稻盛和夫:与员工一起学哲学、用哲学

稻盛和夫:与员工一起学哲学、用哲学

经营者自己要学习哲学,通过学习提升心性。同时,不仅自己要提升,而且还要给员工讲述哲学,努力让哲学为公司内的员工所共有。

人为什么而活,为什么而工作,我对人生是怎么思考的,我打算怎样度过自己的人生,我希望与大家一起以怎样的态度来度过人生。

经营者的这种思想、人生哲学,在讲述企业的目的、使命时,自然而然会流露出来,也必须流露出来。

经营者自己能够讲解哲学,再进一步,让这个哲学为员工共有。

其形式因企业不同可以多种多样,如果与公司内哲学共有的程度成正比例,企业业绩会随之上升。

致力于意识改革和哲学共有,员工提高了自身的积极性,主动思考问题,主动参与经营,这也是日航重建成功的最大原因。

2010年2月,我接受日本政府和企业再生支援机构的邀请,就任破产重建的日航会长。

当决定由我出任日航会长后,许多人都说:“让一位近80岁的老人去搞航空运输事业,重建那么困难的日航,太失策了,简直是乱弹琴! 重建根本谈不上,二次破坏必至! ”

确实,我去日航时一无所有。

我虽然从零开始创建了京瓷,后来又创建了通信企业第二电电,但对于航空事业,完全是门外汉。

我只有两件武器:一是经营哲学“京瓷哲学”;二是管理会计手法“阿米巴经营”,也就是分部门核算的制度。

正式上任后,我就感觉到破产绝不是偶然的,企业氛围和员工的意识都存在问题,这样下去后果不堪设想。

为了重建日航该如何做才好,我当时非常苦恼。

我想,首先需要改变员工的意识。先是要求以社长为首的干部们以京瓷哲学为蓝本开展学习。我说:

“如果你们学了以后感觉这种哲学思想不错,应该与广大员工共有,那么就可以根据日航的实际情况做若干修改,编制一本‘日航哲学’,然后决定以这样的思想哲学去经营日航。”

从那以后,日航的干部们花了好几个月学习京瓷哲学,每天晚上开会讨论到很晚,经过若干修改,最终编制了适合航空运输事业的“日航哲学”。

但是,因为日航的干部都是一流大学毕业的所谓精英,开始的时候,他们对哲学中所表述的朴实道德观很不理解。

有的干部甚至很抵触,说什么:“我们又不是小孩,好歹也都是一流大学出身的人,而且都过了50岁,对我们讲这些幼稚的道理有什么意义?”

遇到这样的干部,我就会毫不客气地斥责他们

“你们都跟我的孩子年龄差不多,所以我今天不是作为会长,而是作为家长对你们说话,希望你们听好了。

你们或许头脑都很聪明,但对做人最基本的思想哲学却不能理解。这样的话,你们怎么可能去指导3.2万名留任的日航员工呢。

如果这里有对哲学不能接受、心怀反感的人,那就请你们赶快辞职,因为靠这样的人根本无法重建日航。”

我甚至光火发怒,将湿毛巾扔到这种干部的脸上。

我如此认真地、拼命地诉说哲学,在这过程中,有一两个人开始反省,这种效应迅速扩散,反省的声音传递到其他干部。

与此同时,我还去现场。给飞机维修保养的工场宣讲哲学:

“维护保养的工作不到位,飞机就不能安全飞行。你们每天沾满油污,辛苦劳作,没有你们细心地维护保养,就谈不上飞机的安全航行。你们在不为人知的地方拼命工作,我向你们表示衷心的感谢。同时,希望你们掌握优秀的哲学和正确的道德观,当好无名英雄,把工作做得更加出色。”

还有不管酷暑还是严冬都在负责装卸客人行李的飞机搬运工,每天都在世界各地上空飞行的机舱乘务员,制作飞机内餐饮的人等,我到各个部门去宣讲哲学。

当大家对哲学开始产生共鸣时,企业的业绩也随之扶摇直上。

也就是说,员工的意识变了,心变了,公司就变了。在两年零八个月的日航重建中,我对此有深切的感受。


分享到:


相關文章: