2018,这是我最值得的一笔投资

2018,这是我最值得的一笔投资

来源 | 小饿 ( ID:eshiyiblog )

2018 年是我有生以来最重要的一年,比起第一次见到我的妻子、第一眼见到我的女儿还要重要。因为,这一年,让我对未来笃定。这份笃定不加任何修饰,就是「笃定」。

我特别喜欢三节课创始人黄有璨的一句话:

任何看似任性而为的经历,都会在某个时间点连成线,开花结果。

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题图 / 小饿摄于石家庄槐中路

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这一年,我要特别感谢两个人。

一位是韩松,不是著名科幻作家韩松,而是一位比我还年轻,一直坚持在出版行业,做着一名普普通通图书编辑的朋友。

这份谢意来自于一场争吵,我承认在那次争吵之前,我对自己、对这个世界还处在一种纠结的状态,但那场争吵过后,我突然清醒过来。韩松同学让我关注「事实」,一切对话都要基于「事实」去沟通。这很让我受益,「事实」两个字让我把自己 10 年的互联网经验变成了能力。

另一位是何川,插坐学院的创始人何川老师,大家都叫他川总,但我更喜欢叫他何川老师。

2018 年 8 月底,我花了一笔很让我心疼的钱,去插坐学院参加了一次为期 12 天的新媒体专业培训。之所以被我成为「专业」培训,是因为插坐学院真的是国内我遇到过的唯一一家以输出「专业」新媒体知识为己任的互联网创业公司。(现在插坐学院已经转型,不再做 2B 的业务,专注做 2C ,面向企业新媒体培训。)

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与何川老师(右一)合影

其实整个实训我只见过何川老师两次,一次是结课前的主办方创始人讲话,一次是毕业典礼上名为《原创之困》的主题分享环节。有句话说,想要成为厉害的人,就跟厉害的人缩短物理距离。

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《原创之困》分享现场(左一为何川老师)

何川老师就是我认为的厉害的人。厉害的人也是人,但厉害的人跟我们普通人不同之处只有思维的方式不同,我通过像素级观察,何川老师的说话的语气、举手投足、一颦一笑,真真切切感受到一个厉害人的强大气场,这种感觉,不同于视频、图文、书籍,丝毫没有被修饰、剪辑,让我实实在在 get 到了。

何老师也是一个有专业精神的人,举两个例子:

「工作做完了吗?……一切都需要时间。」

「想让我肯在你身上花时间,你先成为那个值得我为你花时间的人。」

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2018 年 4 月底,我从服务了 1 年半的餐饮企业谷连天离职,原因很单纯,就是想继续专注我的互联网运营领域。事实上谷连天在我看来,也是一家极其专业的餐饮企业,它的发展已经远远不是我这种半路出家的餐饮门外汉所能胜任。

谷连天的创始人乔总,一位终身学习的老板,我的很多商业逻辑拜他所赐,很多看似很复杂、专业的理论,他一眼就能看透本质。而他每年花在学习上的费用,研习班、国内国外考察,都是不计成本。

一次在电梯上他询问我孩子的情况,他感慨了一句:「关于养孩子,我没有什么经验,我的经验就是尽量让孩子跟其他孩子玩。」

谷连天的企业文化:厚道、严谨、勤奋、开创,在乔总身上展现的淋漓尽致。

我唯一一次见过他大发脾气,是某个店面的店长,谎称身体原因,带着团队投奔了竞争对手的企业。在他看来,欺骗比生意损失还要严重,而我因为疏忽,忘记了一家新开店面的广告画面切换,他只是在一次周例会上轻描淡写几句,足以令我无地自容。

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落日 / 摄于谷连天总部办公室西窗

我还清楚地记得,友谊店安全出口的推拉标识裁剪不整齐,我事先撕掉了标识,当天就接到了乔总的电话:「为什么新的标识没做好,就撕掉了标识?光秃秃的好看吗?」没有惩罚,他只是确认了这件事情的责任在我。如此严谨。

餐饮是勤行,我采访过很多餐饮老板,做得好的餐饮企业,老板都是守店的。乔总开宝马 X5,但他每天的微信步数都在 2 万步左右,数据什么都知道。

他经常亲自组织我们学习营销理论,在那段时间我有一种恍惚,这么平易近人,真的是那位所有店面年营业额几个亿的乔总吗?

互联网发展了这么多年,没有发明什么新的东西,它只是解决了一个效率问题。谷连天的创新在于,开创了现熬八宝粥这个品类,也积极拥抱互联网。在麦肯都还没有完全解决点餐效率问题情况下,谷连天的餐厅,在河南河北地区率先布局餐桌扫码点餐系统,靠扫码点餐系统,提高了餐厅翻台率,营业额也迅速上升。所谓创新,不就是降低成本、提高效率吗?

