面對電商的衝擊,實體店該如何應對?

李秋橙


之前我們就談到過,實體市場是電商的根本,電商的發展需要依託實體行業來提供可銷售的產品。我們從根本出發,才能有效的面對電商的衝擊。

一、加強與廠商的合作,創新生成自己的自主品牌;

二、通過實體展覽及線下體驗來宣傳產品,樹立一個優良、強大的品牌形象;

三、本著以人為本的服務宗旨出發,提高實體店面的服務質量;

四、通過互聯網+加大對產品的宣傳力度,在網上全方面展示自己的產品,加深消費者對產品的印象;

五、加強上下游產業的合作,形成自己的產業鏈,實現合作共贏;

六、必須打破傳統的實體經營模式,整合線上和線下資源,使兩者實現無縫連接,可供消費者選擇線上或線下消費。


雖然實體市場不會完全被電商取代,但是如果依舊固步自封,最終還是會被淘汰。只有打破傳統模式,創新發展,才能走得更遠。


紅塵傾夢為卿顏


實體店代表的是傳統銷售行業,電商平臺代表的是新興線上聚合銷售,影響力和涵蓋率兩點區別很大。

實體經營特點:地理位置明確,輻射固定群體,銷售主題明確但單一,面對面選擇

電商平臺特點:聚合多樣,宣傳策劃新穎,閱讀流量大,供銷便捷但需物流,選擇偏差較大

傳統經營與電商的話題從淘寶網的起步就開始了,還記得淘寶網總裁馬雲與龍部長的談話:“電商將會成為未來購物的習慣,但不會取代傳統銷售門店,只是加快了購物的過程,豐富了購物的選擇,也加大了同類產品銷售之間的競爭。”

我的觀點是分兩類去看待:

1.以實體店為展示和體驗來輔助宣傳品牌知名度,主要以互聯網線上提供流量達成銷售,強調的是實體用戶體驗和品牌展示。

這一類的產品多數是以智能設備、衣服首飾、真空食品代表的可保存運輸的日用品為主,這也是目前此類商品的現實情況。

2.以互聯網+的便捷營銷為策劃,通過互聯網流量導入的開源,為實體經營增加曝光率,補缺實體店位置固定、輻射範圍固定的短板,側重的是在實體經營基礎上增加流量帶入。

這類的產品以酒店、快餐、出行工具為主。

最後總結:電商的出現是流量時代的產物,是聚合營銷,但同樣離不開實體經營在背後支撐,我們看到的是銷售額的互聯網佔比日趨加重,商品價格的市場透明化等等,但質高價優的產品才是大眾消費者喜聞樂見的。

不管是孰輕孰重,都要拎起來分產品對待討論。

總的來說二者整體更應該是互相影響互相配合,才能滿足當代市場的需求。

望採納,謝謝



仁慈大陸


其實,這裡所說的實體店,應該在前面加上幾個字,即非廠家中小線下賣家。。。我們把這和非廠家中小線下賣家換一個角度,如換到線上,看是否會混的好一些?大概率應該還不如線下。。。為什麼?因為在線上,首先,廠家旗艦店便已將廠家下屬零售商斬於馬下,零售商僅直麵廠家,便已沒有任何勝算。。。反倒在線下,由於廠家不可能和零售商直面競爭,反倒給非廠家中小賣家留有一線生機。當然,這生機也險像環生。。。個人以為,由於全國各地的環境各不相同,線下實體店的生存空間相對反而更靈活一些。。。在線上,廠家店一個特價,中小商家便直接陣亡。而線下,通過其它因素你還有機會彌補。。。


