原標題：八張機• 回紋知是阿誰詩: 拿錘子都敲不醒的到底是誰?
佛家的《般若波羅蜜多心經》中有一句話，‘觀自在菩薩，行深般若波羅密多時，照見五蘊皆空，度一切苦厄’。就是說能觀照自心，不為世間或出世間的萬物所動，心中常能住寂，又能慧天憫人，以大覺有情為己任，自己已經得到解脫無礙，並能使他人也得解脫無礙自在。
聯想集團在的主營業務硬件產品方面的業務，基本上由幾大塊組成，即個人電腦，筆記本電腦，工作站和服務器，電腦配件，智能手機以及最新加入的虛擬現實設備產品。
硬件聯想
從電腦和工作站方面來講，主要是由以前自有聯想品牌和收購自IBM的Think品牌組成高中低檔搭配，外加一些貼牌的配件，像打印機，路由器等來配套銷售；智能手機方面也類似，由自有品牌聯想，外購Moto和物聯網初創品牌ZUK組成高中低檔搭配，配合一些貼牌的配件產品，來操盤銷售。至於虛擬現實產品像VR頭盔等，則是剛剛起步，尚未形成規模。
除了電腦產品的發展目前不盡如人意之外，聯想集團在手機方面目前的情況更為糟糕。2014年10月，聯想集團以29.1億美元的價格完成對摩托羅拉的收購，據統計，彼時聯想移動和摩托羅拉的手機出貨總量位居全球第三。此後，聯想集團摩托羅拉業務部門裁員的消息被頻繁爆出。據IHS Technology數據顯示，截至2016年第三季度，聯想手機中國市場佔有率滑出前十，銷量僅157萬部； 而Counterpoint數據則顯示，2016年聯想手機出貨量下滑幅度接近80%。IDC數據顯示，2015年聯想手機出貨7400萬部，全球排名第四，僅次於三星、蘋果、華為；2016年，全球排名前五的手機廠商中已沒有聯想移動的身影，聯想手機品牌被計入“其他”選項之中。同樣，今日頭條數據顯示，2016年聯想手機在三四五線城市用戶換機流失榜中排名第三，用戶流失率高達96%。
由此可以看出聯想在硬件方面做得實在是乏善可陳。除去靠兼併Think和Moto品牌所得到的技術方面的來源以外，聯想這些年在的硬件方面的創新和改進可謂少只有少，基本上除了跟風和抄襲之外，沒有什麼太多拿得出手的新產品，而在吃過去老本的同時，也並沒有把原來好的設計吸收，相反摒棄了原來很多優秀和人性化的設計。而且除了併購ThinkPad整機品牌以外，也沒有及時的運用資本的力量，把觸角伸向上下游企業，比如收購一些內存，硬盤，屏幕之類的生產廠家，導致在行業裡經營了近30多年還是一家組裝廠，而一旦電腦或手機的關鍵零部件上漲，聯想集團的利潤就會下降甚至出現虧損。
行業標杆
面對這樣不思進取的硬件廠商，連軟件大佬微軟公司都實在看不下去而憤然出手了，為攪動死氣沉沉的市場，微軟現身發佈了系列電腦，其中臺式的Surface Studio實用方便，配合Surface Dial配件可以實現靈活多變的設計創意從而大幅提高生產效率；而便攜款的Surface Pro則小巧玲瓏，性能不俗。一經推出，就獲得了市場的一遍叫好，足以使廣大其它專業的電腦生產大廠汗顏。
楊元慶曾經說過聯想手機部門的領導人是‘拿錘子都敲不醒’，聯想手機從市場曾經叱詫風雲的‘中華酷聯’到如今的銷售額前十以外，聯想手機所經歷的恐怕不僅僅是陷入了冰凍，而是徹底的敗落。其實敲不醒的又何止是聯想手機部門的人員？整個聯想集團都在收購Think品牌十幾年間陷入了沉睡。每年九牛一毛的研發投入，拖沓的官僚作風，呲牙必計的成本導向生產，越來越忽視用戶體驗的產品設計，華而不實的所謂創新，導致的結果只能是離客戶的期望和購買慾越來越遠，而漸行漸遠的市場終究表現在銷量和佔有率的連年下跌。
何以解憂？唯有杜康。不對，唯有創新，只有靜下心來，擦亮慧眼，開動腦筋，從頭做起，科技以人為本，設計則應該以用戶為本，只有從用戶的角度去做一些踏踏實實提升用戶體驗的創新，才能吸引用戶進而提高銷量和市場佔有率。
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