2018年11月20日上午，江蘇省南京市委副書記、市長藍紹敏主持召開市政府常務會議，聽取全市信訪工作彙報。會議肯定了今年以來全市信訪工作取得的成績，分析了當前信訪形勢，並就做好下一階段的工作作出部署安排。
會議認為，今年以來全市信訪系統認真貫徹落實中央和省、市關於信訪工作的一系列決策部署，以全國信訪矛盾化解攻堅戰、全省集中開展信訪突出問題大化解大突破專項行動為抓手，狠抓工作推進、責任落實，力促矛盾化解，持續保持平穩可控、規範有序的良好態勢，有力保障了全市大局穩定。
會議指出，要深刻認識做好信訪工作的重要意義，堅持在大局下站位、在大局下行動，主動服務大局，對標中央和省、市決策部署，自覺在高質量發展的大局中找準結合點、著力點，不斷提高信訪工作法治化水平。要健全完善信訪工作機制，確保工作落實。各區要針對街鎮信訪工作重要環節，進一步整合信訪、綜治、司法、民政等服務辦事資源，實行聯合接待、聯合調處、聯合會辦，不斷增強化解處置能力。要完善人民團體、國有企事業單位的信訪工作體制，明確各單位負責信訪工作的機構或人員，加強信訪工作規範化建設，及時受理、協調解決群眾合理合法訴求。要進一步發揮好信訪聯席會議的作用，加強對矛盾多發領域問題的分析研判，研究完善對策措施，推動突出信訪問題化解。要認真落實“三訪一包”制度，既要完成好接訪下訪基本指標任務，還要通過接訪下訪，進一步夯實信訪工作責任、推動疑難矛盾化解、抓好矛盾源頭預防。
會議強調，各區各部門要抓緊今年最後一個月的時間，緊密結合社會矛盾和安全隱患大排查大整治行動，堅決打贏信訪矛盾“四項重點”攻堅戰，全力完成好今年的重點任務。要壓實工作責任，以預防和化解信訪矛盾為導向，嚴格落實首問首辦責任制，促進依法及時就地解決問題。要加強信訪幹部隊伍建設，進一步加大信訪幹部培養培訓、交流掛職力度，完善年輕幹部到信訪崗位掛職鍛鍊制度。要關心支持信訪工作，加大人、財、物投入，配齊人員力量，改善辦公條件，保障工作經費，按要求建設各級人民來訪接待中心。
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