燃盡激情
沒什麼不對的，滴滴提供的是約車平臺和儘可能完善的服務，網約車作為傳統出租車外的另一個選擇，也有其自己的一套運營機制。
根據滴滴的規定，乘客遲到10分鐘司機就可以無責取消訂單，我們做一種極端的假設，即當你打車的時候這輛車剛好停在你家小區門口，那麼你有10分鐘下樓上車。如果你還沒準備好下樓上車，為什麼要提前那麼多打車呢？
現在很多快車司機以拉網約車為生，如果每個乘客都可以耽誤很長時間不上車，那麼直接影響他們每天實際成交的單數，也就影響他們的工作量和收入。如果每個人都耽誤20分鐘司機還必須等著，那三單就得多耽誤一個小時，這個損失誰來賠付？
作為打網約車的乘客，應該確保自己隨時能出發再打車，並且儘量確保自己比網約車先到達上車地點，而不是讓車一直等著你。
最不能接受的就是花了點錢就想當上帝的人，網約車說白了大部分都還是私家車，人家也是在給乘客行方便，相互尊重是基礎。想當上帝的完全可以打豪華專車，那服務肯定是槓槓的。
未泯雙瞳
有一次在一個醫院門口等了幾分鐘，電話打了兩次，那裡又不好停車，又有監控拍違停，下班高峰期車又多，還下著大雨，我怒了！堅持等到一個女人跑出來就想上我車，門我早已經鎖住了，她進不來，在外面淋著雨好著急，我笑著當她的面取消了她的訂單，落下車窗笑著說：我不做你的生意！然後揚長而去！
阿明59066628
因一方遲到，而取消訂單，司乘雙方都有這個權限，平臺的規則是必須相互溝通，確認是否還用車，但有些司機可沒那麼好的耐性，直接取消，為了防乘客投訴拒單，所以他可能會編一些原因投訴乘客，先下手迷惑客服，說實話，這做法確實很有用，但目前滴滴已經上線超時計費功能，所以如果乘客遲到或定位上車點不準確，司機已到達上車點並超5分鐘後仍接不到乘客，同樣計超時費，沒必要直接取消訂單，除非乘客遲到後態度惡劣，或低星我才會主動取消訂單，必競相互理解很重要。
另外乘客打車，請不要忽視自己的上車點，一定要準確，自己檢查看清楚再下單，不是每一位司機都會電話確認，注意看APP裡的信息，無限流量是這麼用的，我沒那麼多話費只能省著用，如果你定錯位置，司機到達後開始倒計超時，5分鐘後會計費，司機重新尋路去接你，有遠有近，百十米的，很近是沒事，一里以上遠且堵那就沒法接了，所以我們也委屈，這是我出車經常遇到的情況，而且很多乘客會把錯推給司機，推給滴滴，自己卻不找自身的問題，手機在你手上，你下單不檢查位置，誰幫你檢查，衛星定位視天氣或環境是有一定誤差的，你們不自己檢查及時移動上車起點光標再下單，不會操作，司機跟平臺可幫不上忙啊！
感謝司機同行網友的評價，但無法作到一一回復了，在此統一說明，不可否認，網約車有它存在的優勢也有他的劣勢，網約車對乘客而言，使用便捷比出租車實惠，確定自身上車點後即時叫車，行程軌跡共享，免去了站路邊招車，行李多行動不便，司機直接進小區接駕省力省時，這是乘車叫車選擇的優勢，也是網約車平臺生存的競爭優勢，但執行的司機，立場不同優勢也會變成劣勢，就說常見的想法，不少同行司機在評論中也表達了自己的看法，就希望乘客能做到類似出租車一樣的運作效率：乘客要百分百的在上車點等你，你一到立馬上車走人，這應該是所有司機都希望的結果，但就乘客而言，不可能召集起來統一培訓，這是完全不可能的事情，只能慢慢去影響及開導，特別是上車點的選擇及定位，很考驗乘客的交通常識及APP定位軟件的操作熟練度，我經常碰到接不到的情況，都是定錯位，上車點沒人，電話溝通後知道人在別處，他願意自己走過來，有耐心你可以等，很近你可繞道去接，接到後靠知其定位的技巧，遲到也可取消，值得注意的是：取消後沒有超時費給司機的，只有仍完成訂單才有，也許就是為的讓司機少取消訂單。取消後一定要報備，這是自我保護。
