交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

道路上的汽車越來越多,開車當中,有時候無可避免的會遇到一些交通事故,比如剮蹭,比如單方事故等等。當交通事故真的發生了,且比較嚴重,必須要走保險的時候,我們到底如何報險,如何正確走保險流程呢?

報案

交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

出了交通事故,如果有人員傷亡,我們首先要做的是搶救傷員,報警,同時向保險公司報案。報案之後,保險公司的工作人員會安排人員到現場勘查,定損。

如果車輛發生在小區等這種非道路上的交通事故,那麼要記得必須在48小時之內向保險公司報案,否則保險公司會拒絕理賠。如果事故涉及到了人員受傷,那麼要及時搶救傷者,並及時向保險公司醫療核損部門諮詢。

保險車輛若是發生了盜搶事故,那麼要立即報警,同時向保險公司報案,然後要配合保險公司理賠員做好現場筆錄並及時勘查現場;之後要到報社登報聲明;然後去養路費稽核處辦理車輛的停駛手續。如果三個月公安機關找回了被盜車輛,那麼保險公司會賠付因盜搶引起的維修費用,如果三個月後還是沒有找到車,那麼久就要去保險公司辦理相關的手續,辦理理賠了。

交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

對於保險理賠而言,及時報案非常重要,尤其是自己開車不小心發生了車輛剮蹭,比如天太黑,你並沒有留意車輛的刮蹭,直接將車開走,導致沒有了事故現場;或是你將車停在某處不知道被什麼剮蹭了,找不到責任人,那麼報案時,保險公司會詢問出險的時間和地點等內容,此時要注意千萬要在48小時之內,超過48小時,不予以賠付。如果是找不到責任人的,沒有事故現場的,一般情況都會有30%的免賠率,甚至最高可達到50%的免賠率,這個就要算一下是不是划算了。因為走保險理賠就意味第二年的車險費用要上調,所以要甚至一些,看看報保險划算,還是自己維修更合適。

還有一種情況,如果發生了交通事故之後沒有拍照,能不能報案走保險。答案是,交通事故沒有現場照片是不能走保險的。

根據《道路交通安全法》的第七十條規定:在道路上發生交通事故,車輛駕駛人應當立即停車,保護現場。在有能力,有條件通知保險人而未通知的情形下,導致事故原因、責任等均無法查明,不應由保險公司承擔賠償責任。所以事故發生後,千萬記得要拍照,且要從各個角度去拍照,這樣才能不給保險公司藉口。

查勘定損

交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

保險公司工作人員接到報案以後,會根據公司提供的信息在1個工作日內完成現場查勘和檢驗的工作,如果是在外地出險,可以委託當地的保險公司完成。

但是我們必須要注意,如果車輛沒有定損是不能自行維修的,否則保險公司有權拒絕賠償。現在一般都是去4S店定損,如果維修的項目或是費用發生變動,必須要與保險公司先進行協商後再維修。

如果車輛內部也有損壞,那麼就需要拆檢車輛了,這時需要我們那這定損的單據去保險公司指定的維修廠定損,然後再去4S店拆檢車輛,剩餘的事情保險公司會與4S店協商,你只需要墊付維修費用,然後將發票交給保險公司,只要兩三個工作日錢就會到賬。如果4S店是與保險公司有合作,那麼維修費是不需要車主提前墊付的,修完車直接開走就可以。

交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

還有一種情況,兩車發生相撞或是剮蹭,必須要先確定是誰的責任,因為誰的責任走誰的保險,不是自己的責任是不可以走自己保險的。責任如果非常明顯,比如違章、追尾等等這種雙方都沒有異議的,誰的責任就走誰的保險就可以了。但是如果事故雙方責任並不明確,那麼就要報警讓交警來劃分責任了,劃分好責任才能看看具體走誰的保險。

簽收審核索賠單證

保險公司要查看被保險人交的各種索賠單證,手續不全的需要補交,只有各種單證齊全之後,保險公司才會進行分權核批。如果保險事故有較大的賠償金額,賠償金額也已經超出了大賠償金額,那麼當地的保險公司會向上級部門彙報,由上級保險公司根據情況進行處理。

審核完索賠單證之後,下一步歐式理算複核、審批、賠付結案,然後你就可以領到賠償款了。領取賠償款的時候只要帶好相關的證件就可以了。

交通事故理賠需要哪些證據

交通事故發生之後請求損害賠償的,需要提供證明身份證據、財產損失證據、醫療費、誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費、營養費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金、住宿費等這些證據

保險理賠四大注意事項

交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

1:不能隨便包攬事故責任。有一些車主認為自己購買了足夠的車輛保險,所以就將所有的責任全部承擔。這樣的事情在現實生活中時有發生,比如機動車與非機動車相撞,一般機動車都會承擔責任,其實各負其責才是對交通環境最好的維護,非機動車,行人也該為自己的行為承擔該承擔的責任。

2:不能維修後再去報銷。很多車主出險之後,為了方便就自己去修理廠維修了車輛,然後去找保險公司報銷,這樣做不可取。不報案就修車,保險公司如何定損,如果認定你的維修費用高出了定損的費用,你又該怎麼辦?

3:委託維修廠理賠。車主因為工作等原因有時候發生了交通事故之後,會委託給熟悉的修理廠辦理,這種自己與保險公司不直接聯繫的辦法不可取,因為修理廠經常會以一些其他手段達到賠付目的,而這些如果被保險公司查實,那麼你自己就需要承擔責任了。

4:不計免賠。雖然投保了不計免賠,但是還是不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防範道德風險, 對一些特定的事故都設定了單獨的免賠率,而這些不在不計免賠的範圍之內。比如,多次出險。

肇事逃逸保險賠不賠?

交通事故發生後,正確走保險程序理賠的全過程

根據《中華人民共和國侵權責任法》第六章 機動車交通事故責任的第五十三條:機動車駕駛人發生交通事故逃逸,該機動車參加了強制保險的,由保險公司在機動車強制保險責任限額範圍內予以賠償。連交強險都沒有購買的,當然要自己負責了。

總結:

交通是一旦發生之後,必須要理解一些相關保險報案的流程以及知識,才能讓自己的利益最大化。


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