人人都想成为一个沟通高手，而一个沟通高手首先要成为一个倾听高手，我们大部分人在现实生活中，听人说话上是不是常犯错误呢？接下来和大家说四点看看你有没有在这方面犯过错误。
首先一个好的倾听是积极主动的倾听，它不是消极被动，也不是接受式的倾听，因为倾听我们要通过听去挖掘对方更多的信息，让自己把握主动，所以自己先要有一个积极主动的态度，和积极主动问话的行为，通过不断的开放式的问题，让对方给你更多的资讯和信息，那你就做到了知己知彼，又让他很少有机会知你，那么你就把握了话题的主动权。一个沟通高手先是一个在态度上积极主动，对对方非常感兴趣，有好奇心不断的问并且做到听的时候非常专注的人，做到这一点基本上就赢了一半了。
第二个就是开放心态，跟人聊天的过程中最忌讳的就是你先对对方有成见，先把对方想成坏人，对方本身好人的一面你就很难接受的到，提醒大家一下，开放包容的心态决定了我们到底能不能吸收更多的信息资讯，负面思维和防备心太重都不是一个好的倾听状态。
第三个就是捕捉主干，一个好的倾听高手他是善于删繁就简的，去把握对方的主要逻辑，主要思路的，并且善于阶段性的跟对方确认，善于进行分类归纳进行梳理，如果不去动脑思考，不进行归纳分类总结，那往往是听得很多，但是忘的也很多。
第四个就是重点交互，重点交互就是不要啰嗦冗长，不要让对方觉得你说的很麻烦，让对方能够听到你的重点关键信息，并且能够梳理出来，这是说话，那么听话也是一样，你能不能把握对方的关键信息，人的心理接受程度是有一个时限效应的，如果超过了对方的接受程度，对方就会接受不了你，甚至会产生逆反心理。不管作为说者或是听者我们都要学会把握重点，去跟对方进行传输和确认。
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