女子买小米电视，收货后想退货却遭到拒绝，苏宁：会强制退款！
现在大部分的人都习惯在网上购买需要的物品，无论是什么小物品还是大的物品，都可以在网上购买。快递行业也很发达，一般在网上购物如果没有出什么问题的话，最少也就两三天就能够收到货，最多也就一个星期。
不过因为网购人数增加，就导致寄件也增加，很多快递员也不像以前小心注意到包裹，不是摔就砸，不是易碎物品那还好，可是如果是容易碎的物品，那可就麻烦。像是很多人都习惯在网上买电器，电视也是其中一个。可是这次不是快递的锅，而是卖家不靠谱做出的事。
劳女士在苏宁上购买了一台小米牌的超薄电视机，价格是8499元。下单不久，电视就由快递员送到她家门，由于当时快递员有急事，赶时间要走，也没有在等劳女士在收据签字就匆忙离开。本来劳女士是想验一下货的，可快递员却告诉她到时候安装的人会测试的。
随后劳女士就联系了售后服务，让他们派一个师傅来安装。因为劳女士不会安装，也就没有打开包装，还是安装师傅来打开的。可师傅接通电源，打开了开关发现电视没有正常工作。随后师傅检查了电视，之所以是这样是因为内部屏幕坏了。
已经坏了的电视是不能用的，于是劳女士就想退货，可是小米的客服却说内部屏幕不能退，不应该来找他们。师傅告诉劳女士其实小米是有责任的，可以联系一下经销商。可劳女士联系了经销商之后，对方却说不是他们的事，应该由小米官方来负责。又找了小米官方，可是这不关他们事，应该找苏宁，就这样找了几个都在推来推去，问题就是没有办法解决。
最后劳女士联系了苏宁客服，苏宁客服部经理表示会给劳女女士解决这件事，也说那小米电视本身就是存在问题，至于损坏的原因，其实是经销商和制造商之间存在的问题，现在也没有解决，没有得出结果。经理表示他们会给劳女士退款，对于经销商平台会对其进行强制退款的，而且会在7到15个工作日之内存入劳女士的账号里。
劳女士一听经理这样说心里就觉得放心了，就怕没有人能够解决这件事，虽然过程有些曲折，不过圆满解决总是好的。
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