哈弗H7漏油掉漆生锈异响,国产车真的质量堪忧?

哈弗H7生锈掉漆漏油异响 车主质疑是问题车

2018年12月6日,山东滨州。

“我是奔着长城哈弗车的牌子去的,买了一辆哈弗H7,结果却存在诸多质量问题,我怀疑买到了问题车。”12月6日,滨州市民杨女士向记者反映,她在市区渤海五路滨州顺骋专营店购买的一部哈弗H7才跑了1万多公里,却存在变速箱漏油、车底架生锈掉漆、刹车存在异响等问题。

哈弗H7漏油掉漆生锈异响,国产车真的质量堪忧?

2016年8月份,杨女士在滨州顺骋专营店购买了这辆哈弗H7,办全了总共花费了18万多元。“在国产车中,18万多算很高档了。本以为哈弗车销量大品牌大,不会出现质量问题,但事实证明,哈弗车还是不让人放心。因为这件事,闹得我工作都不踏实了。”

杨女士介绍,这部车她平时只在市里上下班开,至今虽然过去了2年多时间了,但总共才跑了12500多公里,平时开车很爱惜。“我并不懂车,本以为只要能走就是没有问题,可这次真是长了教训了。”

12月1日,杨女士来滨州顺骋专营店对H7进行保养时,意外发现车辆底部一个油壳外边油光光的,车辆大架子上车漆开裂脱落,这引起了杨女士的注意。“当时就感觉很意外,这部车才跑了一万多公里,还算是新车,怎么会出现这种质量问题呢?平时开车看不到底部的情况,哪里漏油、车漆开裂的情况我心边上都想不到。”

“发生这件事后,我回想一下,这部车刹车也存在问题,刹车的时候存在异响,而且脚踩的刹车板还有一股反弹的动作。这个故障并不经常出现,只是偶尔出现。这个故障出现时,刹车距离比不出现时要长一块。”杨女士介绍,由于她不懂车,这种情况之前出现过多次,她还以为这是刹车的正常情况。

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哈弗H7漏油掉漆生锈异响,国产车真的质量堪忧?

12月6日,记者与杨女士一同来到了滨州顺骋专营店了解情况,一名工作人员介绍,他们已经将相关情况上报给了哈弗车厂家,根据故障的实际情况,厂家回复称给杨女士修车。对该结果,杨女士表示不能接受。“才跑了一万多公里的车,就出现这么多故障,那整车质量堪忧,我已不再信任哈弗牌子了,我要求退车。”

随后,记者查看了这辆H7,变速箱油壳外边还在渗漏,表面油乎乎的,车辆底部大架漆面开裂情况较严重,左右前轮连接的大架车漆也有开裂,很容易脱落。

“刹车异响可能是因为刹车盘表面的锈迹产生的,而车辆底部渗漏,应该是油壳的一个密封垫不严实,变速箱里边的部件不存在问题。”滨州顺骋专营店一名工作人员介绍,他们会认真查找问题原因,上报厂家,本着维护客户权益的原则,尽最大能力去处理。

对于车辆底部部件车漆开裂脱落的情况,该工作人员表示会进行维修。

记者询问哈弗H7为何会出现这些问题,该工作人员分析说,部分问题确是车辆的质量问题,有些问题也受环境潮湿、驾驶习惯等因素影响。

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