大兵就事論事，今天說的這個事兒，我是覺得挺高興、但又有些許的遺憾。高興的是我又重新認識了中國東方航空；遺憾的是沒能在今天凌晨買“白菜價”的機票！因為這是我離頭等艙最近的一次！
出現漏洞
11月17日凌晨，中國東方航空售票官網在對價格系統維護升級的時候出現漏洞，廣州飛往北京的經濟艙機票只有60塊錢！還有低到50塊錢的機票；還有甚者，一位網友朋友就在這個時機購買到了從上海往返廣州的頭等艙，注意是往返！680塊！單程才300多塊！對此，網友都有點不相信自己的眼睛，以為天上掉下了餡餅！最終出票成功！
今天，東方航空官微還有售票官網已經做出了聲明：
對此，中國東方航空表示機票支付成功並且成功出票，就可以正常使用！支付成功沒能正常出票或者出票困難的朋友，可以致電人工客服，進行人工出票！感覺自己今天錯過了一個億！
全部認賬
中國東方航空的聲明意思就是，在售票官網出現漏洞的情況下，旅客購買到的所有低價票全部認賬，只要是支付成功，就可以保證能夠正常出票，而且都可以正常使用，所以說，這次是我們離頭等艙最近的一次，你有沒有抓住機會！
大兵開論：東方航空的誠信問題比這是否是一次營銷策劃更為重要。
是否是公關貨活動並不重要
很多網友認為這是一次故意維護，以製造事件，誠信應對、全部認賬、然後完美收官，上熱搜。其實在面對這是不是一次營銷活動問題上，網友們更在乎的是東方航空的誠信問題，事件的確讓很多旅客收益，而且是真金白銀的好處，這些旅客簡直就是“東航錦鯉”啊……
網友表示，這次東航的“系統維護”確實值得，讓普通人也能體驗一下東方航空的頭等艙服務，對東方航空的好感度又會大大增加，誠信公司的概念也會深入人心，如果這是一次策劃，也不失是一次成功的公關
還有網友表示，就算是東方航空為了自己做營銷才這樣，也要為他們點個贊。
不玩套路
在這種突發事件當中，很多公司會玩我們熟悉的套路：對外不認賬，對內罰員工，但是東方航空不玩套路，將錯就錯辦成了皆大歡喜的好事！誠信贏天下。這樣有誠信的公司有沒有讓你路轉粉呢？
誠信贏天下
看一下這些得了便宜還幽默賣乖的旅客：
- 真的要誇一誇東航的服務，在國內算很好了，特別是日本航線，每一次回國航班，空姐那句“歡迎回國！”都會有些感動，兩年前刷的特價航線取消補了歐洲四程機票、還有鉅額積分到現在還沒用完…… 另外，不好意思，今早又刷了5趟頭等艙往返。
- 今早一下子買了5張往返頭等艙？沒想到中國之大，還可以這麼玩！
- 凌晨擼到票、五點多去機場，七點多起飛，不知道是不是全國第一位擼到大羊毛？謝謝東航、路轉粉。
- 有擔當，買了34張票，夠玩兒了！
看到這些“東航錦鯉”有沒有心生一些遺憾呢？不寫了，去看看東航什麼時候再維護！
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