你有沒有這樣的經驗:當你遇到一種困難，你認為某人可以幫助你解決，你本想馬上找他，但你後來一想，過去有許多時候，本來應該去看他的，結果你都沒有去，現在有求於人就去找他，會不會太唐突了?甚至因為太唐突而遭到他的拒絕?
有一個年輕人在某公司做文秘工作，五年之內，他連續換了五份工作。此人一向做事我行我素，不太注重與朋友之間的聯絡，常常是換了一份新的工作後就不再與原來工作中認識的人保持聯繫了。
在他看來，那些老同事對自己並沒有太大的利用價值，所以乾脆不再聯繫。某天，他當前所在公司的老闆突然找到他，向他打聽他原來所在的一家投資公司的情況。原來，這位老闆想同這家投資公司合作，從這個年輕人的簡歷得知他曾經在這家公司工作過，便希望他能找到以前的老闆。年輕人為了不掃老闆的興，也為了保住自己的飯碗，就答應了下來。
後來，他試著去聯繫，但是由於兩年沒聯繫，他和原來的老闆早已關係生疏，無法聯繫上對方了。他又去聯繫原來的老同事，可是很多老同事都辭職了，並且聽說公司的地址也有所變換，最後，他不得不淚喪地告訴現在的老闆，自己沒有聯繫上原來的公司。
這位老闆很重視這件事，聽到這樣的結果，對他感到很失望，於是對他罵道“連這件小事都做不好，你是怎麼做文秘的?"
在這種情形下，她不免有些後悔“平時不燒香了”。這雖然只是件小事， 只是我們日常生活中的一個剪影，但從這件事中可以看出，維繫好自己的人脈關係對於我們的未來之路是非常重要的。
如果這個年輕人平時比較注重維繫人脈關係的話，那麼這不過是一件小事而已。 所以，為了不讓自己的事業道路越走越窄，做些“感情投資”是很有必要的。
《護官符》，出自中國古典小說《紅樓夢》，是一張直接揭露紅樓夢故事所在社會的封建政治的腐敗和整個社會的黑暗與殘酷，當地官員私底下收藏起來且心知肚明的一張名單。“賈不假，白玉為堂金作馬）。阿房宮，三百里，住不下金陵一個史。東海缺少白玉床，龍王來請金陵王。豐年好大雪，珍珠如土金如鐵。”紅樓夢寫出來的護官符，描寫著“賈史王薛”四大家族，如何有權有勢富貴逼人，也只是護官符上的冰山一角，僅僅寫的是金陵省本地的仕宦名家與大鄉紳們，其他紅樓夢中沒有寫出來的其他各省的官員們，私底下都有這樣一張私單。只不過，我們何嘗不能把“護官符”看作是官僚階層平時互相聯繫，維護關係，相互進行“感情投資”的入場券呢？
《紅樓夢》中的關係網是非同尋常的，不但四大家族“皆聯絡有親”，而且上及封建帝王，下及書中出現的各種有頭臉的官。試以賈政為軸心擬出其姻親關係：賈政、帝王——翁婿；賈、史——姑表；賈、王——郎舅，並親上作親；賈、薛——姨親，並親上作親；賈政、賈雨村——聯宗……
恩格斯在談到中世紀的婚姻時曾說：“對於騎士或男爵，以及對於王公本身，結婚是一種政治行為，是一種借新的聯姻擴大自己勢力的機會；起決定作用的是家世的利益，而決不是個人的意願。”(《家庭、私有制和國家的起源》，《馬恩選集》第4卷第274頁)
法國有一本名叫《小政治家必備》的書。書中教導那些有心在仕途上有所作為的人，必須起碼蒐集20個將來最有可能做總理的人的資料，並把它背得爛熟，然後有規律地按時去拜訪這些人，和他們保持較好的關係，這樣，當這些人中的任何就一個人當起總理來，自然就容易記起你來，大有可能請你擔任一個部長的職位了。
