2016年，清華大學新聞與傳播學院彭蘭教授指出：我們即將邁入的智媒時代，呈現“萬物皆媒、人機合一、自我進化”三大特徵。以人為主導的媒介形態開始被打破，各種智能物體及新技術的交互融合，推動傳媒產業鏈的新變革。這場以技術革新為導火索的智媒變革，隨著5G技術、物聯網、人工智能等一系列技術的推進，正以騰飛之勢快步發展。
智媒時代傳播環境的重要變化
人性化、智能化。近年來，基於語音識別、語義理解、智能算法基礎上的智能語音機器人在國內風生水起。在內容生產方面，不管是美聯社旗下自動化新聞寫作公司Automated Insights、路透社新聞追蹤器Reuters News Tracer，還是新華社快筆小新、騰訊Dreamwriter，都讓機器承擔的標準化寫作、自動化新聞成為輔助人類媒體工作者的一大利器。
法制化、標準化。智媒時代技術發展日新月異，需要人們提高警惕防患於未然。隱私邊界是否需要再定義、怎樣填平信息鴻溝、如何防範“虛擬沉迷”等，都是新傳播環境下關乎媒介、網絡安全的焦點。放眼海外，歐盟通用數據保護條例（GDPR）將於2018年5月25日正式生效，也預示著人們已經充分意識到數據保護和標準建設的重要性。
系統化、生態化。智媒時代傳媒業生態的四個關鍵維度是：用戶平臺、生產系統、分發平臺、信息終端。現今，“生產系統”大多由傳統媒體掌握，而另外三部分“用戶平臺、分發平臺、信息終端”則多數掌握在互聯網巨頭手中，加速融合構建多維度的媒體生態系統，成為大勢所趨。新華社2017年12月發佈媒體人工智能平臺“媒體大腦”，功能覆蓋從線索、策劃、採訪、生產、分發、反饋等全新聞鏈路，讓雲計算、物聯網、大數據、人工智能等多項技術為媒體賦能。
“人機協同”模式下媒體傳播者的職能定位
通過智能化獲取人性需求，通過標準化使機器傳播活動有章可循、有法可依，通過生態化構建全鏈條傳播流程——“人機協同”逐漸將傳播者從傳播活動中解放，其工作內容和定位也在發生轉向。
信息採集環節：智能機器勞動的把關者。智媒時代的信息採集及分發，更需重視假新聞、信息繭房的產生。近期，基於智能推薦算法的資訊平臺“今日頭條”因傳播低俗信息、違規提供互聯網新聞被國家網信辦約談，進行整改。至少短期內，任何算法都不可能做到完美，因此在這些環節中，媒體傳播者作為把關者必將發揮作用。而在未來，真正經得住考驗的算法，應在法律框架下，兼顧用戶興趣與應知，承擔更多的助益用戶成長的責任，提供多元化、全方位的健康信息服務，而不應任由用戶個人“興趣”作繭自縛。
內容製作環節：創意靈感的設計者。技術或許可以通過分析數據獲取與不同類型、情景、用戶相匹配的內容設計模板，但媒體傳播中，人類的不確定性帶給內容製作頗多變數，技術難以提出超越算法的靈感和創意。
播出分發環節：氣氛、意見的引領者。智媒時代的播出、分發環節，可以依據渠道的不同來界定傳播者的職能定位：需要傳播者（如主持人、嘉賓）參與的線性編輯直播，傳播者需扮演即時現場氣氛、意見的引領者；而文字、點播等非線性編輯內容，則需要傳播者（如編輯、剪輯者）在原有氣氛、意見的基礎上更加精緻地雕琢，使其錦上添花。
反饋營銷環節：數據分析的決策者。未來的媒體傳播反饋、營銷將基於大數據分析的結果而進行，僅憑藉個人或團隊經驗總結得出的決策很可能是失當的乃至錯誤的。這一環節成熟的大數據運作系統將發揮作用，依據受眾群體從前期宣傳、製作，中期播出環節的參與反饋等各方面，計算出受眾的信息接收效率、收看習慣、個人信息、互動頻率等等，從而推測出哪些環節值得被推送並進行營銷。傳播者在這個環節只需要選擇系統或分析師提供的參考方案，並設計相應的推送創意，做好決策者的工作即可。
智媒時代的未來：“泛媒體人”的新生
智媒革命完成後，勾連媒體機構與技術公司、內容生產與分發、傳播者與用戶、信息與終端的，或將是一些“泛媒體人”或具備相應能力的資深媒體人。
1.媒體數據分析師。媒體數據分析師扮演用戶與媒體之間的紐帶角色，通過對用戶數據的蒐集、整理、分析，評估和預測用戶個性化需求、信息消費習慣。大眾傳播時代，受眾反饋渠道單一、數據不完整，依據資深媒體人的判斷基本可以滿足受眾信息需求；但智媒時代用戶個性化需求呈爆發式增長，用戶大數據將發揮重要作用，媒體數據分析師將對完善用戶的信息消費體驗發揮巨大作用，以達到更好的傳播效果。
2.媒介心理學家。媒介心理學家扮演數據分析師與內容製作者、決策者之間的紐帶角色，解讀數據內涵，策劃設計相應話題和內容，從而讓內容製作者有針對性地創作，進而探索如何引導人們對現實世界的認知和行為。智媒時代呼籲媒介心理學家更多地參與到傳播活動中來，幫助內容製作者、決策者做出相應的策劃設計、趨勢預測、動態反應，提高用戶忠誠度、平臺美譽度、話語權。
3.媒體產品經理人。媒體產品經理人扮演內容製作者與分發者、技術員之間的紐帶角色，將內容更好地呈現給用戶。產品經理人熟知內容製作能做到的、市場想要的、技術能滿足的都是什麼。他能將配適場景傳播的內容分配給場景終端，並指導技術員讓內容發揮最好的傳播效果；他能讓適合聲音傳播的內容恰如其分地出現在合適的分發渠道，從而提供給最樂於接受聲音信息的人群。智媒時代需要像媒體產品經理人這樣，對內容、市場和技術都瞭如指掌的紐帶角色，從而提高受眾的信息消費體驗。
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