運營商稱願賠償話費

郭先生使用了數年的手機卡,今年以來發現話費不對勁,一查才發現,手機卡莫名多出了一張副卡,且每月會產生話費。

商洛市商州區的郭先生7年前在中國聯通商洛分公司某營業廳辦理了一張電話卡,這幾年每月話費在100元以上。郭先生今年將這張卡給了女兒使用以後,話費繳得有點勤,郭先生到營業廳查詢。

“工作人員說我的手機卡名下有張副卡,是2014年在丹鳳縣竹林關網點辦理的,從今年1月開始使用的。”郭先生說,“辦副卡需用主卡本人身份證,我的身份證從來沒給過別人,這張副卡怎麼辦出來的?”事後,郭先生找到了中國聯通丹鳳分公司,對方答覆:願賠償副卡數月產生的實際話費130多元。

9月23日,華商報記者來到中國聯通丹鳳分公司竹林關代辦點,一名工作人員現場通過電腦查詢,這張副卡確實是在郭先生的名下,辦卡地點也是在竹林關代辦點。

隨後華商報記者多次撥打副卡電話,電話始終無人接聽。9月23日,在丹鳳分公司營業廳查詢發現,副卡從今年的1月2日產生使用記錄,除了7月份外,每月都會產生話費,數月實際產生花費130多元。丹鳳分公司相關負責人何明解釋稱,郭先生的副卡辦卡時間是2014年,屬於“一元卡”,即在套餐基礎上再加1元辦理一張副卡,每月會贈送50元話費,多出來的費用從主卡中扣除。至於這張副卡是誰辦的,他們正在調查此事。 華商報記者 陳永輝


分享到:


相關文章: