社區作為市民生活的家園，其宜居性和高品質能夠給市民帶來最直接的感受，建設高品質和諧宜居生活城市，自然少不了社區生活的提檔升級。昨日，市商務委召開新聞通氣會，並公佈經市政府審定出臺的《打造社區商業消費新場景 構建社區優質生活服務圈工作方案（2018—2022）》（以下簡稱“方案”）。
根據《方案》，成都將從探索社區商業轉型提質路徑設計、分類打造社區商業消費新場景、提升社區商業新場景供給能力等8個方面，進行26項重點工作，打造社區商業消費新場景，推動社區商業發展，要讓市民安居、社區和諧。到2022年，在全市新打造社區商業消費新場景300個，社區便民服務示範點500個，社區商業文化主題店、特色店、體驗店1000個，社區商業連鎖店超10000家，成都模式更加成熟定型，成都經驗引領全國社區商業創新發展潮流。
打造四類新場景
突出天府文化特色
工作方案將社區劃分為傳統社區、新型社區、國際社區和農村社區四種商業類型，以期達到分類研究、規劃統籌、分類引導精準施策的目的
成都構建社區優質生活服務圈，將以新零售、新業態、新模式為突破，未來將通過提高場景消費觸發力，促進文體旅商農融合，聚焦社區商業品質提升和功能拓展，加快打造多元化社區商業消費新場景。市商務委相關負責人表示，“按照我市社區現狀和商業消費不同屬性，此次工作方案中將社區劃分為傳統社區、新型社區、國際社區和農村社區四種商業類型，以期達到分類研究、規劃統籌、分類引導精準施策的目的。”
在社區商業佈局中，文化產業是重要一環。而在《方案》中就提出，要在舊城改造中，結合特色街區、歷史文化街區、城市夜景江景、商業綜合體等建設，植入歷史文化元素，引入新零售、新業態，打造集休閒娛樂、文化旅遊、購物體驗等為一體的消費場景；在新建城區結合商業綜合體和社區便民服務中心規劃建設，植入現代、時尚元素，打造集休閒娛樂、餐飲購物等為一體的消費場景。
此外，要對標先進國家社區消費業態，在條件成熟的社區或商業綜合體植入國際化教育、醫療、運動健身、酒吧餐吧、國際主題館、進口直營店等元素，引入國際、時尚品牌等業態，打造一批國際範消費場景；在農村社區中，將結合場鎮、社區居民集中區規劃建設，佈局便利店、標準化農貿市場、體驗店、生資店等生活業態，疊加政務、商務服務，打造農村社區生活便民服務場景。
事實上，要提檔升級，就需要打開服務的“綠色通道”。《方案》明確，將開展國內外品牌便利店辦證便利化試點，縮短食品經營許可證辦理時限，開通店牌店招等辦理快速通道，營造社區商業優良發展環境。支持社區便利店疊加城市供水、燃氣、供電、公共交通、醫療衛生、教育等政務和公共服務，構建15分鐘社區便民生活服務圈。
培育消費新優勢
鼓勵企業整合社區存量資源
支持品牌社區商業連鎖企業新建或升級改造集研發、加工、配送、結算等於一體的多功能後臺支持服務中心
做優市場主體，進一步為社區商業新場景提升供給能力將成為關鍵。此次《方案》中指出，鼓勵國內外知名商業企業整合社區存量資源，打造業態高端、模式新穎的社區商業消費新場景。與此同時，鼓勵引進國內外知名企業與我市社區商業企業通過聯合、兼併、收購、重組等方式打造商業連鎖行業龍頭企業。支持品牌社區商業連鎖企業新建或升級改造集研發、加工、配送、結算等於一體的多功能後臺支持服務中心，增強企業持續打造消費新場景能力。
此外，鼓勵全市超市、便利店、餐飲、美容美髮企業嫁接天府文化特質，結合成都“三城三都”發展戰略要求和消費新場景建設，打造天府文化特色場景服務網點；鼓勵各區（市）縣政府、國資平臺企業發揮引領帶動作用，通過租賃、回購商業底商，整合利用部分社區用房、菜市場空間，與新零售、新業態企業合作打造社區商業消費新場景。
要打造一批彰顯天府文化特色的城市社區、現代社區、國際社區、農村社區消費新場景品牌。同時，支持商業連鎖企業爭創中國馳名商標，通過實施品牌戰略開拓市場。充分利用西部中心城市的區位優勢，加強行業交流協作，吸引外省區市知名企業、品牌產品和服務進入成都市場，豐富消費新場景業態。
創新發展新模式
構建居民線上消費線下體驗生活
鼓勵社區商業企業應用“人臉識別”技術，發展“24小時無人值守”等新型服務方式，開設網紅店、快閃店等新業態
以新零售、新業態、新模式為突破，那麼成都要如何做？《方案》中指出，要鼓勵商業連鎖企業多種形式整合“小散”社區商業小店，鼓勵知名電子商務平臺企業、支付型企業、物流配送企業通過品牌授權、金融扶持等跨界整合“小散”社區小店，通過試點示範，推動社區小店品質提升和轉型升級。更要鼓勵社區商業企業與創意設計企業合作，結合天府文化特色和城市文化品牌，強化創意設計，打造社區商業文化主題店、特色店、體驗店。
鼓勵區（市）縣在特色街區打造中積極探索利用現有社區底商、閒置用房等老舊建築騰退，植入商業新興業態、創新文商旅體產業融合發展的路徑和辦法；均衡配置生活服務業態，合理佈局餐飲店、飲品店等生活服務業態。同時，支持時尚店、主題店、便利店和各類超市在國際生活社區、天府綠道等區域布點便利連鎖店（24小時），增加生鮮和自有產品比重，增添城市報警等服務功能。
值得關注的是，發展新業態、新模式自然是重點所在。《方案》中提出，要鼓勵社區商業企業應用“人臉識別”技術，發展“無現金支付” “24小時無人值守”等新型服務方式，開設網紅店、無人店、快閃店、智慧店等新業態；鼓勵零售企業打造社區大超市，採用“超市+食材餐飲+生活APP”服務模式，構建社區居民線上消費線下體驗的生活方式。鼓勵在社區、樓宇設立“微菜市”，為城市居民提供即時便捷的生鮮產品。
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