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都是花钱买的座位，人家凭什么跟你换啊？这个妈妈生气生得好没道理。
再说了，人家肯换是人情，人家没有给你换座的义务，你不能说你带着两个孩子是弱势群体，就一副“我弱我有理”的样子，利用别人的善良和同情来达到你的目的。
我老家湖北，现居浙江，回老家的车票坐高铁的话只能从杭长线走，天知道这条线路的车票到节假日是有多难买，我每次买票都是费尽九牛二虎之力，但因为出门都要带着小孩，我在车票这方面还是很注意的，一定要考虑周到才出行。
说几点经验给这位妈妈参考下：
1.知道车票票源紧张，尽量提早购买，可以提早1-2个车站购买，能显著提高购票的成功率；
2.不妨用抢票软件加价购买相邻座位的车票，只是多一点手续费而已，比你不要面子去求别人换座位要方便得多；
3.直达票没有，可以分段购票，很多时候我们不要一根筋，要懂得迂回。
4.硬卧没有，可以买软卧，毕竟带着孩子，方便和安全是放第一位考虑的。
以往高铁没通的时候，我带着孩子回老家，也曾经买过中铺，也曾有过跟人家换铺的经历，好在我碰到的人比较友善，看我带着孩子就换了，一直在跟人家说谢谢。
但是，这位妈妈的情况比较特殊，带着两个孩子，又是不同车厢的中铺，如果想换座是比较困难的。她当时拿到票决定乘坐这趟火车的时候，就应该考虑到有换座不成的几率存在，所以面对这样的结果，她应该坦然接受，因为这是她自己决定这样出行造成的后果，她必须承担这个责任，去责怪别人人情淡漠就不太好了。
希妈育儿
我是公交公司的客服，有一次接到一个投诉电话，女的说带俩娃上车，司机不仅没有提示乘客给让座，反而还责怪她站着挡路。我作为一个刚休完产假的二胎妈妈，以己度人，听完是很气愤的。
后来线路上把车载监控传给我一看，真是无语。
这女人一上车前排就有个年轻人给让了一个座位，她让大的孩子坐下了，抱着小的任然站在前车门过道，左右张望，没有人给她让第二个座大，车到下一站，很多乘客上车，过道本身就窄，她挡了一半多，后面上车的过不去，司机就说一句，你坐那里啊，别挡路。她就大吼司机，你不长眼啊，有座位么?我坐哪里?你让我坐么?一直吵不停，后来又一个人给让座了才不吵，转打电话投诉。大的孩子看样子上小学了。
我不知道有多少二胎妈妈会像她一样上车希望大家给让两个座位。我大的也上小学，小的几个月，如果我出门，我会选择抱着小的坐，或者直接打车，不会左右张望乞求第二个座位。上下班高峰，能给我让一个座位我都很知足了。
这坑姐的猪市
先让我们看看这位当事妈妈自己的描述：
今天01:28分从赣州上车前往广州东站的我带着两个孩子。由于票源紧张 只好买了两张不同车厢的中铺，其中一张是孩票。 有人告诉我上车跟列车长说一下能否调剂为下铺，当时我想能调为同一车厢的中铺我就满足了，因此，上车前我就左思右想如何跟人家说才愿意帮忙？我第一反应想到的是列车员，问她能否调剂，她铁心般毫无表情的拒绝了，我看着没戏就想到位置上的乘客能否愿意帮忙，结果都是都遭到残忍的拒绝 ，直接回答我：不乐意，不愿意 不行 不可以 不能等的字眼，连委婉拒绝的表达都不是，让我的心瞬间凉的结了冰！我在质疑 现如今的社会怎么变成这样了？人人都那么残酷那么现实，难道就没有一个好心人吗？是我人品问题还是社会在退步？我想不明白他们明明都可以帮的忙为什么会这么冷血无情？
