蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

近日的上海,中國國際進口博覽會如火如荼底地進行著。政府宣佈將“加快跨境電子商務等新業態新模式發展”。

面對此景,進口電商們欣喜萬分,篤定認為行業迎來了千載難逢的契機。之後,迅速投入業務擴張的佈局中,謀劃著大幹一場。

然而,跨境電商的另一派,向全世界賣中國貨的出口電商們卻遭遇另一重境地,甚至曾經的領航者蘭亭集勢公司已掙扎在生死線上。因為它正遭遇創立12年來的生死劫。

蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

北京時間10月30日晚,蘭亭集勢公司收到紐約證券交易所警告,在未來6個月內,如果其股價不能達到1美元,將被“摘牌”退市。消息曝出當天,蘭亭集勢市值再跌9.57%,股價低至0.85美元,總市值僅剩5763萬美元,不及蘭亭集勢剛上市時創始人郭去疾一人身價(當時郭的身價5890萬美元)。

蘭亭集勢,曾被譽為中國電商出海的排頭兵、領航者,跨境電商第一股。當年風光的背後,卻有不為外人道的尷尬。它自2013年上市後,股價一瀉千里,一直處於虧損狀態,同時不斷爆出資金鍊緊張、發不出工資,與供貨商矛盾等問題。還有它的管理團隊也是極不穩定,上市5年來,不但高管頻繁離職,創始團隊成員以及早期投資人也都先後撤離。今年,連公司核心創始人郭去疾也離職。

而紐交所的“摘牌警告”,似乎成了它最後的催命符。6個月的時間,積重難返的蘭亭集勢,還能證明自己的價值至少是值“1美元”嗎?

雖然一週後的現在,它的股價已經暫時回到1美元以上,但它的危機遠未解除。

一·神童的創業前傳

2006年,國內電子商務市場進入群雄逐鹿的時代。

當時,雷軍忍痛割愛,把卓越網賣給國際電商大亨亞馬遜已有兩年,阿里巴巴系電商業務持續高歌猛進,騰訊依託5.9億用戶的“拍拍”強勢進入戰場,國外巨頭eBaybay以3000萬美元收購易趣網33%股份,開始搶佔中國市場。

此外,劉強東的京東和李國慶的當當網,也亦步亦趨地先後跟進。國內電商市場的熱度空前高漲。

蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

也就是在此時,三十歲的小夥子郭去疾看到了創業機會,準備做跨境出口電商。

選擇這樣的創業項目,與中科大少年班畢業的“神童”郭去疾之前的傳奇工作閱歷有著緊密的關係。正如他多年後總結成功經驗時所說,“在國內的全球化電商中我們是做得比較成功的一家,有偶然性也有必然性,必然性是我們天生有全球化的DNA。”

這個全球“DNA”是從美國讀碩士開始形成的。期間他到美國微軟實習,時任微軟亞洲研究院院長的李開復到郭去疾大學演講,郭去疾反駁李開復的觀點,其膽識和獨立思考能力給李開復留下深刻印象。後來,李開復送給他一件T恤以表感謝他的意見。兩人亦師亦友的緣分就此開始。

畢業後,郭去疾到微軟西雅圖總部做程序員,不久,在李開復建議下,又跑到斯坦福讀MBA。期間兼職亞馬遜併購部,作為唯一華人全程參與了7500萬美金收購卓越網的轟轟烈烈大事件。之後,他跟隨跳槽谷歌的李開復回國創建谷歌中國,到2006年時,郭去疾已是谷歌中國的首席戰略官,總裁李開復麾下最為信賴的“左膀右臂”。

這一時期,郭去疾不僅在頂級學府斯坦福大學聽喬布斯等大師級企業家的演講,還在當時世界上最好的三家公司微軟、亞馬遜、Google中鍍金,向微軟創始人比爾·蓋茨和亞馬遜創始人貝索斯討教學習。

這些經歷,讓他學到了頂級科技公司的管理運營模式、自主開發軟件的技術、零售公司的精打細算財技、對數據的極度重視的執念,以及創新的精神,同時還構建起了強大的商業人脈。

蘭亭集勢上市後,回憶當年,郭去疾志得意滿地回憶,這些人給你定下很高的標杆,你為什麼沒有遇到境界的天花板,是因為你和大師對話。“國內很多企業家,中國的國門就是他想象力的天花板。”

在谷歌中國期間,可以說是郭去疾創立蘭亭集勢前,獲得大師“真傳”後,在工作上大展拳腳的驚豔時刻。

當時的Google中國,沒有公關經理,郭去疾就負責公關事務;沒有政府關係負責人,郭就去和政府機構做對接;亞太區投資總監人選沒有到位時,他就開展中國投資的相關事務。