大力牛魔王之龍在天涯


所謂被電商衝擊慘痛的實體行業,就像是瘦身後的肥胖症患者,種種不適應都是短階段的,但確是必要的。作為一個好的經營者必須能更早的看清楚未來市場需要什麼,而不是在墨守陳規中抱怨生意如何不好做。對於大企業我不想說太多,主要也說不上(中國規則大家懂的),這裡就是講一下微小公司(比如我們這樣的小白公司)和個體經營者,目前中國社會基本體系是企業支撐各個階層供需,微小公司和個體經營針對終端消費者服務。大多數的經營商家首先考慮的是怎麼賺錢,並不是勵志於如何提高自身業務、服務專業性,這是最應該改變的,也是我要闡述的最核心觀點,當今這個時代每個經營者都應具有匠心精神。之所以能被淘汰或者受到衝擊,必然是因為有了更好的替代產物,最好的應對方法是改變自身固有思維,迴歸到從業本身去想問題,我認就是一個問題“如何服務好自己的客戶,使你的經營成為不可替代品”,每個人看到這裡都差不多會有自己的答案了! 對於經營者不能及時合格的迎合消費者需求,一切的應對方法都是暫時的,所以在這裡我就不說那些花哨的營銷方案了。未來中國的市場會是世界的市場,真正需要的是越來越優質的服務與產品,而不是隻懂得眼花繚亂營銷的商家!

各字純手工敲打,都是我對自身品牌的要求和見解。歡迎各路大神 噴場。


全球互聯網生鮮


根據個人觀察和分析:

1,首先要明白電商優勢所在,電商讓整個市場信息更加透明,廠家能夠直接對接消費者,說的直接一點,就是沒有中間商賺差價!

2,實體店的優勢在於,消費者可以享受購物過程的體驗,在購買過程中可以直接購買便利性是非常明顯的,在後期產品的保修和服務。

3,實體店應該要發揮自身的優勢,選擇差異化經營,在服務上體現差異化,打造差異化產品!

綜上所述,實體店要差異化經營,具體從產品和服務上贏得先機,市場消費群體不同,當然就可以最大限度避免電商衝擊了^_^


淼淼品味


實體店如何應對電商的衝擊:

1、可以和廠企合作生產自有品牌,實現合作共贏。

2、跨業態合作,提供消費體驗及完善的配套服務,吸引及留住消費者。

3、提供額外服務,在營銷活動中提供增值服務,讓消費者享受購物過程。

4、讓實體店享受與電商同樣的價格,活動期採取低價策略來賺取利潤。

5、售中、售後等方面提供比線上更優質的服務。

總之,實體店應對電商的方法就是走差異化,提供更優質的服務,讓顧客滿意並留住顧客。


柒冉KX


面對電商的衝擊,實體店該如何應對?

電子商務,以購物方便、快捷、選擇面廣,性價比高(商品品質好、價格低),併為其帶來的一種全新的購物體驗,越來越走進人們的生活,網上購物已越來越成為消費者的首選。


實體店向商品,向顧客要利潤的經營模式,面對消費者的碎片化、全渠道的購物行為,在消費需求變化以及市場競爭中,“同質化”商品價格已失去市場競爭優勢。

與其說“電商”衝擊了實體店,還不如說“實體店”輸在了自己的經營模式上,自己經營的品種上。線上線下融合,新的商業模式即 “O2O ”,為傳統零售業升級轉型,提供了新的方向。



“O2O”商業模式與其他電商的最大不同,就在於讓消費者“摸得著、看得見”,注重消費者在購物過程中的親身體驗。這正好符合消費者在購買產品的選擇習慣。

這是一種向“供應鏈”要利潤的商業模式。“供應鏈”=(中間商、批發商)實體店直接從廠家進貨,微小實體店可以組成“商業聯盟”,直接從廠家進貨,從而達到一種“高效益,低成本 ”的物流配送途經。


大力發展實體經濟, 積極穩定和促進就業,電子商務法的實施。一個 “自由、平等、公平、公正、法治經濟 ”的市場競爭大環境,己經形成 ,“優勝劣汰”線上線下同價,己成發展趨勢。

融入“新商業模式”理念,拓展“快捷、方便、利民、惠民”的商品經營思路。創建自主經營品牌,做出商品經營的特色。實體店面對電商的衝擊,轉型升級的關鍵,就在於行業選擇,經營的品種上。


《人生創業果蔬副食品市場中的創業人生》歡迎提問,就題作答:30年從業實踐經歷,揭開“大市場神秘的面紗”。(五十)


文君9391夢中翔之夢


在消費扁平化的年代,如何做好實體店?

