“消费”——也就是买买买,在日常生活当中已经是个常见词语了。但现在伴随着消费二字,还多了个“消费主义”的帽子。不过既然我们是一个合格的消费,存在的意义就是引导消费者刷下账单,买买买。
对于销售而言,自己既是产品的推销者,也是产品的使用者。在日常生活当中,也肯定会有这样的经历:看到一款心动产品,但是价格却稍稍有点偏高。这时候难免有些犹豫。尤其是对于享受型产品而言,通常是心动得很,但是考虑价格,忍痛割爱,放弃了购买的想法。那什么情况下,你会伸出小手,点下购买键呢?当然是你觉得购买这个产品心安理得的时候。也就是所谓的正当消费。
所以,一个聪明绝顶的销售应该学会引导客户正当消费!
什么是正当消费?
正当消费,简而言之,就是给客户一个正当的理由进行消费。
我们要知道,“正当消费”包括以下四种:
·提升自己:学习提升、能力进步、事业发展、人脉拓展…
·人情往来:好友送礼、事业伙伴、家人送礼、送礼追求…
·生命健康:降低风险、规避意外、增强体质、消除痛苦…
·孩子相关:确保孩子健康成长、促进孩子,对孩子前途有好处…
当消费者意识到自己是为了以上四类而进行消费的时候,自然会觉得购买这件事情没有什么负罪感,更加容易掏钱。
如何引导正当消费?
案例:护眼台灯。
市面上的台灯总是光线偏亮、偏白,看久了眼睛更加容易疲劳。并且发光范围太小。某家企业研发出一款护眼台灯,售价399元。常规台灯89元。
护眼台灯的确不错,但售价一定会导致绝大多数人望而却步。这时候就需要聪明的推销人员来引导正当消费。
引导点:健康照明,护眼。近视之苦。
话术:买再多的漂亮衣服,不如给自己和孩子一双明亮的眼睛。
不只诉求“自己用,看书时眼睛更舒服”,更诉求“给孩子用,保护孩子的眼睛”,让消费者觉得这是正当消费,更爽快地下单。何况只是一件衣服的价格,就可以买到健康。
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