傳統零售的小店如何突破自我實現盈利

今天講一個在小區裡的便利店,如何藉助用戶思維和微信營銷,月淨利潤從8千,變成4萬的案例。

在北京三環內的一個小區門口,有一家便利店,大概90平方左右,屬於非常傳統的經營,坐等小區業主過來消費,生意非常一般,每個月淨利潤8000元收益左右,勉強養家餬口而已。這個小區不小,因為靠近商務辦公區,年輕白領居多,很多是租住的,超市的生意一般,是因為北京的京東電商很發達,1000米外有個永旺商場,不遠處還有幾個便利店競爭,都對顧客進行了分流,這種開店就是單純的坐在店裡等客上門。

如果想要吸引顧客上門,要麼低價促銷,要麼有其他剛需的價值。低價促銷肯定不行,最後傷害的還是自己。什麼是剛需的價值呢?這些業主有什麼共同的需求?店主想到了收發快遞。因為大家都在網購,平均每天1,2個快遞很正常,如果在上班,有的寄到公司拿回家不順手。有的公司還不給收私人快遞。他們週末在家裡的時候,有的人睡懶覺,有的人出去玩了,小區門衛已經不代收快遞了,有時候想寄快遞,叫快遞來寫單子很麻煩。收發快遞既是生活的剛需,也是痛點。說幹就幹,死馬當活馬醫,他定做兩個快遞寄存櫃花掉6000多元,在超市的最裡面位置。

然後就在小區門口和店裡發宣傳單頁:支付30元鑰匙押金,即可免費使用快遞代收發櫃。同時到小區業主群裡發佈這樣的消息,引起了積極的反響。最後有300多人交了押金收了1萬多,基本上都是公司白領。於是他們收貨地址,就寫到這個超市地址的櫃子編號,平時櫃子是開的,快遞放進去,推上後直接鎖上。每天很多人下班時候來拿快遞,至少30%的人順道買點零食飲料。老闆批發了一些蔬菜,肉類,水果賣的也很好。把使用快遞櫃的人拉到一個微信群裡,通知那些快遞到了,沒有來拿的。所以沒有人退群。

接著又開通了一個微信端的商城,把店裡的商品放到商城裡,滿20元半個小時內送到,免運費,下單量很可觀,很多是不想下樓取快遞,買東西順道讓店裡員工把快遞送來,一舉兩得。

這三招下來,讓自己店裡的月利潤,從8千輕鬆漲到4萬。

明白了沒,要順應時代發展。社群微電商+新零售思維,實現翻盤也不是不可能。案例中,這件店家抓住了消費者們的剛需要求,若是在加上一些自動售貨機的話,譬如,共享紙巾機,視覺識別售貨機,稱重識別售貨機等基本上不用幹什麼,坐等收錢。


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