《海星說》我心中的理想訪談

2018第三十五期刊

很多人所知道的戒毒康復人員，

是“吸毒者”、“癮君子”和“脫軌者”。

的確，其中的很多人曾經為了毒品鋌而走險，

從那個時候起，他們使人畏懼、被人唾棄，

慢慢地，他們被放逐。

然而，當他們發現自己錯了，想迴歸社會的時候，

才猛然發現自己已跟這個社會有了距離。

生存、就業、信任的問題無時無刻不在提醒著他們，

在這個熟悉而又陌生的社會，似乎是沒有朋友的···

他們好像被衝上海岸的海星，奄奄一息地望著想要回歸的大海卻無能為力，當一雙溫暖的手將迷失的海星重新放回大海時，大海用寬廣的胸襟再次接納了迷途海星，海星們重新獲得了新生。戒毒康復人員就是迷途的海星，您願意伸出溫暖的手接納這些海星嗎···

小編開了這個專欄，是希望通過分享戒毒康復同伴的心聲，讓大家瞭解平凡文字後有著對生命的感悟和新的認知。當迷失的海星被救回大海重獲新生時，生命可以蛻變，生命可以精彩。

曉荷—曾經的藥物濫用者，康復年限2007年至。

現任職上海市禁毒志願者協會辦公室主任，上海市自強社會社會服務總社禁毒社工。

曾經獲得：上海市優秀禁毒志願者、2016-2017年度上海市禁毒工作先進個人、2016年全國社區戒毒社區康復優秀教案評比二等獎、2016年上海市社區戒毒社區康復優秀教案評比一等獎、優秀同伴輔導員、第二屆藍蓮花徵文比賽“調研、個案類”二等獎。

參加所內志願者活動：所內禁毒巡講、策劃帶領“女所心荷同伴教育小組”、“崧澤同伴成長小組”、“夏陽同伴成長小組”、沙龍活動、同伴信箱。

所外志願者活動：社區公益服務、社區禁毒巡講、牽手同伴。

願望就是願自己每天快樂工作。

我心中的理想訪談

訪談，可以說是訪談者與服務對象之間的一次情感的溝通，一次智慧的溝通。它的意義在於建立感受，沒有兩個人對同樣的訊息，會有相同的反應，深入訪談，是對同理性的充分詮釋，這種同理性是相互的。

一問一答的結構式訪談，很多服務對象都不能接受。社工與對象之間適用半結構式訪談。所謂的半結構式訪談，就是在社工的心裡始終有一根主線，但是主線上的每一個內容是不分先後順序的。在訪談前做足功課，有相當的必要，每一個對象的生活背景不同，個人喜好不同，保持操守情況不同，這些都需要社工進行深入瞭解。一次成功的訪談，主要在於觀察和傾聽。從服務對象的肢體語言中，社工能讀到很多東西，包括對象對社工的接受程度；從服務對象的回饋中，社工能及時判斷出他屬於哪一種類型的人，如何進入他的心理渠道。在適當的時候拋出一個對象感興趣並符合他們經驗的話題，而且這些事確實存在，這就需要社工有較廣的知識面，有些東西你可以不精，但是你一定要知道，這樣就能產生一個共同的話題。不同的人用不同的方式，慢慢地走進他的世界，你能聽到你想要了解的一切，這就是一種契合技術。契合技術帶來的親和感，是完美溝通的關鍵。巧妙地利用一些訪談技巧，能夠達到事半功倍的效果。當社工做到了與服務對象的情緒同步、語調及速度同步、生理狀態同步、語言文字同步、價值觀與信念同步的時候，無論是語言還是非語言，社工就處於主動地位，並可以驅使服務對象隨著你的思路行進。

綜上所訴，只是本人參與訪談的一些體會，也得益於杭州之行。我訪談過別人，同時也被訪談過。當我在接受訪談之初，心裡會揣摩：別人會提哪些問題？他對我的情況是否真的瞭解？和一個陌生人談論自己的隱私，我能實話實說嗎？我如果如實回答了，他會看不起我嗎？他會為我保守秘密嗎？當我經歷了一次正真意義上的專家訪談之後，我懂得了人與人之間的交流，必定要以真誠與尊重為本。因為從訪談者的眼睛裡，我看到的是問候，而不是好奇。從他的言語中，我讀到了平等。總之，服務對象往往會極度敏感，社工的態度如何，他們一目瞭然，這些都直接影響到社工今後工作的開展。

這就是我心中最理想的訪談，希望我的同伴們都能經歷到這種訪談，因為在我的眼中，這種訪談不僅一種享受，也是一次修補心靈、完善自我的機會。

上海市禁毒志願者協會成立時間：2008年3月，是一家5A級社團組織。

業務主管單位：上海市禁毒委員會辦公室，目前有15000名志願者。

業務範圍：招募會員；組織禁毒志願活動；指導、協調分支（代表）機構工作；組織培訓；與其他志願者組織合作、交流；協助社工對藥物成癮人員進行戒毒康復幫助、毒品預防宣傳等內容的禁毒志願活動。

願景與使命：願我們的服務讓藥物成癮者能自信、從容、有尊嚴地康復。秉持“關愛、樂助、奉獻”的理念，組織、協調本市的禁毒志願者單位和個人，參與禁毒工作，促進社會平安和諧。以能力建設為手段，以志願服務為基本方式，積極參與本市禁毒社會工作和志願服務機制建設。

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關鍵字: 海星 毒品 使人