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雨后 / 摄于谷连天总部办公室西窗

记得湖畔大学分享过一个案例,日本一家奶酪店,开了 100 年了,客人问老板秘诀,老板回答说:看到整条街的店铺了么,都是我的,我开奶酪店赚一点钱就买一家门脸,其他商家都是租我的房子,然后我就专心开我的奶酪店,我儿子在乡下农场做奶酪,一会儿他就给我送奶酪了。

我不信什么寒冬,泡沫就是泡沫,倒闭的都是泡沫,因为泡沫太多了,正常做生意的受牵连。

但我相信,踏实做事的人总有活路,踏实做事的企业也不会倒闭,只是赚钱少了而已,因为裁员多了会影响消费水平。等泡沫清理干净,一切都会好起来。

而谷连天就是这样一个靠一碗一碗粥端出来的实在品牌。

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5 月份,我加入了杭州一家社交电商创业公司。

从 2018 年正月初七开始加上 CEO 周老师的微信,断断续续联系沟通,期间周老师专程来石家庄见我,他就是想从全国范围内挖到一位社区运营领域的专业人士。我被这家公司的诚意打动,5 月 14 日终于成行。

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这家创业公司新装修办公室,柱子用真实海藻包裹

从入职到离职,前后不到 3 个月,这 2 个多月我感受到了杭州,这座电商城市高速发展的专业精神和执行力。任何领域的开拓都要有人干最脏最累的活,这家社交电商创业公司能用极低的成本增长获客,凭借的就是不怕脏不怕累的专业精神和雷厉风行的执行力。这两个多月我也对增长黑客和产品主义有了更深刻入骨的认知。

关于我离职的原因,我在办理离职手续前、离开杭州的前夜,和公司两位同事复盘到 12 点,也未必说清楚我的纠结,当时当地的我也未必想清楚自己想要的。而我的直属上级,雅洁,和我在肯德基长谈的疑问,我想这篇年终总结,能清晰表达那时那地的想法。

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周老师对员工真的很好,聚餐都是海底捞外送

而周老师和雅洁也确实该养育一个自己的孩子了。你们对员工那么好,我相信你们养一个孩子后,会对员工、对用户更了解。养孩子的经历和养孩子的经验,不是一回事。

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插坐学院实训留念

从杭州回石家庄后,我先是去了一趟北京,于是有了开头插坐学院的那一幕。可以说,插坐学院之行,在我职业生涯和人生经历中,是一次认知上的跃迁。感谢插坐学院,感谢同期的小伙伴!文倩老师说,你更应该感谢你自己,毕竟是你自己的选择。对,感谢我自己。插坐学院毕业推荐书目里有一本《人生》,其实就是讲选择的,人生就是一次次选择,感谢路遥!我也送给了刚读高中的外甥女一本《人生》,希望今后不管现实如何,她都能选择善良。

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插坐学院实训回石家庄之后,一宅就是 3 个月。

我开始克服惰性,强迫自己自律。起初一个月最痛苦,我常常刷抖音、微博一刷就是一整天,这样的状态令我很有失败感。随着我对实训笔记的温习,不断尝试,慢慢发生改变。我开始从经验主义向专业化转变。

我这 3 个月内做了两个项目,一个是「杠精学院」社群,一个是「小饿深度聊运营」社群。

前一个项目在运行 28 天后宣告流产,但我也获取了很多有价值的用户认知。比如同理心。我从社交媒体渠道招募到一些所谓的「杠精」,做了一次网络社会学的调查实践。

「杠精学院」社群的规则很简单,只有 4 条,每天我抛出一个很有争议的话题,起初这些成员还能心平气和地讨论,随着违规成员一个个被踢出群,他们开始变得暴躁,不会发言,最后他们开始破罐子破摔。当然,参与过杠精学院社群的同学也不必对我怀有怨怼情绪,经常讲同理心的人其实最没有同理心,因为我也没有照顾到你们的感受。

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「杠精学院」群规

「小饿深度聊运营」是我至今还在盈利的一个项目,我曾经写过一则招募启事 200个铁杆粉丝计划:365天免费在线运营顾问,只需1杯咖啡1本书的价格,我希望用一年时间帮 200 个运营新人成为运营高手。这个社群是通过最小可市场化测试建立起来的社群,社群内主要以我解决运营问题的形式运行,当然还研究了很多 90、00 后的群体心理,开发了更多有趣的玩法,新一轮纳新活动会在元旦后进行。

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深居简出的这 3 个月,最重要的收获是,我开始郑重其事地尽起父亲的责任。

泰戈尔一生养育过 14 个孩子,一个大男人能一直以孩子的视角看世界,归根结底是人生境遇,他一生大部分时间都在生养孩子的路上,一直能体验到初为人父那种感觉。

这些年我因为自己工作的问题,一直活在焦虑中,天涯社区、新浪网这些大厂的工作经验,并没有让我进入任何一家新公司都能从容应对,我一直在自我野蛮地成长,时刻活在焦虑中。工作的时候想着家里的事,回家的时候想着工作的事,最后哪个都没做好。我可能是个努力的员工,未必是一个够格的父亲。

我开始关注我家姑娘的起居,接送她上幼儿园、陪她游戏、陪她读书、帮她解决小朋友之间的矛盾、给她买玩具、给她做饭、开车载她到处游玩……我开始关注她的内心世界,从她的行为,了解她的需求。

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丹丹这张照片是带她出去玩,我用手机拍的。

都说养育孩子就是重回一次童年,带她去参加家族聚会,长辈们心疼地说:看到她就想起了你小时候的样子,简直就是一模一样。孩子身上的种种缺点都是父母带给他们的,想要纠正孩子身上的缺点,就应该先以身作则、言传身教,当然,他们的优点也是父母带给他们的。

这一切的鼓励,是来自 9 月份的一声「爸爸」,丹丹之前是很少主动叫我爸爸的,丹丹是个心思细腻的孩子,她心里有很多想法,未必能用语言表达清楚。去杭州临行之前,她告诉奶奶「我不想送爸爸」。

在杭州 2 个多月,她也只和我视频过一次,之后任凭家人怎么劝说,都不肯跟我视频。我很清楚她跟我视频的哪种难受的感觉,我也很清楚她经常听儿歌《彩虹的约定》的心理波动,杭州公司宿舍楼下是家幼儿园,每天早晨也会放这首歌,每当被这首儿歌叫醒,我就一阵纠结。

这也是离开杭州前一晚复盘的内容之一,所谓富养,不是在孩子身上花很多钱,而是在孩子身上花很多时间。

当然还有,来自幼儿园老师和岳母的肯定,这半年来,我家姑娘比之前开朗、自信了很多。连经常欺负她的小男孩也开始跟她做朋友。这也得益于我跟小男孩家长的非暴力沟通,每次小男孩见了我都主动跟我打招呼,有一次我把丹丹送进班里,小男孩还跑出来跟我说再见。

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目前,我选择了一家离家近的公司,负责用户增长、员工运营培训、销售策划项目支持,以我的能力,足够胜任。薪水不多,够用就行。我要把更多的时间花在陪孩子成长这件事上。一个社会最小组织单位是家庭,而孩子的健康快乐成长,是一个家庭的最重要的事情。凡事都有优先级,我选择了最优先级的事情。

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业余时间我在做两个商业项目,处在盈利状态。一个是前文提到的,运营新人成长社群,已经招募到 100 多名各行各业运营新人,我用一年时间让他们成长为专业运营高手,而且已经有出版社联系我出版一本运营书籍;一个是人生自救计划,是个非虚构写作项目,已经积累了 10 多个真实案例,我用自己的认知盈余,帮普通人走出人生困境,未来也打算整理出书。

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这些年的职业生涯,见多了世态人情,起起伏伏,让我明白:既然离开了平台,你什么也不是,为什么不选择投资自己?

人生就是一次次选择,曾经我选择的是平台背书,把希望押在别人身上,我努力精进自己的专业,希望遇到人生的伯乐,给我更高的职务、更高的薪水。我以为这样就能让我内心平静,而我错了,这种心态让我吃够了苦头,尽管得到了很多,但失去了更多。

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冬日 / 小饿摄于石家庄体育馆

「这些年尽管得到了很多,但我失去了更多。」这句话我不止对一个人说过,我跟父母说过、跟妻子说过,跟朋友说过,跟同事以及一些不相干的路人也说过,在说这句话的时候,我未必能准确地说出这句话背后的纠结。

现在,我可以很清晰地表达我的观点:把希望寄托在别人、寄托在平台上,让我得到了很多,但我也失去了更多。专业的知识和能力,是我职场赖以谋生的筹码,工作只是我生存的手段而已,工作就是工作,永远不可能宰治我的生活,同时宰治工作和生活的,只有专业、负责的精神。

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知乎这张知识轨迹图,基本上展示了我关注的领域,但我其实不是一个特别关注未来的人,关注科技就一定是关注未来么?我关注科技或者科学是为了解决当下的困境,当下的冲突都不去化解的话,活不到未来。

2018 年马上过去,时刻提醒自己,旧的烦恼没有过去,新的烦恼还会出现,人生就是一次次直面冲突、解决冲突的过程。逃避,解决不了任何问题。

未来的趋势不是大数据,不是人工智能,而是「个人的崛起」,一个专业的人才可能撑起一家公司,「经验」已经过时,「专业」才是可持续发展之路。

我在商业上更是个小白,但我信奉专业主义一定能得到应该属于我的那份报酬,这辈子不图什么大富大贵,尽最大努力,做好自己的每一件事,平静地等待结果。

吴晓波说,看一个城市值不值得居住、值不值得投资,取决于 4 个「年轻」:

①马路上有没有年轻人?

②有没有年轻的产业?

③有没有 hot money ?(有没有年轻的钱愿意投资?)

④有没有年轻心态的政府?

石家庄好像只占 2 个或 3 个,而我未来愿意做石家庄年轻的产业之一,帮助年轻人走向职业化运营道路、甚至解决现实种种冲突的年轻产业。石家庄确实没有,我愿意为石家庄成为值得居住的城市添砖加瓦。

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