7月18日下午，省信訪督查專員、水利廳黨組成員、總工程師施俊躍一行來衢州督查跨省信訪積案辦理工作。並在柯城區人民來訪接待調解中心主持召開座談會。省信訪局督查處處長章朝平，督查處幹部朱家沅，衢州市信訪局局長張群英、副局長徐彪，柯城區政府副區長程佳良，柯城區信訪局、衢江區信訪局、柯城區衢化街道負責人參加會議。
會議聽取了柯城區徐某、衢江區戴某某信訪事項進展情況彙報，並對兩個信訪事項進行了對策研究。督查組充分肯定了前一階段衢州市的信訪工作，認為信訪工作基層基礎持續向好，12345政府熱線成為全省旗幟，信訪積案化解卓有成效，督查工作開展紮實。同時，也提出了當前工作中所存在的問題。
督查組要求，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“八八戰略”實施15週年和楓橋經驗55週年為契機，認真總結今年以來信訪工作所存在的問題，找準原因、舉一反三。要高度重視苗頭性、傾向性問題，弄清其內涵和外延，對症下藥，積極探索信訪工作體制機制創新。
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