近日，江苏省泰州市海陵区委书记、区长陈翔来到区信访局接待信访群众，会办疑难问题。
信访人蒋某反映，其夫丁某生前系军转干部，2006年退休，2017年去世，在原单位改制后离职到律师事务所工作，按照事业人员性质缴纳社会保险，现要求按照事业编制人员身份享受抚恤金、丧葬费等待遇。陈翔在认真倾听蒋某诉求，并咨询人社、司法、财政等部门负责同志和参访律师的意见后，对蒋某答复说，你的诉求没有政策依据，政策具有严肃性，丁某因过去体制编制调整离职，按照规定不能享受事业人员抚恤金等相关待遇，请理解；综合考虑到目前你家庭实际困难，区相关部门会与你主动对接协调，给予你们家庭适当的困难救助。陈翔叮嘱区司法局负责同志对蒋某今后的家庭生活给予关心。
蒋某对陈翔的专题约访表示感谢，并表态将积极配合区相关部门解决问题，放弃越级上访行为。
随后，陈翔接待了张某、丁某、张某某、周某等信访人，会办了5件复杂疑难信访事项。
陈翔指出，党员领导干部就要主动接访，开门接访，与群众面对面、零距离，正面回应群众关切。你越是躲着群众走，群众就会追着你跑；群众利益无小事，全区各级要高度重视群众初信初访诉求，及时就地解决群众合法合理诉求，决不允许把小事拖大、大事拖“炸”；区信访部门要用足领导资源，调配部门资源，借助社会资源，打好信访矛盾去存控增防变“组合拳”，下大气力消化信访存量，控制信访增量，维护全区信访稳定。
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