在職場裡,你有過什麼記憶深刻的虧損教訓和體會?

ta灬小澤bd


我這個教訓至今都有種想打自己一拳的感覺,害人之心不可有,防人之心不可無。那一年做一項服務工作,本來是幫客戶做了好事,結果由於一些原因,我催了客戶完成一些事情,客戶的朋友便覺得我沒有做好,於是打我私人電話質問,由於是下班時間接的電話,又加上年輕氣盛,就在電話裡同客戶的朋友相互罵了起來。本來以為沒事了,結果呢,那個人錄音了,投訴到單位,事情鬧的特別難看,本人很長一段時間都是低落的、難堪的,後來雖然事情處理的還算好,那段錄音就像一段魔咒。告誡我:注意和工作關聯的事項怎樣處理,注意講話的分寸,更要控制好脾氣!防人之心不可無,不能讓衝動變成魔鬼等太多教訓,這輩子都忘不了!


希梵的感悟



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