在《华为基本法》中,任正非就说过:“我们强调,人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。”
对于很多企业来说,人力资本的ROI是企业运作过程中的一大痛点,在有效管理人才方面,华为的“三体一位”的人才管理机制值得借鉴学习:
精准选才
任正非认为,如果随意选人,机会成本会变得非常高,因为选对人,叫事在人为,选错人,叫事与愿违。
柳传志也提出了和任正非类似的理念,他提出“搭班子,定战略,带队伍”的九字方针。有人提出异议,认为应该是“定战略,搭班子,带队伍”这样的顺序才对。柳传志则认为“搭班子,定战略,带队伍”这样的步骤千万不能错。
除此以外,对于外部人才进入公司,为了加速他们的融合,华为一般采取3种手段:
- 对于新进的员工,采用思想导师制
新员工到一家公司后,有一个“七天之痒”,哪怕这个新员工是从“地狱”到“天堂”,他都会不适应。因为环境差异太大。而这个思想导师就是解决新员工的适应问题的。
- 对于高级管理人才,采用“金色降落伞”计划
空降的高级管理人才的死亡率是非常高的,因为他们来自于不同文化背景的公司,光是用股权将他们聚合在一起,管理难度是很大的。
对此,华为用了两种方法来降低了他们的死亡率:
1、给他们三个月的目标岗位的钱。
2、和空降高级管理人才一起工作的相关元老沟通,让他们去理解文化的差异。
- 对于高级专业人才,采用“因人设岗”计划
管理会涉及到文化的问题,但是技术并不会。如果空降到企业的人才当了管理层,可能会因为文化的差异而离职,如果因为这个原因而失去这个人才,是很可惜的。
2、倍速育才
十年树木,百年树人。人才成长的速度是非常低的。作为一个企业家,一定会有这样的感受:我拼命地培训,但是人才成长的速度就是不快。
对此,华为的人才培养加速器就值得企业借鉴。如果别人需要花一年时间去培养人才,华为只需要半年。
- 华为如何快速提升人力资本的投资回报率呢?
第一,进行试用期员工的底部管理:
将试用期20%底部的员工淘汰,最好辞退掉。采取这个淘汰机制是为了做好入口管理,如果入口管理没有做好,人力资本的投资回报率是很低的。
第二,进行入职1-3年员工的顶部管理:
中国企业平均人力资本投资回报率由负转正一般需要2年时间。大一点的企业可能需要3年左右。
一个优秀的员工会离职,一般是外面的诱惑太大,另一个是认为在公司难以成长。华为运用差别化的待遇和长效激励的方法以后,优秀员工的保留率提升了85%,并且让底部30%的人更想离开这家公司。
第三,进行员工的退出机制管理:
目前,中国企业在人才有效管理方面,面临了一个重要的问题:进来容易出去难,上去容易下去难,岗位轮换也很难。这个问题导致企业新陈代谢的速度变慢。
如果企业不重视人力资本的流动性,只注重现金流,企业的发展就会变慢。这时候,退出机制非常重要。
退出机制有四种方式:
1、副业分流
这是目前中国大多数企业在用的方法。将相对进步不那么快的员工分流出去。举个例子,中国电信通过成立中国通信服务有限公司,分流了30%的人。
2、角色转换
角色转换是把执行层的人变成非执行层。举个例子,在企业变革的时候,总会遇到一些绊脚石,他们可能曾经和你一起打拼过江山,面对这些人,怎么办?最好把他们请到董事会,当然,董事会的成员是有限的,除了转换为董事会的成员,还可以将他们转换为中顾委。
3、提前退休
用现实的利益换未来的成长。这种退休有两种退休方式,第一种是纯退休模式,一次性给予高额补偿金。第二种是不强行退休,保留部分股份,可以享受收益,但是有一个条件,不能从事与原单位有任何竞争的工作。
4、内部创业
提供资金给内部员工进行创业,这是互联网时代目前最流行的一种方式,也符合国家政策的要求。
3、有效激励
首先是绩效过程辅导,不仅要设定绩效目标考核,在过程当中,还需要让员工懂得如何实现这个目标。
其次是做增量考核,而不是做绝对制考核。因为今天做得好,不代表以后也做得好。
企业发展是看增量,而不是以当下的眼光去看待,如果仅仅只看当下,企业就完蛋了。
另外,绩效管理还能上下统一。意思是员工可以根据上级下达的目标自己给自己定下目标,同时管理目标,让目标实现。
总结来说,就是选人要准,育人要快,激励要有效,企业只要解决这三大问题,人力资本的投资回报率在行业中更优,长期竞争力更强。华为经营人才的模式肯定不是适合所有企业,但它对人才发展的理念和重视值得所有企业学习。
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