這種手法看起來不太高明，但是非常合乎現實的，一本政治家的回憶錄提道: -一個被委任組閣的人受命伊始，心情很是焦慮。因為一個政府的內閣起碼有七八名閣員(部長級)， 如何去物色這麼多的人去適合自己?這的確是一件難事，因為被選的人除了有適當的才能、經驗之外，最要緊的一點，就是“和自己有些交情”。
要和別人有交情才好結成各種關係，不然的話，任你有登天的本事，別人也不知道。
現代人生活忙忙碌碌，沒有時間進行過多的應酬，日子一長，許多原本牢靠的關係就會變得鬆懈，朋友之間逐漸淡漠。這是很可惜的。萬望大家珍惜人與人之間的寶貴緣分，即使再忙，也別忘了溝通感情。
“問世間情為何物，直叫生死相許"，作為一個普通人都難逃脫一個“情”字。儘管當今社會流行一句話:“認錢不認人”，但是“人情生意”從未間斷過。人們既然能夠為情而死，那麼為情而做生意又有什麼不可呢?思想也是人之常情。
呂不韋，進行了一次豪賭，才能讓自己的地位猛然提高。他讓自己的孩子當了皇帝，雖然不敢明面上承認，但是自己卻達到了地位顯赫的程度。
他的籌碼就是子楚，這個在外流浪的子楚。趙國和秦國之間經常發生戰爭，所以導致子楚的日子並不好過。
當呂不韋見到子楚的時候，一眼就看上了這個籌碼，他本身就是生意人，眼光何奇的毒辣，沒幾個時辰就想到了許多現實和未來的利益關係。所以，他對子楚不惜一切的投資，而且還很快的和子楚建立了感情。
子楚對呂不韋也是配合的極好，對呂不韋言聽計從。就這樣，呂不韋的一場豪賭在碰到子楚的時候開始了。
兩個人一拍即合，很快就商量出瞭如何謀取秦王位子的思路。一個是皇族血統，一個有錢有人，完美搭檔。稍微運作，事情的進展編順風順水。當然，子楚也是挺配合的，畢竟出身皇族，深知皇位對於一個人意味著什麼。在呂不韋的引薦下，子楚一步一步的結識了華陽夫人。兩個人按部就班的開始了奪取王位計劃。
後來的情節水到渠成。當子楚上了王位，這邊是有名的秦莊襄王。
呂不韋再次安排了一次豪賭，就是讓自己的一位高顏值的妾，伺機接近子楚，這次的賭注，便是這個趙姬。果然，趙姬當了皇后，產下一子，取名嬴政。呂不韋就此成為了子楚之下，萬人之上，權傾朝野的人物。
所以，營造可掌控的關係網也需要“感情投資”。
讓我們以做生意為例，所謂“感情投資”，說簡單點，就是在生意之外多了一層相知和溝通，能夠在人情世故上多一份關心，多一份相助。即使遇到不順當的情況，也能夠相互體打諒，“生意不在人情在”。
日本麥當勞每年支付巨資給醫院，作為保留病床的基金。當麥當勞的職工或其家屬生病、發生意外時，可立刻入院接受治療。即使在星期天有了急病，也能馬上送到指定醫院，避免多次轉院帶來的麻煩。日木麥當勞社長藤田田的信條是:為職工多花點錢進行感情投資，絕對值得。感情投資能換來員工的積極性，由此所產生巨大的創造力，是其他任何投資都無法比擬的。
很多人都有忽視“感情投資”的毛病，一旦關係好了，就不再覺得自己有責任去保護它了 ，特別是在一些細節問題上，例如該通報的信息不通報，該解釋的情況不解釋，總認為“反正我們關係好，解釋不解釋無所謂”，結果日積月累，形成難以化解的矛盾。
而更糟糕的是人們關係親密之後，總是對另一方要求越來越高，總以為別人對自己好是應該的，但是稍有不周或照顧不到，就有怨言。長此以往，很容易形成惡性循環，最後損害雙方的關係。
記得那時，小編是在一家國營煤礦的供應部門工作。煤礦的採煤機急需一批配件，於是委託一鋼鐵公司加工。雙方談判很順利，並如期如願簽訂了委託加工合同。初期合作很愉快。但在履行合同過程中，由於原材料價格上漲,生產零部件的公司提出加工價格也要相應上漲,否則,他們拒絕繼續履行合同，中止合作。