不知道大家有没有发现什么问题？
我们中国人办大小事都爱讲求个天时地利人和。从这几个方面我们来简单分析一下这位妈妈之所以会被“冷血无情”拒绝的原因。
第一个，也是我认为最重要的因素：时间。
这位妈妈可能不是从起点站上车的。半夜三更上车，正是很多乘客美梦正酣的时间。之所以我认为这一点更重要，因为我也是一位经常独自带着两个娃坐长途大巴坐飞机坐高铁的瘦弱母亲。我对于旅途中的各种不适不便劳累困顿以及旅途及孩子们的各种突发情况都经历得不算少。在我看来，寻求工作人员和其他乘客的帮助救援是很重要但是也是很讲求技巧的。其中一个重要因素，就是对于时间节点的把握上。求助的第一个好时机，是在大家都初初上车或登机的时候，这个时候虽然兵荒马乱，但是大家特别是单身旅客对于自己的座位铺位行李位置都没有什么执念，如果这时候看准时机及时求助求换位，态度真诚谦和委婉礼貌语气充满无助与感激，大部分单身乘客是会满口答应甚至主动协助我放置行李的。第二个好时机就在于大家已经初步安定下来茶余饭后通过天南地北的聊天而有了初步熟络感的时候，这时候温言求助充满感激或者送给人家一些小零食小礼物等等，也一般不会遭到拒绝。这个要看具体时机和情商，需要见机行事，但这两个时机都不能在选在人家特别困乏疲累的时候。换言之如果我跟这位母亲一样，深更半夜才上车，那我绝对不会去惊醒任何人，而是会果断放弃另一个车厢的铺位，把两个小孩放在同一个中铺上睡觉，做好防坠落的措施，自己看紧重要财物，坐到旁边的小桌椅上去陪护打盹。就这样对付过这一夜等天亮其他乘客起床后再上前坦诚自己的困难无助，请求换铺。这时候睡饱了的乘客会比较好说话，也更会同情你这位明明有床却整晚守着孩子不敢过去睡的可怜妈妈，大家将心比心，这件事会容易很多。如果换成功了就可以趁小朋友都在我眼皮底下而躺平休整一下，但仍然不敢真的睡实了。
第二，地利。
所谓地利，我在这里解释为你所处的交通工具。从一开始订票，你作为独自带俩娃外出的母亲，就应该尽可能多地考虑到各种情况甚至可能出现的突发情况。在我的认知和经验中，绝对不可能把自己与小孩处于任何明知危险或不便的境地。如果我订票订成这个样子，我会放弃此次列车，要么直接放弃行程要么想其他办法比如坐飞机或大巴。可能很多人会跳出来酸不溜丢地说不是所有人都能负担得起飞机票什么什么的，那我只能说，负担不起就不要勉强出行，我也不是什么有钱人，这次暑假原计划去孩子外公外婆家住两个月，最后也是因为觉得机票太贵宁愿把这钱省下来多带孩子买点书多参加点活动而放弃了探亲计划。穷家富路，带着孩子出行本来就需要预备格外富足的精力耐心与金钱。我是宁愿少买几个包几件衣服，也要把选择更好更便捷安全的交通工具这一项排在首位。退一万步说，有逼不得已的情由必须走这趟，而且必须买不到合适时间和铺位的票，那我早早就会作好艰苦熬夜的心理准备，而不会在事情发生的时候去怨天尤人怪别人怪社会。从自述文字中可看出，这位母亲明知自己两张票不在同一车厢但小孩却离不得人的这种矛盾情况，也明知自己上车时间是半夜，却仍然天真或者说傻乎乎地把这一问题的解决措施全部押在了“找人换铺位”这一被动举措上，一旦得不到满足便怨声载道指责所有人都“冷血无情”，可以说是相当不明智的。
第三，人和。
人性总是复杂的。在一定的条件下，人人都可化作天使，暖心助人不求回报。而在另一些条件下，人人亦可化身魔鬼，心里的黑暗面无限放大，作出或冷漠或残忍的决定。正所谓一念成魔，一念成佛。
