沃爾瑪“掃碼購”用戶突破1000萬,支付寶和微信將要決戰小程序?

沃爾瑪“掃碼購”用戶突破1000萬,支付寶和微信將要決戰小程序?

近日,沃爾瑪中國宣佈,截至2018年9月,“掃瑪購”用戶已累計突破1000萬人,成為零售商超行業內突破了千萬用戶的小程序。

自今年4月正式上線至今,沃爾瑪“掃瑪購”已推廣到50多個城市的近300家沃爾瑪門店,預計年底前將推廣至全國400多家門店,繼續引領零售全渠道規模化的優勢。同時,沃爾瑪小程序將陸續新增電子地圖“找找貨”和“個性優惠券”等精準服務功能,進一步拓展電子數據平臺。

據瞭解,目前除沃爾瑪外,步步高、家樂福、永輝、卜蜂蓮花、7Eleven、屈臣氏等零售品牌都陸續接入了“掃碼購”,根據已上線的商戶數據,顧客結賬時間由2分鐘縮短至1分鐘;零售商商家平均節省2至3個收銀員的工作量,且平均掃碼購單量佔比店內日單量的20%。

關於“零售✖小程序”的新聞有兩個比較值得關注的點。首先,包括沃爾瑪在內的一些超市品牌“掃碼購”應用初見成效;此外,9月12日,在開放公測一年後,支付寶小程序正式上線。其在發佈會上宣佈:3年投入10億創新基金,助力開發者和商家深入升級各類服務場景

目前來看,騰訊和阿里的小程序構架大相徑庭。但在小程序延展的背後:以“人、貨、場”為核心的零售數字化升級上,阿里的優勢在貨和場:線上數據、貨品數字及物流,騰訊的優勢在人,溝通直接觸達消費者完成各個場景的需求滿足。

騰訊推出的小程序最大特點是“靈活性”,小程序可以將門店的會員服務、掃碼購、優惠券服務,與用戶ID可以打通,並且與微信公眾號、微信支付等功能融合。讓商家更快捷地接觸消費者,可以推送服務消息,甚至在日常內容中插入小程序或二維碼,逐漸扮演線下入口的角色。

而支付寶的小程序目前來看還是沒有逃脫“付錢”的影子,更多與“交易”直接關聯,覆蓋的更多的是固定經營地點,應用的範圍有限。具體來看:一是基於交易,與支付寶合作的實體店在完成交易後給出支付成功頁小程序,引導關注送券,再通過卡券提升復購,這就是微信小程序的翻版;二是可以與芝麻信用和花唄深度關聯的場景,賣力做租賃、婚戀等場景。

有網友評論:“掃碼購”這種方式如果規模化應用,不僅能為商家減少運營成本,還能降低消費過程中的資源消耗,一舉多得。

還有網友總結:可不可以理解為——微信小程序的優勢是獲客拉新,而支付寶小程序的優勢是服務?

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