最近，家住西夏區夢園小區的87歲蘆富卵老人，擱在心頭兩個多月的那塊“大石頭”終於落了地。當他順利在社區完成了退役軍人信息採集工作後，高興的拉著中國鐵路蘭州局銀川電務段勞人科長吉琳琳的手不住地說：“感謝黨，感謝國家，了卻了我的心願。”
蘆富卵老人原是中國鐵路蘭州局銀川電務段職工，早在1992年就已經退休，老人的事情還要從今年8月份說起。
2018年8月，蘆富卵老人聽說社區正在開展退役軍人信息採集工作的消息後，便興沖沖趕往所居住的夢園社區進行登記。在老人心目中，看著國家日漸富強，曾經的那段軍旅生涯是自己最驕傲的事情。然而，當得知信息登記需要提供退伍軍人證、退役檔案等相關資料後，老人犯了難。
1951年5月，蘆富卵老人在河南許昌入伍，因為文化程度較高，在部隊從事文教工作。自1952年5月起，先後被部隊推送至東北人民大學、哈爾濱鐵道學院、北京鐵道學院學習。學習期間，由於歷史原因，蘆富卵老人所在部隊進行了整編，老人服役、學習的相關檔案資料都已遺失。
考慮老人情況特殊，社區負責信息登記的工作人員非常重視，詳細詢問老人部隊服役、退役情況，並試圖引導老人回憶起一些關鍵信息。可是由於老人年紀較大，回憶出的一些信息不夠準確，根本無從核實。按照老人的描述，並非屬於正常情況退役。登記處經過請示上級主管部門，需要老人能夠提供服役等線索，然後再協助其查詢相關信息進行登記。
回到家中，老人翻箱倒櫃就是找不到任何能夠證明自己服役的相關證明。由於子女工作都忙，又不在老人身邊，為了不給子女添麻煩，老人便放棄了信息登記的打算，可這件事也成了擱在老人心頭的一塊“大石頭”，每天茶不思、飯不香、睡不著。
2018年國慶節，老人退休前所在單位中國鐵路蘭州局銀川電務段勞人科幹部來到老人家走訪慰問，得知老人情況後，立即與蘭州局人事處瞭解情況，並安排專人到蘭州詢查相關檔案資料，找到了一張老人曾任部隊文教幹部的證明。同時，主動與自治區人社廳、自治區民政廳聯繫，反映蘆富卵老人的特殊情況。經過多方努力和協調，老人的軍人信息採集工作順利完成。
據瞭解，中國鐵路蘭州局銀川電務段為了把“走、訪、促”工作落到實處，不斷加大與地方社區、相關部門的聯繫與協調，真正從生活上、思想上關心、重視老同志，這項工作也已經形成制度化、常態化。每月至少走訪慰問一名老同志，每年都要分期分批走訪完所有的老同志，在重大節日、老同志生病住院、去世等期間堅持入戶入院看望慰問，將黨組織的關心與溫暖送進每一個老同志心坎上。
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