你感觉菜鸟驿站,让你取快递方便了,还是麻烦了?

郑信科王老师


其实,对于每个个体来讲,因为体验及需求点的不同,菜鸟驿站对他们来说的意义是完全不一样的。就我个人观点而言,驿站的出现,是大势所趋。这是人力与现实之间的博弈。当一方不能满足时,只能退而求其次的选择。除了驿站,还有现在很多小区门口的代收点。为什么呢?简单,快递量早已超出了快递员能派送上门的极限。早些年网购刚刚兴起时,和现在对比,这个快递量是古代与现代的区别。今年双十一,阿里大数据发现快递包裹的数量超过10亿。如果是要等一件一件派送上门,可能你今年的东西要明年才能收到了。

那么在驿站和代收点拿快递方便吗?应该说对大多数人来讲,还是很方便的。因为一般情况下驿站的设立都会选择合适小区居民取件的地点设立。而代收点的选择也同样如此。只是这样一来,一些需要当面验货的东西可能就只能回家再拆。但现在绝大部份商品都是支持七天无理由退货的。而真正需要当面验看的,基本也能送到门前。因此这个问题并不算是一个问题。当然,也不排除有的驿店需要绕路可不顺路。但相较于大多数来讲,总的体验还是良好的。

再来说下驿站的好处。最大的好处是对女生而言的,安全。有不少独居或一人在家的女孩子在家收快递时其实都伴随一定的风险。而在驿站这种风险则降低很多。再有就是取件时间灵活。送快递时你不一定在家,但放驿站就解决这个问题。我曾有一份EMS的邮件,七天才到我手上,因为必须交到我本人手上,但快递员上午有空,我没空,他下午有空时我上午有空,时间总对不上。让他放代收点,他说不行。结果联系了七天才最终拿到。因此,站在双方的角度看一下问题后,发现其实也能理解。

当然,随着科技的发展,也许以后会有更好的解决办法出现,比如机器人送快递。或无人机送快递。直接上门也未可知。


淡茶一杯论古今


菜鸟驿站的出现造成了快递员与菜鸟驿站私立协议、拒不送货上门,其实丰巢等快递柜已经有效分流了快递类型(我自己认为很方便),代收点也挺好(只要不是加盟的专职驿站),总之由用户自主决定就很好。菜鸟驿站的出现彻底剥夺了用户的自主权,因为驿站随意加盟脱离监管,更致使快递员有了拒不送货上门的借口。(连快递柜也不放,那样快递员没好处还费时间)菜鸟驿站就是利用民间暴力和盈余价值弥补阿里没有自建快递的短板(利用淘宝平台和菜鸟驿站捆绑通达系)!

那么多家里只有老人或者孕妇的用户、你们却勾结快递员强制揽收致使不能送货上门,良心何在?

那么多每天都要上班工作的用户,只能趁早上或下班时间才能跑到你们菜鸟驿站取件,而你们也是9点上班6点下班,让人家怎么取啊?责任何在?

是个人都能加盟菜鸟,不论是小便利店还是洗衣店,随便租间房就能干个菜鸟驿站,人员没有任何培训,东西多了都堆在室外,用户的好多快件弄丢损坏你们都不负责……管控何在?

菜鸟驿站有快递业务经营许可证吗?一个没执照没监管的随意加盟的机构和传销有什么区别?


Ruike1065


朋友接手了一家菜鸟驿站,去年双十一给他帮了一个月忙。菜鸟驿站作为快递运输的最后一站确实给很多人带来了便利,也给很多人带来了烦恼。

便利在于对于学校,大型集中小区,社区(6层一栋,一个社区大概100栋左右)小区快递柜已经无法放置那么多快递,周一到周五上门送件客户大多情况是上班,或者不在家,家里没人代收。快递员只能二次派送,时效降低,对于后续派送的包裹也受影响。这种情况大家都愿意选择菜鸟驿站代收,快递公司也会选择全部直接投放驿站,大家可以留意晚6点后菜鸟驿站取件人数。大中型社区,小区如果有菜鸟驿站入驻,快递公司不会派快递员上门送件,每天到达的快递打包送菜鸟驿站扫描入库,不会直接派送的!