我们大部分人，都是苦苦挣扎与浮世红尘之中的普通人，喜乐忧烦贪嗔痴都少不了。很多时候，我们为了一句温暖体贴的话而化开心中的冰雪，也为了一句蛮横无礼的话而紧锁心门。这位妈妈，这世上没有无缘无故的爱恨，你在怨恨别人无情社会冷漠的同时，有没有反思过自己的不足？你有没有注意到在紧张焦灼中你是否注意控制了自己的声量与语气，有没有可能在还没求助之前就已经吵醒了周围乘客早已引发不满情绪了？有没有在提要求的时候太过于予取予求不为其他人着想而是单方面希望所有人来满足你配合你？有没有动过“如果我不能睡那就干脆吵得你们都睡不了”之类的自私想法？有没有以“谁弱谁有理”进行道德绑架的嫌疑？有没有想过你没买到合适的票不是其他旅客也不是列车员造成的，其他乘客不需对你的安全便利是否睡得好负责？你是否明白带了两个孩子不能成为你不顾时间与场合就不容分说扰人清梦的借口？半夜被打搅的人不会有好脸色好声气好耐心好脾气的，你还指望他们瞌睡欲死地从热被窝爬出来黑灯瞎火收拾随身物品爬上爬下整理自己的行李拎到另一个车厢去跟你换铺位？估计只有真雷锋才能做到了！
如图，我家两只小朋友也算是走一路睡一路的经验丰富人士了。我一般会早早订票订行程，不规划完全就不出门，订票订酒店如果出问题也会重新规划或者放弃出行。总之在我眼里没有什么事比我和孩子的安全更重要，但说实话，出门在外，就算到处都是空位，就算小朋友就睡在眼皮底下，我也不敢完全放松睡大觉的。我相信人心人性，但不依赖于陌生人，从不敢把自己没把握的事寄托在不认识的人身上。
朱晓西
我和老公买的是高铁二等座，刚好买的是那边两个座位的，我的身体不好，我老公有一个腿戴假肢，因为这样所以我们走得没那么快上车，等我们上了车还要慢慢找到我们位置的时候，我们的座位有个五十多岁的阿姨坐在那里了，我就跟那个阿姨说：这个位置是我们俩个的请你让开。那个阿姨马上说：我和你们换换位置吧！我当时没反应过来，原来她也买了两个座位，但在三个位的那边，跟着招呼她的两个孙子坐到了我们的位置。我当时傻眼了，又气又急！大声喊了一声：不换！完后她呆了一下，才慢慢的起来回她的位置了。我想说的是，长途的火车上，你买的位置在哪里，请不要强行的和别人换位。
笑对人生141376073
很讨厌这种道德绑架。一次火车，本人50多也是生病去复诊，手腕又受伤不能用劲，老公没时间陪，女儿想法反复购退抢了张软卧下铺。上车就碰上带两女孩的年轻妈妈要换，没痛快答应换，人家一脸不被照顾的仇怨。结果这带孩子的媳妇带孩子糟蹋对面下铺，等对面乘客上车铺位白床单已经被踩了好多脚印。这小媳妇强势绑架了迟上车的对面，客气中不带一点商量的余地。对面是个60过的老爷子，无奈坐我铺上说我也是前段时间腿受伤，好不容易缓好点了赶去帮着带孙子，也是孩子们费了好大劲才特意给抢的下铺。但现在看：一是小媳妇没有让的意思，二是对面下铺已经让两孩子踩的脏兮兮的了……无奈在我铺上坐了好长时间了才想办法爬上铺了。我看他下铺位时真的也好费事！就这样这小媳妇有点歉疚啊？起码表现出其他方面的自重啊。结果人家一路玩手机不操心带小孩，孩子一会吃一会闹一会哭，任孩子尿在铺上拉在包厢里，是屎又是尿，铺上地下脏的没办法，还把车厢走廊里的地毯也搞得臭恶不堪。年青的列车员只好把走廊的地毯卷了说要不车厢太难闻了，还不敢说什么，说是得罪了乘客怕闹出什么意见来对整车服务评比绩效有影响。这样带孩子也是第一次见，还一聊天就说婆婆如何不好等，还要生，一定要生个儿子给婆婆看看！也真是无语了……
