粉絲質疑魅族雙11促銷「耍猴」 黃章回應:馬上跟進 我去找市場部

粉絲質疑魅族雙11促銷“耍猴” 黃章回應:馬上跟進 我去找市場部

【智觀察報道】臨近雙11,除了傳統的電商平臺以及線下賣家大力促銷之時,手機廠商之間的沒有硝煙的戰爭,更是成為最大的看點之一。此前的幾年,無論是天貓還是京東,幾乎都是榮耀和小米的戰場,看兩者誰能摘下桂冠。不過,相比較下,魅族雖然不可能在排行榜上登頂,但是憑藉優秀的設計以及良好的系統體驗,仍舊是今年雙11期間最受歡迎的品牌之一。

不過,令粉絲有些失望的是,今年魅族在促銷力度上並不是很大,尤其是最受關注的年度旗艦產品—魅族16th系列。對此,黃章在社區上解釋稱,“16的成本很高,沒有降價空間。官網雙11全線產品可以用100魅幣抵100現金。別人瘋的時候不跟別人一起瘋,那些沖銷量的基本都是賠本的買賣或者清庫存。我們賠不起也沒多少庫存,情願做小而美。”

粉絲質疑魅族雙11促銷“耍猴” 黃章回應:馬上跟進 我去找市場部

要說最不喜歡在公開場合露面,但與粉絲交流頻率最高的手機負責人,非黃章莫屬了。雖然,相比較之前新品發佈之時,黃章與粉絲之間的交流少了,但是依然會隔幾天關注社區論壇的動態,及時處理粉絲的意見和反饋的問題。

從魅族官網可以看出,部分魅族16已經有現貨了,並且雙11還能便宜100元,很划算。不過,目前現貨都是高配版本的,最基本的64GB版本都沒貨。對此,有些粉絲就認為魅族有些“耍猴”,畢竟在線下店以及一些第三方電商平臺都有貨。

粉絲質疑魅族雙11促銷“耍猴” 黃章回應:馬上跟進 我去找市場部

看到粉絲的吐槽後,黃章立馬回應稱,“馬上跟進,我去找市場部。”而看到黃章那麼負責人後,粉絲進一步表示,“在如今中國手機市場版圖日趨固定的時候,守住自己的疆土是最重要的。希望魅族能夠不忘初心,堅守小而美的戰略,關注消費者的需求,做好每一款手機。我們一定會堅定支持下去的。”

確實,對於手機廠商來說,除了能夠推出優秀的產品之外,對粉絲的態度往往能成為決定一個品牌黏性的關鍵之處。看看當下國內市場,各種花粉、米粉等群體就知道了,維護好粉絲群體,就是維護品牌的最後防線。

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而對於粉絲的高期望,黃章也表示,軟件方便魅族未來會充分和阿里的資源以及生態相結合做好做強。前幾年資本市場太瘋狂,包括智能手機等科技互聯網行業都類似共享單車模式不計成本瘋狂擴張,虧損運營靠資本輸血和套利。現在資本泡沫已退去,踏踏實實做產品老老實實做企業才是出路。

又一輪調整完的魅族,看起來正走在正軌上,希望這一次的調整是最後一次,希望魅族的內部不再出現任何問題。作為最早一批涉足手機行業的品牌,魅族的小而美是其最大的優勢,在資本的逐利中,希望魅族能夠真正做到不忘初心,不辜負粉絲的期待。

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