“一窗受理,一次辦妥”,寶丰政務更高效,老百姓辦事更舒心

“沒想到只用到一個窗口,提供一次材料,不動產、稅務、房產三家的手續一天就辦好了,真是太方便了。”11月29日,在寶豐縣行政服務中心一樓大廳,該縣陽光花苑小區業主楊女士高興地說,自己28日下午前來辦理商品房轉移登記手續,在第二天上午就領到了不動產權證書,比以前至少15個工作日的辦理時間大大縮短。

寶豐縣行政服務中心在平頂山市首家試行“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”工作模式,全面推行信息共享和“一窗受理”,大力精簡辦事證明材料,深入推進“一次辦妥”工作,真正做到數據多跑路、群眾少跑腿。

“一窗受理,一次辦妥”,寶豐政務更高效,老百姓辦事更舒心

<strong>互聯網+政務

<strong>“一網通辦”前提下“最多跑一次”

根據河南省統一要求和寶豐“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件、一次辦妥”的針對性需求,結合寶豐縣行政審批現狀,浪潮確定了集約化解決方案,精準“診斷”,對症下藥,搭建互聯網+政務平臺,在河南省率先試運行“一網通辦”前提下"最多跑一次",完成與省政務服務網發佈的950項審批服務事項流程確認,事項管理系統同步省裡“三級十同”事項,並在業務辦理系統中配置了人員和流程,目前系統已在行政服務中心運行,按照前臺受理,後臺審批模式,進行業務辦理,網上可辦率實現100%。

<strong>數據打通

<strong>讓“數據多跑路、群眾少跑腿”

以群眾辦事訴求為中心,浪潮通過建立統一採集和傳送行政審批及共享資料的應用層通道,打通部門內審批、協同審批平臺以及網上服務大廳,形成共享資料的無障礙“溝通”,保障審批過程中的跨部門信息共享與交換。隨著條塊信息系統被打通,原先在審批中要求群眾先跑其他單位開具證明的方式,轉為網上內部核查,變群眾奔波為“數據跑腿”,讓不必要的證明“退出江湖”。

特別是全面實施“多證合一”改革,將發改、公安、財政、住建、農業、商務、文化、食藥監等17個部門的30個涉企證照事項進一步整合到工商營業執照上,企業只需到工商部門“一個窗口”,提交“一套材料”,即可辦理完成各項登記備案業務,大幅度縮短從籌備開辦到進入市場的時間。

由於實現了“三級十同”,即省市縣三級的同一審批服務事項10項內容統一聯辦,原來要在省、市、縣分頭辦理、至少跑2次以上的食品經營、醫療器械生產等審批事項,如今可實現“一網通辦”,群眾只需“就近跑一次” 。

<strong>電子監察

<strong>讓權力運行在陽光下

此外,在行政電子監察上,根據行政審批機關工作人員、審批單位的政務公開、流程規範、期限合法、滿意度、服務態度、諮詢投訴等情況,建立起績效評估體系。群眾可在系統中對辦事人員和辦事流程進行打分,從而對各項審批程序、報批時間等進行監督,讓權力運行在陽光之下。

隨著互聯網+政務的建設和“一次辦妥”的逐步推進,寶豐人的生活正悄然發生著改變。青年男女情意相通,喜結連理之時,可以通過寶豐政務服務網進行結婚預約登記;等寶寶出生,可以提前預約出生證辦理等服務……許多事變得越來越簡單,不再“千年等一回”,而是“最多跑一次”,甚至“一次不用跑”。

作為智慧寶豐建設的戰略合作伙伴,浪潮將繼續加強與寶豐縣政府的緊密配合、同力合作,以信息化推進社會治理體系和社會治理能力的現代化;建設雙創示範基地、創客中心,共同打造智慧寶豐,帶動當地數字經濟發展;在政府管理與服務、公共安全、交通、醫療服務、能源與水、環境保護、城市規劃與城市管理、經濟發展、社會服務、教育等城市十大主要功能領域建設取得突破性進展,形成良好的服務運營模式。屆時,寶豐人們將從城市治理、便民服務、產業發展等各方面享受到智慧寶豐建設帶來的幸福感和獲得感。


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