即然做了全職滴滴，也許你是生活所迫，也許是輕信了月入過萬，但我告訴你們不同城市滴滴的收入差別很大，而且不是一般的累，但我覺得在將來用車群體也會成長得將更加規範，這就是成長的一個過程。。。。
黎明飛翔M
我就時間一到就直接取消過一單。
頭天接的這位乘客，很清楚她的上車點只是很窄的二車道沒法停車，提前到達離她二三百米遠的地方停車等候，電話告訴她到了路邊通知我開過來直接上車走人，不影響交通。接到電話開到上車點不見人，害得我只能在路上不停來回轉悠，接到時她已遲到七八分鐘，一絲歉意都沒有。
第二天碰巧又是她的單，還是老樣子。很直接，5分鐘時間一到果斷取消、拉黑走人。平臺掌握有我的行駛路徑，有到達時間確認，你投訴去吧！最後還不乖乖地賠償5元取消費？
的確，總有極少數乘客，提前溝通大概到達時間的前提下，到了再打電話才下樓，個別的還要問你到了沒有？不是不願意等，如果方便停車，多等八分鐘十分鐘沒什麼。路邊停車不小心被拍200元起步還要扣分，且影響交通。
準時出行是對對方的一種尊重，同時也是為不給道路添堵盡到自己的一份責任！大家一起維護良好的出行環境。
一路1314有你
有誰記得優步？優步到達上車點，不用打電話，過5分鐘直接扣不守時乘客起步價，這就是美國的公司，尊重任何人，信守承諾。打滴滴。知足吧！
鍾曉強314
前段時間接到一個非常暖心的乘客，我到達起點後，他還沒有到，給我信息讓我稍等會，然後上了車大口喘著粗氣。我問他這是怎麼了？他說我沒想到你會到的這麼快，看信息你車都到了，怕你等太久，就趕緊從朋友家跑了出來！我說我也是剛巧走到這裡你的訂單就來了，你也不用跑著出來，走快幾步就行。他說就應該人等車，哪能讓車等人，打出租不都得站馬路邊等車來嘛！我說你是一個好乘客！到了他的小區門口，他說師傅到了，在這停車吧。我說別，天冷了，像你這樣的好乘客，我願意免費把你送到樓下……
互相理解，讓社會更和諧，讓你我彼此暖心！
修心悟空
心中一萬個草呢馬，50多公里，捨不得取消，高速過不去，加了乘客微信，發了個定位給我，導航過去，有個小路可以過高速，結果封了路，又繞了5公里才到，打電話乘客說他發了位置沒動，然後微信共享，兩人頭重疊方了也沒看到人，來來回回幾次，我問他身邊有什麼公司，我再次導航過去，才找到人，位置偏差800米，用了快一個小時了，對方小米手機，對方剛被工廠開除，只上了7天，做事不來，老闆給了500，用他手機叫了車，他沒用過滴滴，才沒用取消
就不不告訴你
我是滴滴司機，最反感的就是遲到了，上車就說師傅我趕時間，麻煩你快點，這樣的乘客下車後一律一星拉黑。對自己沒約束，還極度自私。
我最多的一個，等了十五分鐘，我就是想看一下她多長時間能到，慢悠悠地離我還有十米左右的時候，我取消訂單，開車走人。
提問的這個人下次問一下司機你還有幾星？基本上四星以下沒司機願意做你生意。
婦女剋星王老吉
這種司機必須支持，我不是滴滴司機，可我討厭這種乘客，坐個車跟大爺一樣，還要別人等，你就不能早幾分鐘出來？
你們誰見過打出租車在家裡等的，人家司機怠速等人不要汽油的嗎？等你幾分鐘不是錢啊！
我自己打滴滴，都是提前出門路邊等的，車一來立刻走，起碼的素質。
有些女同志還在家裡化妝呢，先把車叫好，弄了半天再出門，你以為是私人專車呢，人家是出來賺錢的，不是開專業服侍你的。
想讓人等可以的，你花個1000塊包車一天，人家司機等你十個小時都沒意見。
好難說故事
當然不對了！乘客就是上帝，司機必須無條件等候！服務行業你就不能有脾氣，要不就和出租車一樣了嗎？網約車不就是比出租車服務態度好嗎？多等一秒鐘就煩了？服務意識在哪裡提現？滴滴吹噓的比出租車好的服務怎麼提現呢？
