9月22日，鐵路部門出臺了新的換乘購票規定。通過網絡、電話、自動售票機、人工窗口等方法購買同站換乘的車票時，兩張車票需間隔10分鐘以上；購買不同車站換乘的車票時，兩張車票間隔需在40分鐘以上，否則會顯示出票失敗。
圖為換乘時間少於規定時間，“鐵路12306”APP彈出的提示
據12306客服舉例介紹，如果旅客買了今日0點從北京南站開往天津站的車票，該趟列車於0點30分到達天津，若旅客想再從天津站換乘到其他地點，那麼就必須購買10分鐘以後的車票，也就是當日0點40分以後的車票；如果旅客想再從天津西站或其它不同站進行換乘，那麼就必須購買40分鐘以後的車票，也就是當日1點10分以後的車票。
如果購票間隔少於規定時間，那麼系統就會彈出提示：出票失敗，本次所購車票與已購車票兩車間隔時間較短，為了不影響您的旅行，請您充分考慮各種影響換乘的因素，選購其他列車。
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