隨著ofo的押金危機不斷髮酵,加之其造成的亂停放與安全問題,「共享單車」在國內聲譽變得越來越差。雖然「共享單車」不斷降溫,但臺灣省的共享單車系統卻在全國一枝獨秀,搞得有聲有色,並取得了多項世界第一。
臺北市是全世界第100 個擁有共享單車的城市。省內的「共享單車」品牌YouBike,於2012 年正式上路。
六年間不少「共享」公司起起伏伏,但臺北的YouBike「共享單車」卻成為了全球週轉率最高的單車系統。根據官方資料,平均每天一臺YouBike 服務12 人次,其運轉率是紐約、倫敦和巴黎的2至3 倍。
而且YouBike早已實現盈利,預計在2019 年,僅臺北市政府就可以憑YouBike 進帳6700萬人民幣的建設基金。在越來越多的「共享」經濟啞火時,我們不禁要問,YouBike到底是如何做到的?
YouBike的營運商,是著名的自行車製造商捷安特。2009年試運行時,捷安特在信義區投入500 輛車,建設11 個站點進行試運營,但與ofo和摩拜類似,前三年慘賠1500 萬。第二階段簽約前,捷安特曾考慮要不要續約,因為慘賠的形勢令他們望而卻步。
就在YouBike將要夭折時,臺北市政府的出面支持,並承諾免費補貼用戶,加之捷安特自行車質量過硬,設計耐用、方便,於是YouBike以「公共單車」的模式開始紅了起來。轉虧為盈、年營收破億臺幣,並回饋臺北市政府15% 建設基金,成為了中國當時的一項創新服務奇蹟。
這一切的成功,首先要歸功於捷安特在設計YouBike時的用心。依託臺灣省強大的自行車工業體系,通過對多國公共自行車的考察,YouBike採用了以下設計:
1.輕鬆調整坐墊高度;
2.採用雙側輪圈和加厚輪胎,使車輛更耐用也更有彈性。
3. 前輪24 吋,後輪26 吋的設計,令不同身型的用戶都能夠容易的平衡身體;
4.新型車鏈設計,使三段內變速不會掉車鏈,6個月內騎行距離可達12,000 多公里,為了達到這個要求,YouBike 公司改變了鏈條金屬成分,令其拉力負重比國際標準高出12%,並加上特別塗層、將防鏽效果提升5 倍。
5. 自行車可自行發電,供應車頭燈電源。
雖然製造成本高昂,但高質量使YouBike維護成本非常低低,使用頻率非常高,也非常好騎、因此很受大家歡迎。
同時完善的城市公共交通站點,讓臺灣省的「公共單車」非常適合定點設站停放,這樣不但方便使用,更便於維護。
專業維護團隊,由兩位資深修車技師和共30名工人組成,每天早上7點半開始,逐站調整車輛的煞車與輪胎。
同時,YouBike非常注重車輛安全。捷安特研發了實時監控系統,員工可以掌握每一輛車的使用情況。
每輛車每兩週至少要檢查一次,被騎滿一百次的單車,會被系統鎖定等維護人員來做例行檢修。
除了安全,YouBike也很少出現缺車的情況。依託監控系統,安排人員24 小時輪班,隨時可以將車輛調度至用車量大的地點,以確保車量供應。
YouBike的失竊率也非常的低,僅為0.38%,是有紀錄全世界最低,(倫敦失竊率為1.25%、巴黎高達20%)。除了臺灣省人民素質在國內屬較高水平外,也與YouBike 研發的「防惡作劇鎖」有關。
負責研發的捷安特與寬豐工業表示,YouBike 結合機械、電子和RFID 感應功能的鎖,花了近兩年時間研發,將柱體鎖與停車鏈條鎖兩者結合,能夠確保安全和盜竊。
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