騰訊要玩智能零售,讓沃爾瑪站在台前,知道要和誰幹仗了吧?

6月7日,沃爾瑪中國與騰訊共同宣佈正式達成深度戰略合作關係,雙方將重點圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全面支付服務、強大會籍增值等多個領域開展深入的數字化和智慧化零售合作。

此次雙方達成深度的戰略合作,將從具體以下方面展開:

1. 購物體驗:通過全面的購物體驗數字化整合,實現店內全鏈條數字化運營模式,嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個性化服務的轉化。

2. 支付創新:共同繼續優化小程序“掃瑪購”,通過微信支付,打造包括人臉、自助等在內更創新支付場景。

3. 市場營銷:共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯網工具和內容IP實現更精準且更具吸引力的信息推送,實現線上和線下精準營銷。

4. 會籍體系:進一步打造山姆會員商店數字會員生態系統,探索與騰訊生態系統內會員制的有機結合。

5. 協作方式:藉助企業微信,進一步提升員工與員工、員工與顧客之間的溝通效率。

據悉,近年來沃爾瑪著力數字化全渠道零售。今年3月,沃爾瑪試水智能門店,通過和騰訊合作的小程序“掃瑪購”,顧客用手機掃描商品條形碼就可自助付款。目前已有28個城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購”,預計年內該服務會逐步覆蓋到沃爾瑪全國400多家門店。


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