韻達,為何如此低調?

韻達,為何如此低調?

老鬼邀您閱前思考:就像是快遞行業進修班裡的學霸,每次考了好成績還謙虛地說:“我都沒怎麼複習,只是運氣好而已。”這樣的韻達,你瞭解多少?

一家企業,一個品牌,很多時候行事越是低調,就越容易讓同行感到“不安”。具體到快遞江湖,比如順豐、中通一路走來,都秉承了這個特色。當然,時至今日,他們已經“身不由己”,無法再保持低調。

老鬼今天想聊的是另外一個行業巨頭。在很多人眼裡,這家快遞一直有著謎一樣的不解,低調得令人難以置信。

它就是韻達。

以剛剛過去的雙11為例,當主要競爭對手紛紛公佈自己創紀錄的成績單時,市佔率僅次於中通、高居全國第二名的韻達卻沒有發佈任何業務數據。縱觀整個雙11,韻達的對外宣傳也是出奇地平淡。除了下面這張被朋友圈瘋傳的“諜照”——

韻達,為何如此低調?

從截圖上面的實時數據可以看出,韻達在雙11期間的簽收率時效名列前茅。內行人都知道簽收率對快遞公司意味著什麼。

前幾天(11月19日),韻達發佈10月份營收數據,10月份共完成快遞服務業務收入11.21億元,快遞業務量達6.64億票,日均業務量超2000萬單。

韻達的財報,不論是年報和半年報,還是季報和月度經營數據,諸如此類的“好成績”從未在韻達官方新聞中表述過。即使有媒體問及,也一貫保持謙遜,平淡,甚至乾脆就不回應。

韻達,為什麼如此低調?

從不把成績掛在嘴邊的韻達,為什麼總能拿出讓人驚訝的成績單?韻達就像是快遞行業進修班裡“學霸”一般的存在,每次考了好成績還謙虛地說:“我都沒怎麼複習,只是運氣好而已。”

想起一句話:“悶聲發大財。”

今天簡單回顧和總結一下2015年韻達自更換新標後五波被“熱炒”的大事件,或許從中可以理解韻達為何如此低調。

“換臉”

韻達,為何如此低調?

韻達近年來成為熱點新聞的第一波,印象當中,來自2015年。那一年,韻達更換新標啟用新的logo。

鮮為人知的是,在此次“換臉”之前,韻達由於加盟商的管理不足,造成了服務質量也跟不上,發展遭遇“瓶頸期”;再加之2014年,為了開源節流、整合資源,韻達一口氣撤除了多個分撥中心,自身發展也經歷了不小的動盪。那時的韻達在“三通一達”排名墊底,一則確實低調,二則外界也關注的少。

現在回頭看,2015年啟用新的logo實際上也是對前序一系列變革的總結和昇華。所謂洗心革面,正是從“換臉”之後,韻達就開啟了“暴走模式”,越戰越勇。

對於這一里程碑式的事件,韻達很高調,新標發佈會辦的也很隆重,但作為掌門人的聶騰雲卻並未過多發聲。官方報道里也保持傳統的低調風格,在韻達內部也並未掀起特別的波瀾。

唯一的一次高調,結論仍然是低調。

“借殼上市”

韻達,為何如此低調?

第二波來自2016年,中國快遞的“上市元年”。

2016年7月1日,新海股份發佈公告,擬通過資產置換及定向增發股票的方式置入韻達貨運100%股權。同申通與圓通借殼上市不同,韻達的讓業界震驚的是,不僅是180億元的估值超過了申通的169億元和圓通的175億元,其業績承諾也遠遠高出過去三年的平均增長率。

要知道,那時候的行業地位,韻達無論是營收規模還是利潤都處於墊底位置,但借殼上市的估值卻位居行業第二,一時間,業內普遍質疑韻達估值過高。

面對此類質疑,韻達也並未進行過多回應和解釋。

後面的事情我們都知道了,韻達不但成功上市,前後用時130天的速度還創造了國內快遞公司借殼上市的最快記錄。最主要的是,上市後的韻達業績一路飆升,不但超額完成了上市前的“對賭”承諾,股價和市值也沒有讓投資方失望。

低調,反而成了最有效的武器。

快運起網

韻達,為何如此低調?

