從小米公司的發展歷史來看，在2012-2014年期間，其擁有著爆炸性的增長和銷售記錄，2014年銷售額更是增加了200%以上。2015年，公司銷售額增速放緩，僅僅增加了14.5%，甚至到了2016年，在小米年底的年會上，甚至拒絕公開2016年銷售量。銷售額的暴跌也使小米公司在中國智能手機制造商中的排名，從第一跌至第五。
就在外界開始懷疑這家全球估值最高的“獨角獸”，是不是需要“獸醫”問診的時候，小米給出了強有力的回擊。2017年的小米逆襲成功，銷量一路攀升，市場份額也達到全球第五。小米公司總裁雷軍也把小米重新定義為一家鐵人三項公司，首先是硬件公司，其次是互聯網公司，最後是一家新零售公司。為了更好地和線下接軌，小米之家應運而生。
在2017年工作報告中，小米之家總經理張劍慧表示：2017年小米之家新增235家門店，共有287家店，覆蓋170個城市，其中包括2家品牌店(深圳旗艦店、上海東方明珠店)、有6家店單店營業額過億元、客流量達到了驚人的6713萬人次。而據聯商網消息，隨著10月9日小米之家的第三家旗艦店落地武漢楚河漢街，小米之家已在全國開出500家門店。
小米之家武漢旗艦店門店面積達720平，也是當前全球面積最大門店。在這門店數量急速增長的背後，是小米公司面對日益火爆的新零售行業的重視以及部署線下產業的決心。
小米之家在短短兩年時間，會有這麼迅猛的發展，離不開三點原因。
一、高效率、簡化SKU、坪效率全世界第二
小米之家簡化SKU 最高明的手段在於，其削減產品的品牌數量，同類型的產品只有小米一個品牌。目前小米之家的商品品類只有300多個，可以滿足不同客戶的需求，在此基礎上，店面坐落在人流量大的地段，人流利用率很高，小米之家坪效達到了26萬元，在全世界內僅次於蘋果的40萬元。
二、客群保障、線上米粉來線下體驗
有數據統計，小米論壇有700多萬粉絲，小米手機、小米公司等產品的微博粉絲有550萬，小米合夥人加員工的微博粉絲有770萬，微信有100萬。這些幾千萬可精細化運營的粉絲，支撐了小米的營銷神話，在當前互聯網時代，顧客對產品的瞭解程度甚至遠遠超過導購，所以小米之家導購併不需要去誘導顧客購買產品，而是專門為顧客們提供高品質的服務。這自然能增進米粉們的線下體驗，也促使越來越多的顧客線上看產品，線下來買產品，享受服務。
三、倉儲與物流徹底分離、提高用戶體驗
小米之家施行倉儲與物流分離開的形式，顧客在店面下單後，由數據中心統一安排送貨上門及後續安裝。小米之家門店只負責銷售及客戶體驗，這與傳統的賣場相比，安裝效率更高，用戶體驗也更好。
就在大家都覺得小米新零售之路走的風生水起的時候，2018年10月11日晚，小米之家南京旗艦店突然在微博上炮轟雷軍、林斌等小米高層，“從今天起，小米之家沒有南京旗艦店……為了那麼點可憐的工資和權利，小米再也不是我心中最酷的公司。”40分鐘後，小米之家南京旗艦店微博顯示該用戶不存在。儘管這可能是個人行為，但這已經不是第一次在網絡上有關於小米之家的負面新聞了，管理混亂、線下店薪酬待遇較低等等言論比比皆是。
相比之下，小米公司的近況也令人擔憂，2018年5月，小米集團同時在內地上海和香港遞交IPO招股書，被外界認為有望先於阿里巴巴、騰訊、百度、京東等，成為CDR第一股，以及30多年來，港交所首家“同股不同權”的企業。然而，6月14日晚間，證監會披露的關於小米CDR申請反饋意見，將小米各項業務逐一打回了“原形”。6月19日，小米集團發佈微博，宣佈暫緩CDR進程，選擇先在香港H股上市。
近一個月後的7月18日，小米股價達到最高點22.2港元，在此之後其股價開始一路下滑。9月21日，跌破了發行價16.8港元，進入到10月份開始更是跌跌不休，截至發稿的10月24日小米股價為12.2港元。而上市首日，雷軍的承諾“要讓在上市首日買入小米公司股票的投資人賺一倍”，猶言在耳。
結語
雖說有很多不利消息，但是小米集團的關鍵法寶——“手機”還是很靈的，據小米集團2018年中期報告顯示，公司第二季度，小米手機銷量達3200萬部，同比增長43.9%，受高端旗艦的優異表現影響，大陸地區手機平均售價同比增長超25%。在銷量和平均售價的共同帶動下，小米手機業務收入達305.01億元，同比增長58.7%。同期財報顯示，小米2018年第二季度收入452.36億元，同比增長68.3%，環比增長31.5%，經調整利潤21.17億元，同比增長25.1%，環比增長24.6%。整個上半年，小米收入796.48億元，同比增長75.4%；經調整利潤38.16億元，同比增長62.2%。小米手機銷量的持續增長給小米集團扳回了一城。
同樣在2018年勢頭昂揚的小米之家是否也可以為小米集團注入一針強心劑，早在2017年小米科技聯合創始人、小米生態鏈掌門人劉德在分享小米一路走來的經驗時就透露，2017年平均每個小米之家一年流水大概在7000萬左右。假如此數據保持穩定，2018年現有小米之家500家，估算小米就能收入350億元，看來這種新零售業態是以打破小米集團的“精專線上忽視線下”的僵局，對於小米之家的未來還有諸多期待。
2018年11月21日，「中國高成長連鎖行業峰會-無界連鎖」將誠邀來自零售、餐飲、休閒娛樂、教育培訓及生活服務等各類連鎖行業的人士前來參加,這其中也包括時尚連鎖行業中風頭無兩的小米之家，屆時將分享更多他們對於連鎖的創新和探索。
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