京東之所以能與馬雲的天貓抗衡，就是龐大的員工群帶動的服務質量，京東總共有多少員工呢？劉強在接受採訪的時候表示，對比2004年京東剛開始涉足電商行業的時候，多了十萬人，剛開始只有36人，龐大的員工數管理起來非常不容易，還要讓其高效的運轉下去，並不是一般人能做到的，當然劉強東並不是一般人。
劉強東是人民大學社會系畢業的，跑業務做物流都是強項，但是對於管理就顯得欠缺，不過京東的管理模式卻簡單而高效，以劉強東為CEO，下設副總裁，部門總監，總經理等層層分化，劉強東唯一需要做的事情就是設定大方向，管理副總裁，涉及報酬和股權等又專門人事部分來談，只要不是總裁級別的人事調動，都不需要他操心。簡單來說劉強東想要京東成為什麼樣子的，一旦通過董事局的支持，就只需要把事情交給副總裁就行！
不過呢，下面的人沒有接觸是不行的，但不是工作上的接觸！而是制定各種福利，基礎的五險一金，節日福利，還有之前建立的京東員工宿舍等，都是劉強東在董事局爭取到的，要知道的是馬化騰的騰訊才是京東的大股東，不過劉強東作為董事局主席，話語權最高。對於管理就是2個字“放權”，對此有網友評價：劉強東的情商很高，畢竟是社會學系畢業的。
還有就是建立基礎的管理制度，不能搞特權主義，領導層不能擺架子，這是對公司管理層的約束，這點抓得很是嚴格！對於年輕的員工來說，制度還會比較開放式的！注重培養人才，同時劉強東自己也經常學習，都是報的美國頂級商業學習班，整個京東來說，透明的管理，階層僅限於工作上面，活力十足，這就跟美國總統一樣，工作量並不是很大，但需要不斷去完善自身，看劉強東經常出席各種活動就知道了。再多十萬人，也不會顯得雜亂，或者無章。
近期，劉強東在美國涉嫌性侵一事，一石激起千層浪，但是小編還是覺得，劉強東不是那樣的人。這兩年，為了擺脫華爾街的控制，劉強東學馬雲移花接木，把京東最賺錢兩個項目京東物流、京東金融單獨分拆，華爾街資本逐漸出局，自然很不爽，國內外搞人最慣常的招，就是搞臭你；尤其是美國的仙人跳，仗著法律的保護，對富豪可是大殺招。所以我覺得劉強東是被幕後隱形人誣陷了的。
閱讀更多 雜文網刊 的文章
