2018年已經過半，電信、移動、聯通三家運營商陸續發佈了半年業績報告，從數據上看，可謂幾家歡樂幾家愁。
最高興的可能是電信了。從6月數據來看，隨著在4G市場上的發力，中國電信當月新增4G用戶達到了567萬，累計4G用戶達到了2.17億。當然，作為市場老大，中國移動也不遑多讓，6月新增的4G用戶也超過了500萬，4G用戶規模更是達到了6.77億。而相比之下，聯通在4G市場上就顯得乏力，當月新增用戶僅為270多萬。從4G整體客戶規模上看，中國移動4G用戶數比電信聯通兩家之和還多出了2.57個億，仍然是毫無質疑的4G領先者。
從今年上半年4G淨增用戶情況來看，中國電信表現亮眼，呈高位穩定狀態。
中國移動4G淨增用戶發展呈現出顯著的V字形，前三月保持強勁，雖然在4月出現了短暫負增長，但是隨著流量漫遊費的取消、多款4G流量套餐迅速推廣，在隨後的5、6兩月，中國移動4G用戶發展又迅速轉正，迴歸到穩定增長的趨勢，這也顯示了中國移動強大的自我修復和穩健的市場經營能力。
三家運營商2018年4G淨增用戶數（單位：萬）
而相比之下，聯通4G用戶發展則呈下滑趨勢，這就令人感到詫異了。
按說前兩年，聯通率先推出騰訊大王卡，憑著極低的資費殺入4G市場，短短時間內發展了幾千萬用戶，也著實風光了一陣子。可隨著“提速降費”逐步走向深入，幾家運營商的資費差異越來越小。在這樣的背景下，通過價格撬動市場、獲取份額的空間自然就會被擠壓。因此，聯通單憑價格優勢搶佔市場，就難免顯得蒼白無力了。
某一產品的快速擴張，獲得一定市場，也會讓經營者產生一種錯覺，就是期望一時的成功能帶來業績的扭轉、徹底壓制競爭對手、甚至變成長久的成功。這種錯覺帶來的後果就是盲目感，具體表現為情緒上自滿怠惰、經營上方法老套、產品上因循固守。
從騰訊大王卡來看，本來是一個創新產品，但現在和騰訊的強捆綁反而成了一個產品的軟肋。在日租卡市場上，電信、移動後來發力，紛紛推出了用戶自主性更強、內容更豐富的流量產品。
以中國移動的移動王卡為例，最近推出的一款日租型產品，30G定向流量，定價26元，但首月免費，以後每個月還返還8-17元，實際價格也就9-18元。包含了百度卡、頭條卡、網易卡、芒果卡、咪咕視頻卡等多系多款產品，用戶可以進行自主切換、選擇使用頻次高的應用，從愛奇藝到今日頭條，從抖音到芒果TV，從西瓜視頻到網易雲音樂、從咪咕視頻到百度地圖……幾乎是囊括了所有高頻次高熱度的APP。
再看電信，近期推出的大王卡，採用150元包年，每月返還12.5元的方式，包含了阿里大文娛、百度、網易、天翼視訊等產品，也能滿足用戶大部分流量需求。
相比之下，聯通固守騰訊王卡，在價格上仍然是19元/月，已經沒有優勢可言；在內容上，由於鎖死在騰訊系，就更顯得乏善可陳了。因此，今年以來，聯通4G用戶增長放緩，也是在情理之中。
市場經營是一套完整而複雜的系統，關鍵的關鍵還在於客戶體驗和感知，這需要長期的堅持和穩定的心態，這是企業應有的鍛鍊和修行，單靠簡單的資費打仗和運動式一哄而上的宣傳，其結果可想而知。
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