短時間內在多家頂級公司的工作經驗,加上多領域的大顯身手,鍛鍊了“神童”郭去疾全能選手的實戰本領和高瞻遠矚的視野。

忙碌而興奮的日子一晃而過,時間到了2006年。一直有自主創業夢想的郭去疾,此時終於付諸實踐。

起初他先和私交甚好的、時任博客中國副總裁文心交流創業想法。當時,郭去疾基於自己當年參與收購卓越網後對電商的長期觀察認識,覺得作為創業者,要在國內電商紅海中再分杯羹實在太困難,應該另闢蹊徑,反其道行之,隨即提出做跨境出口電商生意。

郭去疾的眼光很精準。那時候,中國的外貿電商還是一片藍海,進入門檻低,競爭對手少。這種特定歷史中的時代機遇,正是郭去疾後來所說的蘭亭集勢能夠迅速成功的一種偶然性。

說幹就幹。選定方向之後,郭去疾和文心加緊籌建創始團隊。郭去疾找來卓越網前副總裁劉俊,劉俊又拉上當當和卓越網的供應商張良。很快,一個有著豐富互聯網經驗的豪華創業團隊組建成功。

二·蘭亭集勢跳上巔峰

不同於大學生小白創業的張揚高調,郭去疾等4位在大公司見過風浪的高管創業團隊,雖然對選定的方向非常自信,但一開始還是低調謹慎。這明顯是帶有郭去疾的烙印,正如他後來所說,“我做任何事情都是如履薄冰。”

當初,他們先利用劉俊擁有的教育培訓網站飛龍網進行小規模的反覆測試。到了2006年底,他們的創業想法基本有模有樣了——做跨國B2C,用Google推廣,用Paypal跨境支付,用UPS和DHL國際快遞物流發貨。

想法還未完全落地,郭去疾很快就拿到了10萬美元的天使投資,給錢的人是真格基金創始人徐小平。

在2006年底,郭去疾想找投資,就給徐小平打電話講了20分鐘商業計劃,徐小平並沒有聽懂也沒有拒絕,只是問了郭去疾兩個問題:你要多少錢?你給我多少股份?得到回答後就決定打錢。對於此事,郭去疾多年後曾感慨地說,徐小平的偉大就在於,當年使一種偶然性成為了現實。

而徐小平能如此信任郭去疾,得益於郭去疾2005年在斯坦福大學的人脈基礎。

當時,徐小平到斯坦福尋找投資項目,他和很多人談項目,但只有郭去疾邀請他參加宴會。徐小平對郭去疾刮目相看,覺得他聰明且友善。就想拉他一起做投資,到帶游泳池的大房子悠閒地見人談項目,這對郭去疾沒有誘惑力,他沒入夥,但友誼就此建立了。

2007年3月18日,4人通過飛龍網多次嘗試後發現效果不錯,就把B2C跨境電商網站取名蘭亭集勢(lightinthebox)正式上線運營,不過當時全職打理公司業務的只有文心和張良。

2008年,正是全球金融危機大爆發時期,美國等國消費能力大受影響,中國外貿出口業績出現下滑,而初創的蘭亭集勢公司卻逆勢高速發展。

究其原因,在於當時蘭亭集勢砍掉了傳統外貿中國際間的進口商、出口商、經銷商、零售商等中間環節,直接把中國工廠製造的低成本商品送到了美國人面前,超低的價格瞬間吸引了洶湧而至的錢包縮水的美國消費者。

業績暴漲,發展勢頭迅猛的蘭亭集勢,很快得到投資人的關注。聯創策源和金沙江創投基金簡單溝通後,就迅速投了錢。極度小心謹慎的郭去疾,確定投資人的錢打到賬戶後,在2008年年中,終於徹底從谷歌中國辭職,專心操持蘭亭集勢。

即使如此,郭去疾也直到2008年年底才公開宣佈離職谷歌,2009年2月宣佈獲得風投資金。後來郭去疾在一篇《寫給創業者的融資建議》文章中,還特別提醒道:“錢沒到賬前不要向外公佈。”

郭去疾那種“謀定而後動,不打無把握的仗”的風格特質發揮得淋漓盡致。

有錢,而且業務前景大好,創始團隊信心十足,迅速開始在全國找供應商,構建供應鏈網絡。2008年10月起,蘭亭集勢又在香港成立貿易公司,然後陸續在北京、上海、深圳、蘇州設立分公司。

蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

很快,郭去疾在蘇州虎丘,整合改造了一些婚紗作坊作為合作供應商。2009年初,蘭亭集勢網站開始售賣婚紗,婚紗銷量迅速大爆發。婚紗的暢銷更加印證了郭去疾當初B2C創業想法的可行性。

當時,在美國平均每件婚紗至少1000美元,而同期蘭亭集勢網站上婚紗均價僅為200美元。在蘭亭集勢這樣的B2C網站上銷售的一件定製婚紗,在國外賣到200美元,在國內僅賣200元人民幣,匯率一折算,利潤就有六七倍。

後來在上市前後,市場上一度出現“蘇州婚紗造就蘭亭集勢”的論調。可見婚紗品類對於蘭亭集勢的重要性。即使到現在,蘭亭集勢平臺已有14大類,共6萬多種商品。但婚紗仍是除電子產品外的主要商品類別,兩者佔據了整體業務的三分之一。

婚紗開始大賣的2009年,郭去疾又完成1127萬美元的B輪融資。一時自信心爆棚,他借來了徐小平的大房子舉辦宴會。豪情萬丈地說:“中國五千年來,沒有一個全球性的商業品牌,蘭亭集勢要做到。”這些字眼震撼了在場的20多位來賓。

三、上市後的痛苦

郭去疾牛氣沖天的豪言背後,是他持續膨脹的公司業績在支撐。

2009年,蘭亭集勢銷售收入近3000萬美元。2010年,這個數字達到1.5億美元。同年6月,意氣風發的郭去疾收購了谷歌同事黃錚主導的自營電商歐酷網,以此擴大蘭亭集勢的整體盤子。

緊接著,蘭亭集勢業績連續兩年增速超 300 %,2012年,營收增至2億美元。而在當年2億美元的年銷售額中,服裝佔比40%,婚紗又是其核心產品。

蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

靠著婚紗為代表的服裝和電子產品,蘭亭集勢狂飆突進。用戶數從2008年的3萬增長至2012年的250萬。2012年,蘭亭集勢網站的語言版本擴至9種(到今天為止,已擴至20餘種類),使用的消費者覆蓋到200多個國家或地區。

隨後,蘭亭集勢在2012年四季度終於實現111萬美元盈利。在郭去疾看來,這樣的業績增長還是有點慢。

2013年初,剛剛獲得美國券商牌照的華興資本總裁包凡,就積極鼓動老朋友郭去疾要不惜代價去上市。蘭亭集勢作為華興資本第一次擔當承銷商的項目,包凡很是重視。曾經宣稱不著急上市的郭去疾,在包凡的攛掇下,還是蠢蠢欲動了。

蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

2013年6月,資本市場很不景氣的時候,蘭亭集勢在美國紐交所掛牌上市,估值達到 4.65 億美元,開盤後又不斷暴漲。看著如此亮眼的數字,第二天,郭去疾就帶領團隊像很多上市公司一樣,直奔紐約著名的奧特萊斯Woodberry高檔購物場所。

兩個月後,蘭亭集勢股價從 9.50 美元飆至 23.38 美元。此時,最早投資10萬美元的徐小平,獲得超過400倍的投資回報。蘭亭集勢走向自己歷史的頂峰,一時間讚譽鋪天蓋地而來。

作為中科大少年班的另一個創業代表人物,科大訊飛劉慶峰對老同學的稱讚溢於言表,“少年班中,最為出名的創業者就是郭去疾。”

上市後回北京慶祝,四川老鄉、搜狗CEO王小川讓郭去疾分享敲鐘的體會,“敲鐘那一刻,你心中有沒有泛起漣漪?”郭去疾回答:“沒有,雖然那一天很特別,但也沒有五味雜陳,這是快樂的聚會,明天早上起來該幹嘛就幹嘛。”

和這一刻篤定的快樂相比,郭去疾沒有想到,隨後5年,他的內心時時會泛起五味雜陳的漣漪。

上市,對於郭去疾的蘭亭集勢,並沒有成為實現更宏偉夢想的開始,反而成了跌入泥淖的夢魘。

蘭亭集勢股價剛飆到最高峰的2個月後,隨著首份財報公佈,營收不達標,淨利潤還較上個季度下降75%。隨即在美國遭遇集體訴訟,蘭亭集勢被指控隱瞞業績不佳信息,做出誤導性聲明,人為抬高股價。

