雷軍說過：“站在風口上，豬都能飛起來。”
馬雲站在互聯網的風口上，阿里巴巴一舉成為中國數一數二的經濟集團。
蘋果開創了智能機的先河，成為手機界的標杆。
所以，把握先機立於風口必將會使成功事半功倍。
那麼,房地產下一個風口，誰將贏得未來？
這兩年房地產實在火熱，但這並不能否定一個大趨勢，房地產行業正逐漸進入存量房時代。在存量房時代，挖掘房地產產業鏈下游市場價值，乃是順應大趨勢之道。物業管理作為房地產存量市場中不可或缺的一環，甚至是至關重要的一環，怎會缺席房地產下一個時代風口？
10月20-21日，由高景亞太主辦的《標杆房地產EMBA總裁高級研修班》（5班）-《物業管理&危機管理》在北京順利舉行。
課程現場
著名法學家、北大法學院教授賀老師
10月20日上午，由北京大學法學院教授賀老師帶來《中國改革與中國法制態勢》。
隨著經濟的快速發展，我國城鎮居民的人均可支配收入顯著上漲，現在都在談消費升級，作為與生活緊密相關的物業服務，更是消費升級的重要陣地。消費升級時代，處於住宅附屬地位的物管服務將越來越受重視，居民對價格的敏感度讓位於服務品質和居住體驗。
在這個背景下，消費者對品牌的忠誠度提升，物業服務質量將是搶佔市場的核心武器。
孫老師
孫老師，曾擔任龍湖物業公司常務副總經理，龍湖首任管理者代表，供職期間主持龍湖物業服務體系的建設與幹部人才梯隊建設，獲龍湖地產最具含金量的幹部獎項“管理創新獎”。
孫老師表示，現在客戶品牌認知度相對教高，品牌通過產品和服務建立在客戶心中的印象和情感，對消費者購買決策的影響程度即品牌力成為品牌建設成果的集中表現。
產品服務雙驅動才能更好的助推業務發展，客戶需求不斷升級，對高品質服務的需求更加旺盛。越來越多的房地產企業致力於客戶服務能力的提升，建立起客戶為導向的、貫穿售前售中售後環節的全程服務體系，通過對客戶的人性關懷與客戶建立終身的夥伴關係。
孫老師結合“龍湖物業”的服務理念為學員解說，好的物業管理是一種管理技巧、一種營銷方式、一種企業文化。
艾老師
艾老師，管理學博士，著名危機管理專家，中國危機管理切割理論5度理論與以危化危理論創始人。
危機無處不在，你、我、他都可能會遇到來自生活或工作中的各種危機，如何預防危機、化解危機呢？
危機公關管理也是房地產開發商的一個重要問題。業主一言不合拉橫幅，又或者遇到暴力業主，在面對突如其來的危機時，房地產開發商能抗拒嗎?面對弱勢群體，房地產開發商的危機公關關係如何正確的處理?艾老師利用多個實際案例進行了詳盡講解，獲得現場學員一致好評。
學員與艾老師互動
課後，高景亞太教務老師收到了來自“河北築城房地產開發有限公司”李娜同學的課後總結，相信此次課程對她來說有著莫大的幫助。（附部分截圖▼）
高景亞太，一直致力於為客戶提供有價值、高品質的課程，創造滿足客戶需求的品質課堂，我們一直在路上！
學員合影
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