我方派營銷部齊經理與他們協商、談判,並從法律的角度向對方曉之以理，動之以情，但幾輪談判下來,對方立場仍然堅定，任憑齊經理磨破嘴皮,對方就是不改初衷,談判陷入僵局，在談判中當然免不了唇槍舌戰，幾乎到翻臉破裂的時候。
幾番之後，齊經理突然感覺到，雖然按照雙方簽定的合同辦事，理顯然在自己一方，對方處於劣勢，甚至有“無理取鬧”之嫌，但仔細想想，自方得理不讓人的做法也很是欠妥：雖然自己是據理力爭，符合遊戲規則，但太缺乏對對方感情上的交流，也沒有設身處地，換位想想對方可能面臨的困難，結果是於事無補，談判結果還適得其反，於是決定暫時停止談判。
在接下來的幾天裡，齊經理主動邀請對方吃飯,還請他們一快到黃山來了個三日遊。在旅途中，齊經理沒有談及任何有關談判的事情,而是聊些風土人情，各自的家庭這些話題,幾天下來，雙方成了好朋友。
接下來，齊經理安排他的談判助手私下與對方助手幾次非正式的見面，主要是耐心聽取合作方面臨的困難等引起不願意繼續履行原合同的理由。經瞭解，由於原材料的上漲，如果按照合同履行，確實會導致本業務的明顯虧損，更不利於該公司的擴大再生產，另外，公司經理層主要領導剛剛完成換屆，新的領導層不願意承擔原來領導手裡簽訂的合同給現班子帶領的不利影響。齊經理瞭解具體情況後，也作了換位思考，及時向我公司領導彙報具體情況，提請領導層有關會議討論，最終也明確了可以讓步的最低底線。從而重新給齊經理明確了新的談判價碼。
重新準備並有以上環節的鋪墊和補充後,齊經理看到時機成熟,又重開談判.當再次坐到談判桌上的時候，雙方都順利作出了一定的讓步，對方說“咱們已經是好朋友了，通過這幾天的交往，我發現你這個人很值得信賴，我們是不會讓朋友吃虧的，咱們就按照新商定的價格成交，我簽字！”齊經理的談判這次順利成功了！
在任何談判中，都包含了主體和客體兩個方面。
主體為人；客體為物。而作為組成談判的主體——人——是不變的。你能想象一個沒有人參加的談判嗎?
談判的客體——物——卻是可變的(比如貨物的進出口談判，涉及到質量、數量、包裝、價格、運輸、保險、支付方式、檢驗、索賠、理賠等多項內容，而各項內容都有可能出現障礙)。
人的個性、文化背景各不相同，對待談判的態度也就會有所不同。但就一般人的本性來說，是不願意處於一種緊張或對立的狀態之中。人們追求友情，並且希望在友好合作的氣氛中共事。
談判人員更是會利用一切機會促成和發展與對方的友情。因為談判不僅僅是有形物質的交換，在談判整個過程中，又是雙方相互理解、接受、尊重和信賴的過程。
不少談判人員發覺與不露聲色或態度沉悶的談判者相比，心情愉快的談判者易於採取合作的策略，願意進行更多的信息交流，提供更好的解決方案，運用更少的可能引起爭議的方法。因此，談判雙方不應該將對方視為一個“抽象的代表”，而應該將對方視為“人”。
對手也有個人的情感。事實上，他們也和你一樣，對談判有著不同的感受。說不定談判的成敗會影響他們的職業生涯。因此，在談判過程中就應該設身處地，從對方的角度出發看問題。善用情感，談判中運用感情投資的策略也就順理成章了。
可見“感情投資”應該在戰略上和戰術上都被高度注意，萬不可似有似無，從生意場到日常交往都應該處處留心，善待每一個關係夥伴，讓感情投資能夠充分地為現實利益的轉化和生成提供催化作用。
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