這是一個大問題,需要用一篇文章的篇幅來回答。

所謂的消費扁平化,指的是商品的供應環節在網絡時代被不斷壓縮,沒有了中間批發環節,極端情況下,商品可以從廠家直接出售給消費者,在不久的將來,商品銷售會進入私人定製時代。那麼,實體店怎麼辦?

一、實體店不會消亡,有可能重新崛起。

淘寶經過十幾年的高速發展,已現疲態,如果始終解決不了公平和信用問題,那麼被拋棄或取代只是時間問題。拼多多的異軍突起證明了淘寶這種網絡交易平臺,並不代表時代的進步,他只是迎合了大眾的需求而已,他的核心競爭力就是可以提供廉價的商品。但這種經營模式會必然產生一種效應,就是低價競爭下的信用喪失效應。在這個全網刷單的年代,誰來保證網絡經營的公正和商品質量的信用?

而這些,恰恰是實體店重新崛起的命門所在!其它因素,都是技術問題。

其興也勃焉,其亡也忽焉。在這個變革的時代,一切皆有可能。

二、實體店的出路在哪?

兵法之道,在於以長擊短。經商之道,在於揚長避短。

這裡有兩個概念,一是單體實體店,二是整個實體店群體,各有各的打法。提問者大概關心的是前一個概念,那麼就說說這個吧。

首先,要搞清實體店的優勢在哪裡?

其實,實體店最大的優勢就是可以和消費者面對面。能夠直接和本人建立聯繫,那麼就要在人的身上精耕細作,方法有很多,現在最常用的就是會員粘製法,只要措施到位,還是很有效的,但切記不要騙人,否則會死的很慘。

然後,網絡的最大缺陷就是售後。在這方面下功夫一定會有意想不到的收穫。其實做好售後就是在做信用。實體店在售後上要勇於突破,敢於創新。比如賣衣服的可以給顧客半個月的不滿意退換期;賣家電的可提供終身維修,等等。

還有一個最重要的問題,也是核心問題,就是如何化解網上商品的價格優勢?

這是個技術化的問題,需要另篇解答。


行者王動


現在新零售電商發展得如火如荼,實體店相對於純電商來說反而更有利,該怎麼做呢?

1,發揮自身優勢,主動與電商接軌。實體店的優勢是什麼?實物和信任,無論你做得怎麼樣,起碼在消費者心中是這樣想的。以此為基礎,再引入電商,最開始的時候,可以用線下客戶支援線上,以掃碼關注店鋪領券等方式將線下客戶通過線上來完成,並引導他們在實體店的感受作為口碑在朋友圈傳播,再進入線上店鋪,最後再轉入線下店鋪發貨,這樣不僅擴大了線下店鋪的經營範圍,而且也可藉助線下推廣線上,相互相成!

2,充分利用線上貨源。實體店拼不過電商的主要因素是什麼?租金、拿貨成本高。租金這個是無法避免的,但做電商也不見得就比租金花費的成本低;所以最重要的就是拿貨成本,庫損。電商之所以沒有這方面的成本,是因為專門的貨源平臺,可以給他們提供廠家貨源,且有廠家支持,無需庫存,無需中間環節,甚至售後都有保障。實體店要降低成本,同樣也需要藉助這類貨源平臺,只要平臺的廠家能保證無理由退換貨,那麼庫損這塊基本就不存在了,而且還可以藉助平臺所有貨源之力,拿樣品在店裡測爆款,非常實用。


GO2女鞋一手貨源平臺 希望能幫到您!


GO2女鞋貨源平臺


電商與實體店我們都有銷售渠道,8年來電商有做得好的,實體店也有做得非常優秀的。我個人感覺,傳統渠道有著電商所無法做到的優勢,只要運用得當,電商擋不住你。多年來我們的實踐經驗分享一下。

1.中心思想要確立:電商是在做買賣,實體店是在做服務。電商的服務永遠趕不上實體店。由於電商的存在,傳統實體店不加強服務意識是不行的。

2.要確立自己的獨有產品,與廠家合作打造電商無法或者很難做到的產品線。現在有很多實體店做得風生水起的,主要是找對了廠家,找對了產品,確立了服務意識。

3.建立自己獨特的營銷方式。這個方式也要強調服務。服務,服務,再服務。


分享到:


相關文章: