致拼多多黄铮:你传递什么价值,你就是什么商业模式

致拼多多黄铮:你传递什么价值,你就是什么商业模式

作者 | 小饿

来源 | 小饿 ( ID:eshiyiblog )

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某些微商女:

你向我推销面膜的样子,真丑!

致拼多多黄铮:你传递什么价值,你就是什么商业模式
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记得享受阳光。

我跟她从没聊过天,甚至不知道什么时候加的好友。

翻了下她的朋友圈,都是面膜和自己一些美照,嗯,看得出她是个美女。

但我认为,首先我不是她的目标客户,或者不是直接目标客户,因为我不用面膜,我朋友圈也没有讨论相关话题,更不会为其他人买,我压根就没跟她聊过,她并没有在我身上做过用户调研。

她的套路是,给你发一些匪夷所思的暖心话或者天冷了多添衣,然而,石家庄这些天一直是雾霾天气,我去哪里享受阳光?用她的面膜?

她或许觉得用这种简单直接的形式跟任何用户沟通,「露骨照 + 产品」的朋友圈,不用做用户调研就能把货卖出去。

这类微商并不懂互联网。

2

互联网没有新鲜事:

工具只解决了信息传达效率问题

互联网发展这么多年,并没有发明什么新的东西,互联网作为一种工具,被妖魔化这么多年,也只是解决了信息传达效率的问题,并不能解决沟通本身。

饱受诟病的拼多多在上市后也自我解嘲,自己并没有销售以次充好的东西,只是让本来的地摊货购买更放心。

拼多多用精美商品详情页让用户觉得这东西很高大尚,买来还是跟地摊货差不多的东西,用户没有花更多钱,拼多多的 CEO 黄铮认为这不算欺骗。有人说这是消费降级,在我看来,这其实也算一种「以次充好」。

致拼多多黄铮:你传递什么价值,你就是什么商业模式

仔细抠字眼的话,对「次」的定义,我是这么理解的,只要是买来后的商品达不到商品详情页图案的预期,都是「以次充好」,「次」不只代表质量残缺,没有达到商品详情页的预期也是「次」的一种。

那有人说了,你这么一说,美食类广告都是「以次充好」,送到我餐桌的并不是跟海报上的一样,也是「以次充好」啊!

我是这么看的,美食提供给食客的价值不只是食品的外观,还有入口后味蕾的感觉,也许会让顾客回忆起某个儿时的片段,当时年轻的母亲亲手为自己做的美食、已经逝去多年的奶奶曾经在烟雾缭绕的旧房子里为一家人张罗的一桌子可口的饭菜……一次美食的消费可能是一次精神上、时间上的旅行。

所以,我尊敬踏踏实实做事的实体业老板。

3

拼多多模式:

一门智商羞辱式的生意

而拼多多呢?在我看来,并没有提供给消费者更多的价值,回想起那篇到底是谁在拼多多上买东西的 10 万+文章,三四线城市消费者买来的电视机有雪花、画面抖动需要用手拍一下才稳定,但他们知足了,给了一个好评:毕竟花了这点钱,知足了。

我想问问黄铮先生,你们提供的商品,满足了消费者看到详情页的心理预期了么?你可以辩解,「便宜的东西不等于消费降级,而是普通的消费者的一个更理性的选择。」你会认为,「中国幅员辽阔,地区差异大,相关问题的变过程会非常庞大。」

但我觉得,你开创的拼多多模式,会让三四线城市的消费者感觉这个世界更险恶:一线城市给我们带来的平台便利,让我们这么便宜购买,天下没有免费的午餐,人家可能会把一部本来 1000 块钱的手机,几十块钱卖给我们么?

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黄铮先生,我不知道你创立的拼多多要解决一个什么痛点?我突然觉得三四线的同胞们很可怜,他们需要你这么施舍给他们这种便利么?他们需要你这样羞辱他们的智商么?本来地摊上能买来的东西,用得着你再用拼多多华丽包装一下再原价卖给他们么?

你也是商人,出厂价多少,最低能卖多少钱,你心里没点数么?也许我还小看了你的商业野心,你要在原料产地就地建工厂,减少中间渠道、物流成本,压低价格,但这是一种新型商业模式吗?

我跟你差不多同龄,这是我们在初三地理课本上就学过的知识,用得着你来向三四线城市同胞和你的投资人洗脑么?

4

给拼多多开药方:

巨婴要学会独立

马云先生给这个世界带来了什么?我觉得至少有 2 个:

① 让天下没有难做的生意;

② 阿里系产品的信用体系。

其实这两个算一个吧,本质上也是解决了做生意的效率问题。而你呢?你不过是踩着马爸爸的肩膀,做一个垂直领域的市场,你所谓的社交电商,也不过是借助了马爸爸货源渠道(好多拼多多商家也同时是淘宝甚至天猫卖家,)和另一个马爸爸的传播渠道,还有「桐庐帮」开拓的线下物流渠道。

你到底在这个互联网时代提供给了消费者什么价值?我可爱的同龄人拼多多 CEO 黄铮先生?

致拼多多黄铮:你传递什么价值,你就是什么商业模式

你不应该单独开拓自己的货源、物流体系么?吃马爸爸、「桐庐帮」的饭,你也该为你的家乡杭州长点脸呀!

难道你不应该强制要求你的卖家单独为商品详情页拍摄产品图片么?解决方案我都给你想好了,怎么拍摄最符合三四线城市心理预期的产品照?别用莱卡、佳能、尼康拍,那都是帝国主义的糟粕,就用你尊师毕生心血—— vivo、OPPO 手机拍,就成啦!

你可能担心这样的照片卖不出去货,没关系,我可以帮你写文案!卖不出去货不是照片拍得不够高大上、不是你的文案辞藻不够华丽,而是你没走心。

还有,好好运营你的 APP,别再往微信上传播那些助力砍价了,微信是个伟大的产品,大家都不希望你这种「以次充好」、侮辱智商的产品污染了微信。

或许,跟刘强东学,做三四线的京东更适合你。我做互联网运营行业 10 年了,一些运营上的事也许能帮上你的忙,欢迎咨询。

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