我是冷猫
这件事，让我想起两年前看到的一件事。在一个高铁车站的候车厅，一个独自带着孩子的母亲坐在离我不远的座位，东张西望，像在寻找什么。然后，她注意到我旁边刚坐下来的一对夫妻，丈夫是外国人，妻子是中国人。她就向那个妻子寻求帮助。原来这个母亲的小孩子尿了裤子，而她走的匆忙，把孩子的衣服拉在亲戚家了。之后，那个妻子就拿了那条尿湿的裤子，到洗手间去，用洗手的晾干机吹干，拿回来给了那个焦灼的母亲。那个母亲感激不尽。
当时，周围那么多中国人，可是这个母亲却向一个有外国丈夫的中国女士求得帮助。我不知道是否之前她向别的中国人求助而被拒绝了。可是，当我看到这个题主的问题后面，那么多人责怪那个带着两个孩子的母亲，说别人没有义务帮助她，我就明白，我看到的这件事里，那个母亲如果真的向周围的中国人求助，想必也是没有人会帮她的。这也是她选择向外国人求助的原因吧。
我觉得，帮不帮，确实是每个人的自由。可是，如果帮助别人，自己又并没有什么损失，那么为什么不帮呢？只是因为你没有提供帮助的义务，就可以冷漠地对待需要帮助的人吗?
宅在瑞典
我有一次碰到这种情况过，是当时我怀孕了，九个半月了，回北京生孩子，老公实在没时间，所以给我自己送上火车，买的是下铺，我的对面是位白发苍苍的阿姨，当时老公送我上车的时候跟阿姨打招呼了，阿姨的人很好，开车以后我们就一起聊天，这个时候二层铺的客人从别的车厢过来了，跟好几个人说要换位置，换车厢，因为他朋友在我们这个车厢，然后他问的都是一层的，但是他的铺位是二层的，我怎么也想不到，他会问我，因为对面的阿姨年龄大了，所以他跟我说，我还没说话的时候，阿姨就来气了，给他一顿训，说人家孩子都要生了，你看不出来吗？竟然跟她说换床还是上铺，你咋想的，我当时都愣了，没想到，后来男人忙说对不起，然后就没提换床的事，然后走了.当你求人家的时候，人家可以答应，也可以拒绝，没有义务为你服务，除非年龄很大，那是没办法.......
疯丫头爱吃鱼肝油
这真的跟当时的心情有关，跟说话的方式有关，儿子8岁时我一人带他出门，早早买好两个下铺，上了火车就遇上一个八十多的老奶奶，她儿子很客气的询问我，可不可以给老奶奶换一个下铺，儿子很高兴的去上铺了，回程我依旧早早的买好了两个下铺，这次遇上的是祖孙三代，一个五十多岁的大娘，一个一岁的孩子，还有孩子他爸，那男的上来就和我儿子说，你去上铺吧，给你补钱，理直气壮的命令，把我气的，我就没同意，他还理直气壮的问我，给你补差价了，为啥不乐意，于是我告诉他，我不缺钱，那大娘更搞笑，孩子一直放在下铺十点了都不抱上去，说在你脚边睡吧，我还要帮她看孩子，这样的人我坚决不让的[酷拽]，我也是辛辛苦苦排队买票的，为什么上车就要给那些临时买票的让，那些没有提前打算的人上车都有好位子，让我这提前准备的人情何以堪
冷酷的心8482569
我碰到过一个母亲带2个小孩子无座只能在车厢之间的过道蹲着，那时是双十一，我们也是带着一个小孩子买不到卧铺只能买2张硬座。那个母亲是家里临时有事回家，买不到票。
那个母亲用行李给2个小孩子当座位，因为火车，没有让坐的说法。大家抢票都不容易。我因为带小孩知道不容易让了个座位给他，我老公本来要照顾我们2个就累，最后还是不好意思让他站了七八个小时。
