如今，美國Facebook上超過三分之一的人每個月都會使用Marketplace，從新鞋到嬰兒用品，再到汽車和住宅。這個兩年前增加的二手物品專賣功能，有人曾經受過買賣槍支、毒品和成人服務的困擾，不過現在已經是Facebook的明星功能了。
許多用戶已經在其群組(Facebook Groups)功能中進行物品交易。“買賣群組”的月訪問量也非常之高，怎麼樣，有沒有找到微信中微信推銷群的感覺，原來海外群眾也是如此營銷。除此之外，基於地理位置的紅利也被開發，用戶可以選擇與同城或附近的人做交易。簡單來說，Marketplace可以很直觀地運用照片尋找附近的拍賣商品，可以用搜尋欄來尋找商品所在地點距離、品類、價格等排序，找出最適當的商品，或是可以直接依品類瀏覽商品。與一般拍賣網站較不同的是，其內置的地點工具可以調整正在查看的地區，或變更城市。
找到有興趣或喜歡的商品後，可以一鍵點擊直接向賣家發送訊息，詢問交易細節與商品狀態，Facebook並不會干涉付款或交易流程，更不會插手運送物流等，僅僅提供交易媒合的場所。
一、原本社交和電商就不分家
社交的流量向來願意為變現服務，本來買賣也是溝通的過程，也算是一種廣義的社交，「買賣不成仁義在」的古語現在聽聽也是非常的有道理。
Marketplace前負責人Bowen Pan說，“我們發現大部分用戶其實就是喜歡在網上衝浪，並沒有什麼具體的目的。他們基本上……就是不停刷新Facebook頁面，看看有沒有什麼有意思的東西。參考線下的購物休閒閒逛的原理，好比用戶空閒時間去市場溜達或者去商城購物，本來並不知道要買啥，這樣你的心態就比較開放。”
這位負責人經典的解釋了人們如何把線下的購物行為習慣照搬到了網上，購物往往就是要買的買不到，不用的買一堆。再者，很多年前，百貨商場的轉型就是綜合和社交、休閒、購物、餐飲多元功能為一體的商業形態設計，所以才會有蓬勃的某某奧特萊斯小鎮之類的遠郊百貨業態出現，現在大都市的商場哪個不是一站式的解決看電影、吃飯、買東西、兒童遊樂場、早教樂園、室內運動為一體的商業活動區。吃完飯看看電影休閒一下本就是城市人群的消費場景，如果只說看完電影就回家，不許逛街花錢那麼我勸你還是好好和女友商量一下，勸她放下手中的刀和排隊而來的白眼。所以這種功能的存在從商業邏輯上非常行得通。一看就是個萬年好用的好功能。
二、有了人工智能，轉手會更快
Facebook認為人工智能可以從根本上改變人們購物的方式，並對它可能給買家和賣家帶來的潛在機會和價值感到興奮。AI正在為買家提供更高效和個性化的市場，並幫助賣家更快地與更多潛在買家建立聯繫。AI可以自動提高照片質量、翻譯。並且，使用AI進行商品價格範圍建議和商品自動分類的功能，反正這些冗雜的事情交給人工智能就對了，既減輕了網站運營的壓力，也能簡化購買過程中翻查信息的麻煩。
例子：如果你想出售你的家庭辦公椅，市場可以使用人工智能來幫助你以更快的價格出售它，建議你根據最近出售的類似椅子，在50-75美元之間定價。它還會根據照片和描述自動將椅子歸類為“傢俱”，這樣您就不必這樣做了。
是的。如果有轉轉APP使用經驗的用戶，確實被商品歸類一欄弄得很很煩，如果你翻出30本書打算放的閒魚處理掉，每上傳一本書，都要把該書分到書籍這一類，搞個30遍實在很頭疼，如果再要把書分個。現在手機App自動識別是書了，非常方便。可以使用AI來推薦您可能感興趣的產品的相機功能。假設您喜歡您朋友的耳機而想要自己的耳機; 你可以拍下耳機的照片，市場的人工智能技術可以推薦附近出售的類似房源。Facebook打算在未來，人工智能可以幫助簡化完成裝備或家居設計項目等任務。例如，您可以上傳客廳的照片，並根據您的佈局和尺寸獲取有關傢俱的建議。
三、二手車市場在Facebook蓬勃發展，阻止黃賭毒有手段，鼓勵公益有方法
Facebook Marketplace功能現在包括了各種業務內容，包括汽車，房屋租賃，家庭服務以及電子商務商家的購物和優惠。
今天，車輛、傢俱和電子產品全球市場最受歡迎的類別。自從一年前從當地經銷商處推出汽車列表以來，市場已經成為人們購買和銷售二手車的首選目的地之一。包括Facebook市場副總裁Deborah Liu自己也在自己公司的應用軟件上面賣了自己的舊車。
在網上購物安全交易方面，滴滴的案例給所有的人上了重要一課，雖然不涉及出行服務，但是購物交易本身最重要的也是對購物的信任。在這個方面Facebook不吝嗇投資。
第一、檢測和刪除不當內容。
依仗AI技術，分析列表中的圖像，內容和上下文來檢測和刪除違反政策的項目易如反掌。
第二、買方和賣方評級。
買方和賣方現在可以相互評價，以表明他們是否有好的或壞的經歷，並留下他們可以改進的地方的反饋，如反饋時間，友好性和可靠性。除了幫助人們做出更明智的交易決策，社區評級還可以通過促進良好行為來創造更好的體驗。
第三、更強大的舉報工具。
有了舉報工具購買和銷售才能安心。舉報不屬於Marketplace的內容是淨化購物環境的好幫手。如果您發現某件商品違反了我們的內部規定政策，用戶可以輕鬆報告商品的細節。如果發現屬於不應該在Facebook上進行的活動，作為路人甲，也可以舉報買賣雙方。
Facebook一直希望能夠在公益方面有所貢獻，一些環境保護活動，和關愛病人的義賣活動在app裡也開展的有聲有色。例如，在明尼蘇達州北部，一隻冰冷的小藍知更鳥在一輛正在行駛的卡車上晃來晃去。因為不是築巢的季節，所以小藍色知更鳥在遷徙之前缺少棲息的地方來保持安全和溫暖。
在2018年1月失去了我們深愛的妻子和母親之後，我們的家人開始在我們的悲傷中做藍鳥之家，但從未停止過。在我們失去親人後，我們需要一些東西來保持我們的心、手和頭腦。藍知更鳥是她最喜歡的鳥，我們需要和她最後的聯繫。我們在facebook的市場上發佈了一則廣告，從那裡開始我們第一步。這些房子是非常注重細節的，而且質量很好。四代人聚在一起，協助建造藍色知更鳥之家，把我們失去的悲痛轉化為一個可以在關於她的記憶中一起工作的項目。我們以15美元的價格提供單間公寓，房子安裝在6英尺高的鋼柱上，價格為25美元。——藍色知更鳥之家發起人。
看到這些有意義的活動，於是感慨網絡社交的本質就是讓人們更好的連接。這也是Facebook所重視的價值觀。
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