在北京市朝陽區左家莊社區衛生服務中心，中醫康復科佔據了這棟三層小樓的整整一層，抬眼便是古色古香的窗欞，艾灸的藥香充斥著鼻息，就醫的患者們嘮著家常，在診室門口排起了長龍。“我就住旁邊小區，這裡針灸推拿治療特別不錯，而且大夥跟大夫們都很熟，比跑去大醫院輕鬆有效得多，大家都愛來這兒瞧中醫。”正在等待接受推拿治療的李奶奶說道。
大醫院一號難求，小診所良莠不齊，尋求優質的中醫藥服務更是難上加難。這些曾經橫在老百姓心頭的難題，如今正在悄然發生變化，距離近、價格低、服務好的社區衛生服務中心正逐漸得到居民們的認可。
一個決策 讓外治法重煥生機
中心的前身是新源裡醫院，在政策號召下，於2007年正式轉型為社區衛生服務中心。
“最初中醫科只有1間診室、2個大夫和3張病床，一天大概能接診20個病人，我們都笑稱當時的條件為‘123’。”中醫康復科主任趙樹桐說，誰也沒有想到，中心以中醫外治為特色，經過10年的發展，2017年中心全年就診量達到了33.3萬人次，不僅在所轄社區，更在京外周邊省市贏得了口碑。
然而，對於中心而言，轉型之路並不順利。根據政策要求，原有的病房要全部撤銷，這就意味著原來三層的區域被空置了，如何增設診室成了棘手的問題。
當時，康復科是政府主張推進建設的重點之一，而對於社區醫院來講，康復科所需的設備與技術人員十分短缺。尤其是硬件設施跟不上讓中心建設步履維艱。
正是應了那句“柳暗花明又一村”，很快，中心抓住了機遇。2006年末，北京市出臺《關於在社區衛生服務中充分發揮中醫藥作用的實施意見》，提出“中醫適宜技術”進社區。
趙樹桐打了個比喻，若將中醫的內治與外治比作走路的兩條腿，那麼當時代表外治法的腿可以說是又短又細，大醫院不重視，小診所不規範，但老百姓的需求卻並不少，中心想抓住這個機會讓這條“跛腿”重新煥發生機。
於是，中心瞄準了“發展老百姓最喜愛、最易接受、最接地氣的外治法”這一目標，將針灸、推拿、骨傷等科室合併起來成立了中醫康復科。
2007年1月1日，中醫外治法在左家莊社區衛生服務中心開展起來。
該中心主任呼冬鳴說：“左家莊社區人口密度大，基本醫療任務非常重，中醫外治法擁有深厚群眾基礎，能夠解決很多常見病。事實證明，這些技術確實為百姓帶來了實實在在的好處。”
滿腔熱忱 引各種療法開花結果
2008年，年輕的董保興剛剛從山東中醫藥大學針灸推拿系畢業，幾番思索之後，他做出了一個決定——到左家莊社區衛生服務中心做一名針灸醫生，也正是當時的決定，讓他見證了中心中醫康復科的發展。
從經驗不足的“小董”到深受患者歡迎的“老中醫”，董保興用了十年的時間。與爭著進入大醫院的同學們不同，董保興認為，針灸推拿這種中醫外治技術就應該紮根基層，著眼於老百姓的需求，而社區衛生服務中心正是最肥沃的基層土壤。
在董保興看來，中心中醫外治技術的快速發展來源於同事們對中醫的滿腔熱忱，很多同事主動外出收集中醫特色療法。出身中醫世家的郭江渙醫生一有時間便前往民間的診所，尋找各地有名的鄉村醫生學習特色療法，還拜新九針傳人喬正中為師；日接診量超過60人次的常建勇醫生克服天生視力缺陷的困難，四處拜師學藝，練就了一手脈診的好功夫。
此外，中心還經常請民間有獨特經驗的老中醫為團隊講課。大家看一招，便學一招，學習之後就在診室中運用起來。針推科室的高醫生說：“學到的療法愈來愈多，在治療過程中運用到的手法就更加多元，對於疾病的療效自然愈來愈好，患者們高興，我們也更有幹勁。”
科室從社區百姓的需求出發，從提供最常見的幾種外治法發展到多種療法並行，甚至在科室帶頭人的領導下，形成了中西醫結合特色療法，吸引了大批周邊地區的“中醫粉”。
中醫外治法需要親力親為，尤其推拿療法格外耗費精力和體力。趙樹桐坦言道：“就是考慮到這個因素，最初招聘團隊人才時，選擇了較多經驗有限的年輕醫生。這麼多年過去，這些醫生們向專家們拜師學藝，不斷用學到的外治法為科室注入新鮮血液，推動了科室快速發展。”
多種特色 令就醫群眾讚不絕口
在中醫康復科，針法、砭法、灸法、推拿輪流開工，艾灸法治療虛寒溼瘀症，推腹療法治療脾胃病，電針療法治療膝關節病，放血療法治療皮膚病……不管是常見的腰腿疼痛還是久治不愈的疑難雜症，總有簡便驗廉的中醫外治療法能幫上忙。
患者在就診中隨口一提的小兒推拿技術，讓社區服務中心找準了需求點，於是醫生們便日夜研習起來，新成立的小兒推拿科室讓社區家長們格外青睞。
針對就醫患者年齡普遍偏大，腰腿痛症常見病較多的情況，針推科室的醫生們跟師名中醫，不斷改進技術水平，網上預約的名額排到了幾周之後。
為進一步保證醫療質量，中心開創了“門診查房制”。每週中醫康復科都會聘請三甲醫院的臨床專家坐診，專家在看診之餘，還會到各診室巡診查房，觀察診治過程，提出建議，及時糾偏。針對中老年人患者居多的情況，科室還請全科醫生為中醫外治團隊講課，以靈活應對在治療過程中可能出現的緊急情況。
不僅如此，中醫康復科體恤被痛症困擾還需排隊的患者，將候診區冷硬不舒適的不鏽鋼座椅換成了皮質沙發；艾灸室在每張病床上都設置了獨立的床幃，極好地保護了病患的隱私。
呼冬鳴說：“我們不僅滿足社區老百姓的衛生健康需求，還要滿足他們對服務質量的需求，要讓老百姓在家門口滿意地看病。這些小特色、小絕招積少成多、不斷建功，從每一個細節上提升服務質量，這也許就是老百姓樂於選擇我們的原因。”
記者：李芮
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