有礼貌懂谦让其实大家都会理解，相信也会主动让座，但是一般坐火车都是好几个小时，又不是公交车不让座也是人之常情。
我们今年元宵后坐火车回家，买了卧铺上中下三张，本想上车跟人换个下铺，因为有2个小孩子，到了车上对面中铺也是个带小孩的，对面下铺是一个年轻人。小孩子正好在中铺和对面中铺的小孩子玩得不错。就没换。
出门都不容易，带小孩的不到逼不得已不要去挤火车赶长途，软卧车厢也才贵一百多，能买就买软卧，毕竟小孩子比钱重要。要舒服要服务自己可以解决的，何必麻烦别人，还要道德绑架。
火车上带两个小孩子没座的都不抱怨，有卧铺还抱怨人家不换座，这个还能怎么看，躺着看呗
用户277327973
不该生气。我这个月中旬刚好有这样一段亲身经历。
12号周五夜间突然接到大伯离世的消息，赶紧打开某APP购买返乡火车票。结果最近几日直达家乡的列车火车均只有无座票售买，只好购买，想着上车补卧铺。
因为老公出差不能立刻赶回来，大宝还在上学，便一起买了返程票。好在返程票还有卧铺，但系统自动分配了中铺给我。因为带着2岁多的小宝，一样想着上车后协商调位或补下铺。
回去的无座票是2号车厢，为了便于补票，我在上车时直接问地面的值班人员，补票和餐车分别在几号车厢。
然后直接上可以办理补票的这个车厢，因为抱着孩子所以列车员并没有为难我。上车以后我就赶紧找到列车员告诉他我需要补卧铺票。被告知开车半个小时以后才知道有没有卧铺可补。
刚好这趟列车的餐车跟办理补票的这节车厢是相连的，我在餐车找了位置坐下来。打定主意如果补不到卧铺便在餐车买座位。
列车开动半小时以后，我去排队补票那里已经有好多人在排队了。办理补票的乘务员直接告诉大家让年纪大的和带小孩的优先。尽管如此因为人太多我还是没有补到卧铺票。
最后用在餐车消费的方式在餐车就坐回了老家，因为我带着孩子，占用了餐车的两个坐位。心想如果到餐车买坐的人太多，我就抱着孩子或者直接买下那个座位，如果人少我就使用。事实上餐车的工作人员也是这么告诉我的。我理解并接受。
因为工作人员通融与体谅，后来到餐车买坐的人员他们都尽量安排在其他位置，这使得小宝那天晚上有地方可睡。我心存感激。
返程时的中铺，因为很早就去排队上车而且在第一个，所以我是第一个进入那节车厢的人。进卧铺车厢换票时，我告诉乘务员我带小孩在中铺有些不方便，如果有下铺我希望补个下铺。工作人员答应我问一下但不保证。
陆陆续续的人们差不多上车了。见我对面下铺的是一个年轻人，我抱着试试看的心态跟他讲“您好！我带小孩在中铺有些不方便，请问可以补差价跟您调换一下位置吗？”那个年轻人抬头看了一下中铺，然后告诉我他买这张下铺票费了很多周折。
我立即明白了他的意思，赶紧向他道谢并表示理解。同时我也意识到我冒昧的跟别人提出这样的请求是失礼的，给别人添麻烦让别人为难了。
好在列车开出不久，乘务员主动找到我说有一个下铺可调整给我，并马上在我所在车厢的过道座位上给我办理补差价换票。我同样很感激这趟列车的列车员。
一个人带两孩子出门确实是很不方便，时近年关购买车票确实是一大难题――一票难求的抢票局面年年上演，有过年关购买火车票经历的人大概都能体会。
所以碰到这种事情，首先应该去找列车员帮忙解决，也可尝试与同车厢的人协商调座。能够得到帮助很好，如果得不到帮助也没有必要抱怨，更不用把这件事情上升到道德绑架的层面，因为每个人买票都一样不容易。所以多些体谅吧。
