每到供暖期，有市民會發現家中自來水出現發熱、發渾、有顏色、有異味等問題，這可能與家裡安裝的暖氣換熱器漏水有關。近日，淄博星辰供水有限公司發佈提醒，
家裡有換熱器的要仔細檢查換熱器完好情況，避免發生水質汙染。據瞭解，暖氣換熱器的原理是利用暖氣的熱量與自來水進行熱交換，使自來水變熱，二者僅隔著一層薄薄的管壁。由於換熱器長期使用，換熱管熱脹冷縮，或換熱器質量較差，換熱管發生腐蝕出現漏洞等原因，自來水和暖氣水就會串到一起，對自來水造成嚴重汙染，甚至影響到整個小區的用水。
就如何預防和處理該問題，淄博星辰供水有限公司提醒市民，不要將自家暖氣管與供水管線連接，定期排查內部供水、供熱管路，降低漏、混概率，以保證自家用水和公共供水安全。一旦發現家中自來水出現發熱、發渾、有顏色、有異味等水質異常情況，應立即停止使用。如果判斷是供熱水倒流進自來水管中，立即聯繫物業、供熱部門等進行排查、解決。
●混有“暖氣水”的水有什麼危害？
供熱系統中的水一般為生產用水，出廠時會經過了一定的化學軟化處理；為了防止系統鏽蝕要添加一定量的防腐阻垢劑；為了防止盜水、熱水流失還要添加一定量的臭味劑或染色劑。因此，飲用混入暖氣水的自來水，會影響人們身體健康。
●如何預防和處理？
1、不要將自家暖氣管與供水管線連接，定期排查內部供水、供熱管路，減少漏、混概率，以保證自家用水和公共供水安全。
2、一旦發現家中自來水出現發熱、發渾、有顏色、有異味等水質異常情況，應立即停止使用。
3、如果判斷是供熱水倒流進自來水管中，請立即聯繫物業、供熱部門等進行排查、解決。
4、如果出現因換熱器引起的水質汙染，我公司將根據相關供水法規，立即停止供水，直至水質恢復正常；同時，將按照《淄博市城市供水管理辦法》等相關規定依法追究用戶責任。
5、如需淄博星辰供水有限公司幫助，您可隨時撥打24小時供水服務熱線5270300或18753316018進行諮詢。
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