人人都想成為一個溝通高手，而一個溝通高手首先要成為一個傾聽高手，我們大部分人在現實生活中，聽人說話上是不是常犯錯誤呢？接下來和大家說四點看看你有沒有在這方面犯過錯誤。
首先一個好的傾聽是積極主動的傾聽，它不是消極被動，也不是接受式的傾聽，因為傾聽我們要通過聽去挖掘對方更多的信息，讓自己把握主動，所以自己先要有一個積極主動的態度，和積極主動問話的行為，通過不斷的開放式的問題，讓對方給你更多的資訊和信息，那你就做到了知己知彼，又讓他很少有機會知你，那麼你就把握了話題的主動權。一個溝通高手先是一個在態度上積極主動，對對方非常感興趣，有好奇心不斷的問並且做到聽的時候非常專注的人，做到這一點基本上就贏了一半了。
第二個就是開放心態，跟人聊天的過程中最忌諱的就是你先對對方有成見，先把對方想成壞人，對方本身好人的一面你就很難接受的到，提醒大家一下，開放包容的心態決定了我們到底能不能吸收更多的信息資訊，負面思維和防備心太重都不是一個好的傾聽狀態。
第三個就是捕捉主幹，一個好的傾聽高手他是善於刪繁就簡的，去把握對方的主要邏輯，主要思路的，並且善於階段性的跟對方確認，善於進行分類歸納進行梳理，如果不去動腦思考，不進行歸納分類總結，那往往是聽得很多，但是忘的也很多。
第四個就是重點交互，重點交互就是不要囉嗦冗長，不要讓對方覺得你說的很麻煩，讓對方能夠聽到你的重點關鍵信息，並且能夠梳理出來，這是說話，那麼聽話也是一樣，你能不能把握對方的關鍵信息，人的心理接受程度是有一個時限效應的，如果超過了對方的接受程度，對方就會接受不了你，甚至會產生逆反心理。不管作為說者或是聽者我們都要學會把握重點，去跟對方進行傳輸和確認。
分享到:
閱讀更多 老李紀事 的文章