不便利在于,小型,分散型居住小区菜鸟驿站位置远,收件人快递多,不同时间到达,可能需要多次过去签收,或者没有征求收件人意见直接投放的会造成困扰。大部分情况投诉的是家中有人,快递没有通知取件直接放置菜鸟驿站代收。

如果你是大型小区,社区的快递投放菜鸟驿站是正常的,也是收货最快的,如果不存菜鸟,快递会被挑出来等其他区域派送完单独派送。

如果你是小型小区,社区类,不同意存放菜鸟驿站的可以在快递收货地址或淘宝备注注明:禁放菜鸟驿站!单位类,商户类不会放菜鸟!


路人Ggn


服务好的话是方便不少,我们社区的菜鸟驿站就是悲剧,之前有一个快递代收点,老夫妻两个服务非常周到,和和蔼,后来又有一家人,把百世汇通和韵达快递的件代收还挂菜鸟驿站的牌子了,服务感觉不舒服,本来就忙活不过来,还一会验证码,一会签名,还不让自己上置物架拿快递,想想很多人在一个公共停车场门前排号的状态,关门还非常的早,不到八点就关门了,本来百世汇通和韵达服务在这个社区就不太好,这样子更不好了,现在不是备注不要这两家公司的快递,就是让快递员把快件放到快递箱。菜鸟驿站好不好看经营者。


月嫂培训那些事


一点都不方便。我上班人家还没上班。我晚上回家人家早就下班了。经常拿不到。有次上个晚班,中午去拿。他们关门人都不在……我家楼下三个超市个个老板都比他们敬业。气得我投诉了快递公司好多次。我把收货地址改成了驿站隔壁的超市。依然收货困难,打电话责问快递,他理直气壮的说:不就在隔壁吗?


呜哩喵


我们小区就有一个驿站,是物业弄的,因为以前的快递柜完全不能满足用户要求,对于我这种朝九晚五的人来说还是挺好的。会自动发来信息提醒,而且晚上到九点下班,正好吃过晚饭散散步取快递。对于家里只有老幼病残的人来说也避免了个人隐私泄露以及不怀好意的快递带来的麻烦。也不用担心孩子一个人在家的时候有坏人。不过京东苏宁和顺丰这几家比较好的快递公司还是会送上门。


晕头晕脑的师奶


麻烦倒是不麻烦,但是菜鸟驿站是外包出去的,投诉下驿站的服务态度还可以随便被拉黑,快递员把快递送到驿站后,驿站不入库,也不把快递退回去,很容易造成快件丢失,这时候找人说理也说不出,驿站没入库也不承认自己有收过货,快递员也说货送到了驿站,打菜鸟投诉电话也没有用,也没有见什么处罚信息,驿站还是我行我素。由于是免费提供服务,维权真的很难!!!


歪嘴碰碰车


其实菜鸟驿站方便,尤其上班族跟单身女性,上班族有时候人家白天来你在上班,放到菜鸟驿站,你下班取一下,单身女性还是不要让快递员送到家,如果你太漂亮或者经济条件过于好,久而久之的,一些快递员万一心生歹念,对你的人身安全跟财产安全造成威胁,之前不就有快递员强奸的么。


花雨落4


任何事情都是有两面性的,比如这个菜鸟驿站,我这小区里有俩,一个离家一百米左右,另一个大概有一站地。而且两家签约的快递不一样,如果赶上离家近的还好说,最多就是排队多等一会,因为这家签约的快递公司多一些,所以取快递要排队。另外一家远的,不用排队,就一家快递公司往那送。

远近都是相对的,这个菜鸟驿站离我家近,可能离别人家就远了,离我家远离别人家就近。不知道其他地区菜鸟驿站咋运作的,难道就不能就近的送吗?还分什么你我呀?


爱侬新语


我们学校的菜鸟我就很反感,刚开始的时候超恶心的,不想多说,都成了私人的地方了。


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