一个Web网站主要由硬件平台、网络操作系统、数据库系统以及Web页面等组成，网站建设完成后，其主要任务转变为网站的维护与管理，维护与管理的效果直接影响网站的运行。为此，要保障网站的稳定、可靠、安全，要使网站能够真正具有生存的价值，网站维护与管理势在必行。一般网站维护包括信息更新、软、硬件升级。
2．网站维护的内容
（1）页面内容的更新与检查。网页的更新与检查是最常见的网站维护工作。具体要做到以下两点：
第一，有专人维护新闻栏目。专人维护新闻栏目，一方面可以把企业动态都反映到网站中。让访问者感受到企业形象总是在不断发展；另一方面要在网上收集相关信息，放在自己的网站上以吸引访问者。
第二，时常检查相关链接。通过测试软件对网站所有网页链接进行测试，发现问题并解决问题，以提高网站的访问质量。
（2）交互性组件的维护。企业建立网站一般是进行产品的宣传、销售，因此站点必须与访问用户进行双向交流。只有这样才能掌握网民关注的内容，不断改进网页内容。
第一，维护留言簿。网站制作好留言簿后要经常维护，总结访问的留言。必须对访问者提出的问题进行分析总结，要以最快速度答复访问者。同时，也要记录下切实可行的改进意见。从留言簿中可以收集到很多有价值的信息和商机。
第二，维护客户发来的电子邮件。网站一般情况下都留有和访问者联系的电子邮件信箱，通常是管理员的信箱。访问者经常会发一些信息给管理员，管理员要做到及时回复。最好是在邮件服务器上设置自动回复功能，这样能够使访问者对站点的服务产生信任感，然后再针对用户的问题进行回答。
第三，维护BBS。网站经常使用BBS，一方面利用BBS讨论相关问题，如讨论其产品的相关信息；另一方面企业BBS也可能出现一些不良广告，有时甚至出现竞争对手的广告，管理员应及时删除。
第四，对意见簿的处理。网站的交互性栏目会收到很多顾客意见，要及时处理以维护企业的良好形象。
（3）网站重要页面的设计制作。包括启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作。
（4）网站系统维护服务。包括网站软硬件维护、日常数据监控、数据备份、网站紧急恢复、数据库维护、E－mail账号维护服务、域名维护续费服务、网站空间维护、与IDC进行联系、DNS设置和域名解析服务等。
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