“一個人就像一個企業，也需要管理。”
11月17號這天，我和崔璀用一壺茶的時間，聊了聊個人與組織的問題，受益匪淺。
崔璀是誰？她是吳曉波的得意門生，6年時間從職場小白到公司CEO，再到後來獨立創業，做專注女性成長的內容平臺，她對職場管理的道與術，顯出與年齡不相稱的成熟。
崔璀給新書取名“做自己人生的CEO”，通過十幾年摸爬滾打的故事，讓讀者找到人與人之間的本質關係，進而更好地掌控自己的人生。
如果你也有事業上的困惑，本文也許能帶給你一些啟發。
口 述：崔璀
採 訪：葉正新
來 源：正和島
我工作十幾年，特別是創業以來，常常有一種深切的渴望，我希望在某些重要崗位上，有一些工作更投入的夥伴。這些人不是為了獎勵而做事，而是為了發自內心的認同，為了心裡的某種聲音而做事。
因為我相信，只有在這樣的主動性的驅動下，人們才會有更大的創意和突破。
前幾天，面試到一個非常理想的應聘者，但是她遲遲不肯接受offer，經過HR詢問，才知道有另外一家公司給了更高的薪酬，應聘者內心傾向於我們，但是又受更高薪資的吸引。
知道這個情況後，我跟面試者又談了一次，我告訴她：“現在情況是，你很想來，我也特別希望你加入，那我們就要為了這個共同目標而努力，那現在，我們共同遇到了一個問題：薪資。這是咱們要一起解決的問題，我們來討論幾個方案……”
最後，她沒有要求更多的薪資，仍然選擇加入了我們，因為她很詫異，第一次覺得，竟然不是你多一點我少一點的關係，而是“合作”。
為何傳統的績效工資沒效果了
十幾年前，微軟開始了一項叫作“微軟百科全書”的計劃，他們使用了我們最常見的商業運作模式，付錢給專業人士，讓他們編輯百科類的文章，有項目主管來監管時間和預算。
幾年之後，另一個百科全書計劃開始了，模式截然不同，是非盈利模式，其口號是“自由的百科全書”，任何人都可以通過網絡添加詞條，純粹為了喜歡而做，沒有人能拿到一毛錢。
你猜這兩種模式，誰會贏？
使用後面這種運作模式的，就是全球排名第一的百科全書——維基百科。
我無意推翻傳統績效方式。那些經過百年驗證的管理方式，肯定有其價值。但我們必須承認，時代已經發生了變化。現在這個社會越來越智能化，很多重複、單調、機械的工作可以外包，用機器人代替。創造力和想象力的工作越來越重要，可是，常規的激勵手段對創造力的推動並不見得完全有效。
常規的激烈方法、獎懲措施，讓我們更關注“結果”這一個點，讓人的視角更集中，會收窄人的注意力，反而會限制人的思路、想象力，讓人的視角變窄。
所以，傳統的激勵方法對於一些規則簡單、目標明確、機械重複的工作更為有效，對於非常需要創造力、想象力的工作，常規的激勵手段反而起到了反效果。
為何你一直在當“救火隊長”
我總是聽到身邊很多管理者在哀嘆：“為什麼多了一個人手，我反而更累了呢？”
如果仔細觀察，你會發現，這些很疲憊的管理者身邊的人好像都很“無能”，這個不行，那個不會。而管理者呢？就像是救火隊員，覺得到處都是火燒屁股的緊急情況，到處滅火，這一天天下來，真的是感覺身心俱疲。
扮演“救火隊長”是管理的大忌，如果你不去處理“重要不緊急”的事情，你就會一直處理又重要又緊急的事情。
我剛剛升為部門主管時，有一個不到十人的小團隊。團隊的夥伴都很年輕，沒有經驗。做項目方案，我自己做只需要一個小時，但是交給新人的話，單是培訓的時間就得兩三個小時，最後方案還不一定能用。每到這時我都會想“還不如自己做效率更高”，然後自己重新做一遍。
這導致什麼結果呢？堆積在我身上的工作越來越多，我越來越累，覺得簡直在被團隊壓榨。
後來有一次我跟一位企業家聊天，他雲淡風輕地說：“嗯，聽上去，你也沒有很想讓他們成長呀。”
我一愣，轉而明白他的意思。看上去，好像是團隊不給力，但事實也許是我沒搞清楚，對自己來說，最重要的不是“替代人”，而是“培養人”。很多管理者因為沒有培養人的意識，只盯住眼下的事情，一出問題就自己上手，長此以往，員工形成了依賴，覺得“反正是為你做事，你會來兜底”，潛力自然也發揮不出來。
所以，在著急插手之前，按住自己，看看對方是在用什麼方法“生長“。
決定你事業高度的3項關鍵能力
1、目標力
你的生命中是不是有目標？不一定是很高的目標，關鍵看你有沒有勢必達成的信念。目標力強的人，通常有三個表現：
第一， 我有勢必達成的韌勁
第二， 我知道怎麼到那兒
第三， 我不知道怎麼到那兒，但是知道如何化解那些“不知道”
有一個朋友經常向我抱怨，“老闆把指標定得太高”“合作伙伴太不靠譜”，以為說出來老闆肯定應該懂。但其實，這樣喊無數次都不能解決問題，因為在老闆看來，她只是在吐苦水，並沒有說出自己真正的需求，甚至老闆會覺得，這樣的員工不想辦法解決問題，只會在這裡發洩情緒。
畢竟老闆請你加入公司，是為了解決問題，達成目標，遇到困難不要緊，但是提出方案，或者準確提出“我要什麼樣的配合，才能達成目標”，這才是最重要的。
比如，老闆給你的任務是這個月至少再新增1萬個用戶，這只是一個“結果”，我們需要了解清楚，老闆想要通過這個目標實現什麼，是為了提升產品銷量？還是為了提升品牌？理解老闆的真正訴求，才能提出自己的建議，打開更多的思路。
很多員工為了自己的面子或不辜負老闆的信任，會選擇妥協，不敢質疑老闆的決策，選擇默默忍耐悶頭幹。表現上，這種員工是一個善解人意的“老好人”，但是問題最後解決不了，時間長了，情緒只會越積越深。
英國前首相撒切爾夫人曾這樣評論：“如果你的出發點就是討人喜歡，你就得準備在任何時候、任何事情上妥協，而你將一事無成。”
2、領導力
目標力對應一種能力，領導力。你知道自己要幹嘛以後，還要會一點點拆分。
比如，我以前覺得自己經驗不行，要準備好了才能成為領導，“等我再過幾年吧”。後來的經歷證明，剛好相反，你只有站那兒立一個flag（目標），倒推你要做什麼，那一刻就是領導力的開始 。
我23歲就被吳老師（吳曉波）推出去當總編輯，下面的人全都比我年長，那時候我才做過一年出版，可能連一些基礎工作都沒搞明白。
吳老師問：“你做不做？”
我說：“做。”
這些年，我一直在做管理，也接觸了很多女同事。我鼓勵她們有任何問題都跟我聊。她們走到辦公室，經常告訴我KPI肯定完不成，或者因為工作壓力大，準備辭職，但你往下聊會發現，其實不是這些原因，多半是她覺得委屈，得不到老闆的認可，或者她跟搭檔有矛盾。當這個問題聊開之後，她們很聰明，自己有180種辦法解決工作本身的問題。
女性不同於男性，她們在某些情緒節點上非常需要傾訴；男性處理情緒的方式則是壓下去，迴避。關鍵在於你是否能敏感地察覺到團隊的情緒，保持團隊的活力。
管理大師彼得·德魯克的一句話我很喜歡：“高效能人士的腦子裡，裝的不是問題，而是機會。”
3、放過自己
第三種能力，就是放過自己的能力。不是勸你佛系，什麼都不幹，而是你要不斷學會接納真正的自我。
今年我開始跟大家講，我是一個產品型的人，流量和營銷是我的短板。當我敢說這句話，其實我是接納自己了，一年以前我還不願意承認。所以後來我會大量挖跟我互補的人，比我在營銷上更厲害的人。
放過自己，也有助於我們調整自己的狀態。有一位創業者朋友，因為公司的生存和發展，常常焦慮到睡不著覺，她很想調整狀態，卻適得其反，“我越是告訴自己不要焦慮，就越煩躁不堪，有什麼辦法可以擺脫焦慮嗎？”
心理學有個重定向理論：無論你在一個方向上增加還是減少關注，最終結果都會是加強關注。因此，更好的方式是引入新的刺激，擾動原有的注意定向。換句話說，就是轉移注意力，讓自己關注一些更有意義的事。
這不是什麼高深的技巧，可是我們經常忽略它。比如，我有一個治療失眠的絕招：在失眠的時候，放棄“要睡著”這個念頭，去想想一些美好的願景，或乾脆起身翻翻桌上的那本書，結果看著、看著就睡著了。
總之，目標力、領導力，再加上放過自己，這是我過去幾年很受益的部分。
一個“天大的誤解”
我們每個人都在找自己喜歡的東西（追求自己生存的意義感），這意味著什麼，你知道嗎？你必須要承擔一部分不喜歡的責任。
每個年輕人在工作當中，可能都有800次辭職的念頭，但我認真問你，換一個工作就會快樂嗎，你現在一切的焦慮和困難都會消失嗎？肯定不會，因為你現在的困難，十有八九是因為你還沒有做好當下的事。
很多人羨慕我現在的狀態，“做自己人生的CEO”，你看我的新書封面照片，笑得恨不得牙齒都露出來。其實，這是一個天大的誤解，創業、做自己人生的CEO，這些似乎很讓人羨慕的狀態，並不等於天天快樂。就拿創業這件事來說，你不摔個鼻青臉腫，打碎重建，連門都入不了。
但是你擁有了力量感。
什麼是力量感？可以概括為三個字：有選擇。“所有的境遇都是我選擇的，我為此負責“。
辭職回家帶孩子？我選的，我就是不想錯過孩子的成長，代價？我自己有辦法。
工作遇到了困難？熬夜通宵，到處請教。我選的。
人生總會有低谷，大大小小，跌進去，渾身疼，當下覺得動彈不得。躺一會兒，再怎麼辦？只要心裡有主張，腦袋裡有辦法，一定會站起來。
願你充滿力量。
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