美景79
先來點很實在的心裡雞湯：
1、對於一個電話銷售、電話就是你的武器，你只有真正的愛上這個工作，愛上通過電話和他人交流。愛上通過聲音傳遞你的價值和情感，你才能真正的把這份工作做好。
2、在電話當中得到客戶的認可，無非就是兩點：
（1）你溝通很有魅力。
（2）你傳達的信息對他有價值，不斷從這兩個方面去分析，找到提升點。當然了，在日常的銷售過程中，還需要自己不斷的調整。
下面我來說一下具體的流程：
準備-----開場白------詢問----推介----結束。
整個流程都要銷售心理學。
明白一點：電話銷售的重點是建立關係和推進關係。而不是去介紹產品，最多是點到為止。
你的電話話術重點要體現前面三個字母。
a引起注意。b勾起興趣。c激發慾望。
通俗一點講就是你的話術要引起客戶對你和你產品的注意，併產生了解的興趣。
記住：如果說你的客戶在和你通話的過程中沒有被你勾起興趣，那說明你的這通電話基本上是不成功的。
所以說你現在你要想的辦法就是如何在最短的時間內引起客戶對你的產品注意和興趣。
也就是對他來說，你的這個電話價值的所在。
以上僅為拋磚引玉，希望能幫到題主。謝謝！
用心抒寫知識
一是準確選取目標人群，不論通過什麼手段，一定要準確選擇。二十話務員要精心挑選並紮實做好銷售，話語技巧等工作，最好為普通話說的標準的女性。三是保障銷售渠道流程簡便快捷，安全使人放心。
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