多款涉“藥妝”“EGF”產品備案遭註銷 線上線下兩重天

多款涉“药妆”“EGF”产品备案遭注销 线上线下两重天

一波未平一波又起。

文|林子 Jane

不僅淘寶首個發聲,嚴控“藥妝”“EGF”等,京東、蘇寧也應聲而動,紛紛屏蔽敏感詞。而線下產品違規宣稱照舊。

更值得關注的是,自1月10日,國家藥監局對“藥妝”“EGF”等產品宣稱違法一錘定音後,截至今日發稿,不到10天時間,已有多款涉及“藥妝”“EGF”宣稱的產品備案遭註銷。

淘寶嚴控 京東、蘇寧紛紛屏蔽敏感詞

就在昨日(1月16日)晚間,淘寶發佈了《關於化妝品宣傳“藥妝”“醫學護膚品”“EGF”等的管控通知》,稱將從1月25日開始,若化妝品類商品標題或圖片、詳情等位置仍出現“藥妝”“ 醫學護膚品” “人寡肽-1” “EGF” “表皮生長因子”等宣傳文案,淘寶將對商品下架、刪除,多次屢教不改並大量違規,將對全店商品下架並扣分。

多款涉“药妆”“EGF”产品备案遭注销 线上线下两重天

▍截自淘寶網

從線上來看,Jane今日(1月17日)上午在淘寶上搜“藥妝”時已無商品顯示,但將搜索範圍擴大至“藥妝護膚品”“醫學護膚品”“egf”時均還有相關產品在售,不過相關商品推薦已很難見到熟悉的品牌,可見淘寶或者品牌實際已有所行動,規避了敏感詞。不只淘寶,京東、蘇寧易購在昨日就已屏蔽了“藥妝”“醫學護膚品”“egf”,搜索結果均為空,但在京東上搜索“森田”時,依舊能看到顯示為“森田藥妝”字眼的商品,當將搜索範圍擴大至“森田藥妝”時,商品又顯示為空。

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▍1月17日上午截自淘寶

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▍1月16-17日截自京東

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▍1月16日下午,在京東上分別搜“森田”與“森田藥妝”呈現出不同的結果

雖然屏蔽了相關關鍵詞,通過搜索圖片也依舊有效,商品標題上的“egf”等字眼赫然顯示。以熱賣品牌皙儷思CL4的一款產品為例,在淘寶的標題依舊有“藥妝”二字,商品詳情頁無論是淘寶還是京東,都宣稱為“韓國皮膚科醫生推薦的藥妝產品”。Jane在走訪屈臣氏時也發現了該品牌,BA介紹時也表明CL4屬於藥妝品牌。而在諸多的新聞報道中,都提到CL4是芽美旗下藥妝或醫美品牌。

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▍從左至右分別來自淘寶、淘寶商品詳情頁、京東商品詳情頁

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▍屈臣氏武漢江夏店

此外,輸入“城野醫生修護”這組關鍵詞時,一款名為“EGF修護精華液”的產品排在首頁第二的位置,產品瓶身上的“EGF”字眼也十分醒目;同樣在京東上輸入“泊舒修護”也出現了相關宣稱為“EGF”的產品。由此可見,京東目前對“藥妝”“EGF”等的管控或許只停留在屏蔽搜索關鍵詞上。

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▍1月17日上午截自京東

值得一提的是,跨境電商的“藥妝”宣稱似乎並未受影響。如森田,其海外旗艦店的LOGO、產品包裝、產品名稱仍舊顯示為“森田藥妝”。再比如珂潤同一款產品在國內官方旗艦店名為“珂潤潤浸保溼卸妝啫喱”,但在松本清海外旗艦店卻顯示為“藥妝敏感肌卸妝啫喱”;而星期四農莊茶樹精油祛痘凝膠在discount drug stores海外旗艦店內的宣傳也多了“澳洲藥妝”四個字。

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▍截自森田、松本清、discount drug stores海外旗艦店(截圖時間:1月17日12點)

線下店銷售仍以“藥妝”為賣點

昨日,林子走訪了武漢部分商圈周圍的屈臣氏、嬌蘭佳人、化妝品店、藥店等門店。在徐東銷品茂負一樓的一家普安藥房內,店內銷售的一款理膚泉噴霧的外包裝上仍有“藥妝”字樣。外包裝顯示該款噴霧為小紅書網友口碑推薦,“藥妝”一詞出現在一名網友的推薦表述中。

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▍普安藥房徐東銷品茂店

在林子走訪的過程中,雖然貨架上的產品及標籤並沒有明顯的關於“藥妝”以及“醫學護膚品”的宣傳術語,但如果有顧客問到是否有藥妝時,幾乎每一家門店的BA都會推薦相應的品牌,並稱之為“藥妝”。如嬌蘭佳人BA推薦的是珂思蔻、艾伊派、貝膚泉三個品牌,而在銷品茂二樓的一家屈臣氏內,BA推薦的是薇姿、雅漾和理膚泉。

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▍嬌蘭佳人徐東銷品茂店

值得一提的是,該BA還指著其中一款產品向林子推薦:“這是藥監局認可的藥妝”。當林子質疑國家藥監局並沒有認可任何藥妝時,該BA表示“這是培訓的時候說的”。

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▍屈臣氏徐東銷品茂店

除此之外,在江漢路大洋百貨一樓的“鷗美藥妝”,該店BA則向林子推薦,店內銷售產品均為進口藥妝。她還介紹左側陳列的“樹予”“森顏樹語”“肌律”等品牌為植物藥妝,右側陳列的“歐敏膚”“瑞珂”等為醫學藥妝。

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▍江漢路大洋百貨鷗美藥妝專櫃

事實上,除了“鷗美藥妝”,就武漢市內而言,還有若干家同樣以藥妝命名的店鋪如“萬方堂藥妝”“締美詩藥妝”“海之韻藥妝”。值得一提的是,張之洞路的海之韻藥妝,雖然中文名已改為“海之韻藥房”,但門頭上的英文依然顯示為“cosmeceutical”,即藥妝店的意思。

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▍張之洞路海之韻藥房(下圖為改名後)

監管部門溯查備案系統,“藥妝”產品已被註銷大半

據淘寶網發佈的《管控通知》顯示,監管部門反饋,已對歷史備案系統進行溯查,對原產品名有相關宣傳詞的備案,已全部註銷。

林子登錄國家藥監局官網,在國產非特備案平臺搜索“藥妝”一詞發現,名稱中含有“藥妝”的產品備案信息有41條,涉及的品牌有維芙雅藥妝、澳森藥妝、姿維雅藥妝、研田藥妝、森雅藥妝、瓷肌藥妝、東森藥妝。截至目前,有26條產品備案信息顯示“已註銷”。其中,澳森藥妝、森雅藥妝的多款產品註銷時間為2019年1月15日。

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另外,在姿維雅藥妝、東森藥妝等目前還沒註銷的備案信息也均顯示,2019年1月14日對公司進行了備案後檢查,檢查結果為責令改正,原因是產品名稱涉及“藥妝”。

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此外,同樣在國產非特備案平臺搜索“EGF”,名稱中含有“EGF”的產品備案信息有751條,其中,顯示為“已註銷”的備案信息有254條,涉及3E、碧雯、優菲詩等眾多品牌。其中,3E EGF原液、姿膚妍EGF寡肽修護原液等產品備案信息顯示已於2019年1月15日註銷該產品。其他均無“責令改正”或“註銷”字樣。

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▍截自國家藥監局

而這,距離國家藥監局正式明確“藥妝”“EGF”產品宣稱違法不到一週的時間。

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