巧合的是,幾乎在同一時間,郭去疾在採訪中標榜股價10分鐘商定的高效時說,多定1美元有什麼好處?能多長塊肉嗎?最重要是做一個成功的上市。這比多定1美元,結果跌的稀里嘩啦, 第二天就被人告、被人罵要好。說這話的郭去疾,沒想到自己正在嘲笑自己。

以被訴為導火索,蘭亭集勢開始了一路下跌,虧損至今的艱難歲月。直到目前被警告“摘牌”後,依然跌跌不休。

四·數據男的滑鐵盧

蘭亭集勢走到今天這樣的境地,既有創始人個人問題,也有本身業務模式問題,更有行業大背景的緣故。

創業初期,有人問這位與蔡文勝、周鴻禕、王興等眾多互聯網圈大佬私交甚好的技術男,為什麼不做谷歌類似的搜索業務?郭去疾有一個奇怪的理由,說正因為認識了太多互聯網草根大佬,他發現在中國做互聯網太流氓,不流氓生存不下來,他做不了。

郭去疾說的直率。他是一個對數據有近乎瘋狂執念的人,他做事講究數理的邏輯,強調遊戲規則。不喜歡流氓式的無序生存法則。“蘭亭集勢對我自己最大的個人價值在於,實踐用數學管理企業,尋找真理。”郭去疾說,他是一個蹩腳的數學家,在零售業裡追尋自己的數學真理,他打算在退休後寫一本書,《零售的數學原理》。

面對大家對其營銷成本高、復購率低的疑問,郭去疾也沒有細緻的具體事實解釋,而是一以貫之的用數字說話,直接講財技高超的財務報表,即使已被美國律所起訴,卻依然故我。強調“測試任何一個假設,有數據就數據說了算,沒有數據就找數據。”

憑藉數理邏輯的方法論,郭去疾在管理上以管理產品的方式去管理員工,缺少人性關懷。強勢而霸道。對此,郭去疾總會說:“你覺得我比劉強東、周鴻禕更強勢嗎?”以此為擋箭牌。

然而,事實是,蘭亭集勢公司員工離職率高,除過營銷成本高導致資金鍊緊張,發不出工資原因外,郭去疾的個人問題的確一定程度上造成了公司的員工的高離職率,高管離職頻繁也與此有關係。

截止2012年,蘭亭集勢有2000名員工(含各類工人)流失。對此,郭去疾不以為然,認為這離職的其中“優秀的員工不足200名”。要知道當時公司在職的總共也不過1200人左右。

郭去疾曾反省自己不是足夠好的CEO。但他依然認為自己最重要的事都做正確了,犯的錯相對來說都是小錯誤。

郭去疾曾說,“我們這一代創業者有一個優勢就是,既可以在高端酒會上穿燕尾服講英文、喝香檳,也可以在路邊攤跟華強北的供應商喝啤酒、吃燒烤。”顯然,對數據偏執的郭去疾,事實上並沒有做到自己預設的那般八面玲瓏。

在一定程度上可以說,郭去疾的另類個性對蘭亭集勢的衰落負有重大責任。

除個人原因外,更為關鍵的就是蘭亭集勢的營銷成本極高。

蘭亭集勢遭退市警告:出海電商第一股跌宕12年

由於蘭亭集勢本身走的是出口廉價商品、賺取高毛利的路子,這樣難以形成自己的品牌效應,顧客品牌忠誠度差,復購率低。為此,又得不斷地贏取客戶,要贏取客戶,就不得不投入大筆營銷費。這樣一來,模式不變的話,成本難降。

而蘭亭集勢營銷手段,主要採用的是購買Google AdWords和SEO的方法來打廣告,但是隨著谷歌算法的變化,導致其獲取流量困難。作為獨立電商網站,獲客主要就是靠流量。由此,加大燒錢營銷獲客的力度,成了蘭亭集勢至今無法破解的死結。

伴隨中國製造業成本飆升,製造紅利轉向東南亞,蘭亭集勢也逐漸失去了低價貨源,生產成本驟增。同時,亞馬遜、阿里巴巴旗下的速賣通等巨頭的跨境出口電商業務不斷壯大,競爭壓力增大。

目前,雖然有奧康國際和卓爾集團接盤,但蘭亭集勢前途難卜。

2007年底,郭去疾在Google中國的辦公室裡,告訴時任公司公關經理的崔瑾,說Google中國這條船會沉的。

半年後的2008年6月,郭去疾徹底離職,2年後谷歌中國關門。謀定而後動的郭去疾,異於常人的見微知著的長遠眼光得到驗證。10年後的的2018年6月,郭去疾再次從蘭亭集勢離職,是否蘭亭集勢也會像Google中國那樣,悄然關張?


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