如果提到今年企業管理工作的關鍵詞，那首當是“持續改善”。自從公司領導提出“改善是企業的永恆主題”後，“改善”一詞像旋風似的席捲公司每個角落，一時間人人都在談改善，個個皆在說改善，學改善、做改善已然成為當前我們管理工作中的“重頭戲”。
改善是什麼：一種責任，一種擔當
在日常工作中，很多人時時刻刻都想著把自己的工作做的更好，其實，這種意識就是持續改善的意識。“做好”本職工作，這是多數人可以辦得到的事情，也是每一名正常領取薪酬的員工的職責。然而，把本職工作“做的更好”卻並不是每一個人都能完成的，它需要有強烈的責任心和主人翁意識。當我們只是把工作當成掙錢養家餬口的一個臺階，那在我們的潛意識裡一定會認為只把工作“做好”就行了，不管你是否承認這一點。但是當我們把工作當成實現個人理想和自我價值的平臺的時候，就會從我們的內心迸發出一種無盡的驅動力，促使著我們不單單要把工作“做好”，還要如何在“做好”的基礎上“做的更好”。
“做好”是一種義務，而“做的更好”則是一種責任，一種擔當，持續改善需要後一種人才能完成。因此，喚起我們的責任，把工作“做得更好”，讓我們每個人都能成為帶著團隊奔跑的人。
為什麼改善：為企業，更為自己
公司為我們提供了工作的平臺，提供了生存的資源，提供了成長和發展的空間，我們每個人自我價值的實現，有賴於企業搭建的這個平臺，更有賴於她的成功與發展。既然我們選擇了為企業工作，就應該對她負責，只有在她得到壯大時，我們個人的價值也才能逐步實現，因此，企業利益與個人利益是一致的，企業發展和個人前途是息息相關的。在工作中，不要總是首先想著自己，問企業能為你做些什麼，能給你帶來什麼好處，而應該首先問自己，“我能為公司的發展做些什麼？”。要擺正自己的位置，將個人的成長融入到企業的長遠發展中去，只有公司強大了，才能為你提供更好的工作崗位，更優越的工作環境，更誘人的工資福利，你才會擁有更好的發展前途。
我想，改善能幫助豐田公司擊敗通用和福特，實現勞動生產率由過去的不到美國的九分之一變為後來的超出美國九倍，同樣，也能幫助公司擊潰競爭對手，實現企業的發展願景——“造福員工，奉獻社會”。
怎麼去改善：轉變觀念，積極參與，立即行動
在企業管理領域，“改善”並不是新鮮事物，中國的很多大企業，如華為、美的、海爾等，很早就開始引入這種管理機制，並取得卓越成效，但是，對於我們公司來說，改善卻是新事物。瞭解不代表熟悉，知道也不代表會做，在推行改善的過程中，人們心中難免會出現一些疑慮、困惑、糾結甚至反感，這都屬於正常現象。從瞭解到知道到熟悉再到實施是需要一個過程的，需要自上而下的引導，需要培訓和宣傳，需要營造改善的良好氛圍，最終讓改善理念佔據員工的心智，成為日常工作的行為準則，進而深度轉換為一種思想習慣和工作習慣，入腦入心。
觀念第一，但轉變觀念只是第一步，立即行動，將改善融入到日常的工作流程中去，才是最終的目的。沒有行動，一切都是空談。這個行動，需要企業所有人的積極參與，因為改善是每個人的事，沒有每個人的深度參與, 就沒有全面的改善；沒有持續改善的能力，就沒有企業的質變和跨越，更談不上個人的成長和自我價值的實現。天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。持續改善，要從提高自己的責任心開始，從自己身邊的小事做起，多用心思少花錢，多用心思少用人，多用心思少用物。
閱讀更多 標杆精益 的文章