第三波,來自2017年10月10日。經過近一年的低調籌備,韻達快運正式起網。

從招商到起網,韻達快運的成立也是“潤物細無聲”,直至正式起網,韻達其官網才宣佈有超過1000家企業加盟,足以顯示韻達為開拓快運板塊蓄力已久。

發展至今,韻達快運起網和運行已經滿一週年,而且早就過了“週歲”生日,如此重要的節點,官方竟然未有半點消息透露。

“榜首之爭”

關於韻達的媒體報道第四波,就來自前些天。關注的核心是韻達雙11當天的業務訂單量到底有沒有超過1億?市佔率第二的韻達有沒有借雙11衝擊中通老大的地位?“榜首之爭”的結果到底如何?

然而,對於此類消息,韻達官方的態度只有兩個字——不報。據老鬼的情報,韻達今年雙11當天的訂單量不但超過了1億件,雖然仍不及中通,但和中通的差距並不大。

韻達,為何如此低調?

“財富”

除了上述幾大“熱點”,最近幾年,有關韻達的行業排名及其董事長的財富問題,也讓韻達在各類媒體上頻頻“上頭條”。據瞭解,在2018胡潤百富榜名單,韻達聶騰雲夫婦以340億的身家,列中國富豪榜第76位。

作為韻達的主心骨,為人低調、謙和,且專注於慈善的聶騰雲常被關注。對比順豐王衛自從上市後,打破“低調的牌坊”頻頻為公司項目站臺,聶騰雲的低調,似乎已經成為一種習慣,即便上市後也未曾改變。

一個典型的表現是聶騰雲鮮于公開露面,即便是韻達官方新聞裡,其名字和照片也很少出現過。

二十多年來,民營快遞行業群雄逐鹿,“春秋戰國”的爭霸行業格局雖有梯隊之分,但一線上市快遞企業實質差距並不大,仍處在一個“大局未定”的“大爭之世”。

亂世出英雄,潛藏著無數變局。不可低估的韻達正在低調崛起,為何會讓同行們感到不安?

凌厲的攻勢

面對上市前的個各種質疑,韻達回擊的很漂亮。2016年淨利潤為11.52億元,同比增長97.97%,業務量增速增速驚人,2017年,同比增長46.86%;2018年上半年,同比增長52%,遠超行業同期平均水平。

市場佔有率也由兩年前的10.5%強勢逆襲至2018年上半年的13.6%,超過圓通,位居通達系第二。在業務量最大、最繁忙的“雙11”,韻達簽收率直逼順豐,遠超其他對手。

面對兩年前的質疑,有了這樣的數據,還有必要打口水仗嗎?

戰略的篤定

韻達行事低調,但低調的背後則是戰略篤定、敢於突破慣例和創新實踐的“衝勁”。

近兩年,韻達加大了在自動化流水線方面的投入力度。今年“雙11”期間,韻達通過上線全矩陣式自動化流水線,提升快件運行效率,採取錯峰發貨機制,並通過快遞旺季獎勵機制注重末端網點的平衡,為快件的暢通高效運行提供了支撐。

除此之外,韻達在電子面單的使用率方面也很亮眼,據悉現在已經將近100%使用率。

從韻達的官方定位和願景中,我們也能夠看到這種“篤定”:以科技為驅動力、以大數據能力為載體,通過多樣化的快遞產品、最後一公里、末端100米的配送和信息化技術的建設,致力於構建以快遞為核心,涵蓋倉配、雲便利、跨境物流和智能快遞櫃為內容的綜合服務物流平臺。

厚植了面向未來的根基,韻達堅持做對的事情,堅持做面向未來的事情,自然會有一個好看的成績單。

務實的作風

低調的韻達,崇尚務實主義。很多人對於韻達的印象是“土”,韻達總部整體形象是所有上市快遞公司裡面最不顯眼的,甚至都比不上很多上市快遞公司的省公司辦公樓。

雖然很土,形象不怎麼顯眼,但在品牌標準化方面韻達卻肯花氣力吆喝。在眾多快遞企業裡,韻達末端網點的門店形象和品牌標準化相對於同行有著明顯的優勢。

但做好自己的事情,讓網點富起來,比什麼都重要。

為此,韻達狠抓成本管控,降低單票收入和單票成本,讓利加盟商,既提升了末端網點市場競爭力,也增強了網點的積極性和穩定性。同時,也讓韻達市場佔有率和服務質量穩定提升的重要原因。近年來,韻達的有效申訴率多次低於順豐。

理解了這些,韻達的低調就不再是一個謎。這樣的企業,這樣的品牌,也的確會令人“不安”。你說呢?


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