這個案例，是德國的一家公司做的。在德國，他們的社會福利比較好，政府要去在馬路上建很多公共廁所，當然在我們國家大城市也是比較好的，那建公共廁所需要錢，通常找人來投標，投標之後建起來，建起來之後他們再收費，比如說一塊錢一個人，這樣收費，慢慢的再回本。
投標的時候很多公司都想來做這個生意，但是因為在大城市裡面地皮非常貴，造價非常高。結果有一個公司竟然給政府提了一個條件說，如果這個公司讓我來建，所有的建造費用都是我出。第二我建起來之後，我承諾所有的廁所全部免費用。
所有的競爭對手全都打退堂鼓了。別說是免費，就算在這裡你收一塊錢一個人，兩塊錢一個人，也要很多年才收回建造的成本。你這樣免費怎麼辦？他說只要讓我做我就去免費。
然後他把承建權給拿下來了，拿下來之後建廁所，他說我們不要建成一個普通的廁所，我們建成超級漂亮的廁所，這樣這個廁所遠遠的就能吸引別人的眼球，他變成當地的一道風景。
那怎麼賺錢呢？很簡單，開始賣廣告位，因為這個廁所建的很漂亮，所以他們就找大公司，像蘋果公司，像奔馳公司，像寶潔公司這些大公司，他說你把廣告位放到我的廁所外牆上面一定可以吸引眼球。所以這個廁所看起來，像一個藝術品一樣放在那裡，遠遠的別人在看。所以廣告位成功了。
一旦這一步成功之後，他就開始拓展他的思路，然後他做什麼事情？他把廣告的內牆也全都賣出去了，因為內牆就像我們在電梯裡面一樣，是不是一個一個的也可以賣廣告位？賣出去廣告位之後，他甚至把手紙的反面都印上了廣告，或者印上了閱讀的文字，就這樣讓這家公司賺了大錢，以至於後來他還去跟電信公司合作，把公用電話裝到廁所裡，你在上廁所的時候，可以順便打個電話，或者在洗手池的旁邊有一個電話，你進來可以打電話。
廣告是一部分收入，電信也是一部分收入。後來他又增加了附加服務，比如說在裡面可以給你提供擦皮鞋的服務，在裡面可以幫你提供洗頭的服務等等這樣的。
所以其實看起來是一個廁所，但是它是一個聚焦人的場所，有了人在這個地方，他就有商業的價值，就會有人來看廣告，有會有人去享受比如買一瓶水，買口香糖所有的東西都可以了。我想在中國也有這樣的廁所，在廁所門口他們會賣報紙，賣一些這樣的東西，但是說實話中國那些公廁做的太髒了，那個味道讓別人不願意去靠近。
今天在消費升級的環境，你想想看連廁所別人都願意做的這麼漂亮，所以我們的店怎麼吸引別人進來呢？整個的體驗環境還是非常關鍵的。也許有一天你是你那條街上最漂亮那家店的時候，你的店鋪牆上，完全可以去賣其他公司的廣告位。
閱讀更多 陳增金講師 的文章
