西方心理學大師馬斯洛指出，人的需求有七個層次，就像階梯一樣，從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、愛和歸屬需求、尊重需求和自我實現需求。
這個理論影響和應用頗廣，尤其在當下90後員工逐漸成為主體後，作為管理者不可不察。
中國經濟的三十年騰飛，讓我們在物質上極大豐富，生理和安全需求基本都可以得到滿足。同時由於計劃生育政策的影響，90後們從出生開始就沒有物質上的匱乏感。相比前幾代人，他們更加註重精神層面需求，掛在嘴上的一句話就是“只要感覺對，一切無所謂”。
如果一個園所裡，領導談話是偏向指責的，工作氛圍是緊張壓抑的，日常是單調無趣的，同事間關係是疏離的，考評是充滿“秘密”的，內在感覺是“不被看到，沒有成就感”的時候，抱怨，不公，消極的情緒就會瀰漫其間。表現出來就是員工的工作沒有責任心，缺乏主動性。
PRG在管理中，核心的一個版塊是考評，從十個維度去綜合評價員工的貢獻，讓雷鋒自動“跑”出來。PRG的考評都是正向的評價，每一條都是對員工的欣賞與肯定，所有人都能看得到。管理者打開手機，就知道今年、這個學期、這個月甚至是某一天，每一個員工為組織做出了多大貢獻，誰的貢獻大，誰的貢獻小。
有了這個透明公開全面的考評系統，管理者除了從物質上獎勵，還可以使用大量的精神獎勵。比如，當天貢獻最大的人會佔領所有人的封面，比如可能隨機出現的小驚喜，比如一個月一次的快樂會議。所以，通過這種方式，PRG每一天都在不斷製造驚喜和正能量，雷鋒多了，笑臉多了，整個組織的氛圍也就慢慢變好了，感覺就對了。
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