序言
阿里速賣通對於新店鋪和新產品有一定的流量扶持，所以對於新手而言這是一個提升自己店鋪流量千載難逢的機會。無論是對於新賣家還是老賣家而言，做好店鋪的日常維護，對於店鋪流量的穩步提升有非常的大的幫助。今天小編就帶大家從【服務分】、【違規情況】、【產品處理】、【訂單發貨】以及【店鋪裝修】六個方面揭秘店鋪日常維護的秘密。
服務分解析
更多曝光：每日服務分數越高，對搜索排序越有利（排序受多個維度影響，服務分為其中一個影響因素）。平臺活動：根據平臺的排序機制，服務分越高，申報活動時越容易成功。營銷郵件：根據每月的服務分的高低，平臺會給每家店鋪一定數量的營銷郵件，服務分越高，得到營銷郵件的數量就越多。
服務分的作用
櫥窗推薦：速賣通櫥窗位通過增加產品的排序分值，來提高產品的曝光度，在同等條件下櫥窗產品比非櫥窗產品排名靠前（設置為櫥窗推薦的產品曝光量比普通產品高8-10倍）也就是說，我們通過櫥窗營銷來增加產品曝光量，從而達到營銷的目的。
櫥窗推薦： 速賣通櫥窗位通過增加產品的排序分值，來提高產品的曝光度，在同等條件下櫥窗產品比非櫥窗產品排名靠前（設置為櫥窗推薦的產品曝光量比普通產品高8-10倍）也就是說，我們通過櫥窗營銷來增加產品曝光量，從而達到營銷的目的。
服務分構成
- 成交不賣率： 考核期內賣家未全部發貨且（賣家發貨超時或者買家選擇賣家原因併成功取消訂單）/考核期內（賣家未全部發貨且（賣家發貨超時或者買家選擇賣家原因併成功取消訂單）+全部發貨的訂單數）
- 未收到貨物糾紛提起率：考核期內（買家因未收到貨物提起退款訂單數-買家主動撤銷退款的訂單數）/考核期內（買家確認收貨+確認收貨超時+買家提起退款 的訂單數）
- 貨不對版糾紛提起率：考核期內（買家因貨不對版提起退款訂單數-買家主動撤銷退款的訂單數）/考核期內（買家確認收貨+確認收貨超時+買家提起退款的訂單數）
產品處理
缺貨下架產品處理方法：從利潤表上篩選出缺貨狀態的產品，然後調整庫存或者暫時下架，如果缺貨時間較少，可暫時下架，如果缺貨時間短，可調整下庫存或者不處理。
從利潤表裡篩選出下架狀態的產品，一般情況下下架產品都是動銷不好的產品，直接在店鋪下架，或者多屬性SKU調整庫存，如果遇到店鋪賣的比較好的，可與採購聯繫，如果貨源，可以申請轉正常銷售。
訂單處理
一個店鋪的出單量足夠大的時候，有可能倉庫安排不及時，有些貨物需要迅速發出，有些貨物可以等待幾天。這個時候我們可以按照剩餘發貨時間來排序，儘快處理快到發貨期的產品。
總結
今天的分享就到這了，瞭解更多的跨境電商運營幹貨，請關注，如果你覺得有用請收藏轉發。如需轉載請聯繫作者。
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